為進(jìn)一步強(qiáng)化勞動監(jiān)察執(zhí)法監(jiān)督，杜絕和糾正執(zhí)法辦案中違法違紀(jì)問題，確保公正執(zhí)法、文明辦案，安徽省靈璧縣推行勞動監(jiān)察執(zhí)法案件回訪制度，收到了良好的法律效果、社會效果和政治效果。

該制度對回訪的范圍、對象、方式、內(nèi)容以及回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，均作了詳細(xì)的規(guī)定。制度要求，勞動監(jiān)察日常投訴舉報(bào)案件辦結(jié)后，及時(shí)抽樣對案件的雙方當(dāng)事人進(jìn)行回訪，通過了解雙方當(dāng)事人對案件處理的滿意度、聽取雙方當(dāng)事人對執(zhí)法辦案工作及其辦案人員的意見和建議等，主動做好勞動保障法律法規(guī)的宣傳作，加強(qiáng)與勞動者、用人單位的溝通，引導(dǎo)和督促雙方依法維權(quán)、依法用工，共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。對上級轉(zhuǎn)辦（交辦）案件，主動征求投訴人意見，積極與投訴人溝通，在調(diào)查處理結(jié)束后，辦理結(jié)果及時(shí)回復(fù)，確保上級轉(zhuǎn)辦（交辦）案件辦案效率和質(zhì)量。

通過實(shí)施回訪制度，進(jìn)一步規(guī)范了全縣勞動監(jiān)察行政執(zhí)法行為，提升了執(zhí)法人員公正文明執(zhí)法的意識，推動了執(zhí)法者、當(dāng)事人和監(jiān)督方的互信互動，打造了多元化的監(jiān)督方式。

截至目前，回訪勞動監(jiān)察投訴案件24起，占辦結(jié)案件的75%；辦結(jié)上級轉(zhuǎn)辦案件2起，回訪2起，當(dāng)事人滿意度達(dá)100%。（靈璧縣人社局 李超）

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