近年來(lái)，江西省豐城市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院著力構(gòu)建糾紛化解平臺(tái)，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)益，全力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

辛勤付出換來(lái)的是群眾和上級(jí)的肯定。全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織綜合示范單位、江西省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作先進(jìn)單位……豐城市仲裁院獲得了各種榮譽(yù)。

2017年12月，豐城市仲裁院被評(píng)為“全國(guó)人社系統(tǒng)先進(jìn)集體”。

“兩平臺(tái)”構(gòu)建源頭預(yù)防體系

豐城市仲裁院一手抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解機(jī)構(gòu)建設(shè)，一手抓園區(qū)企業(yè)調(diào)解平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)筑了化解基層勞動(dòng)糾紛第一道防線。

豐城市在全市32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，整合了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會(huì)、綜治辦、司法所、勞動(dòng)保障所各部門(mén)調(diào)解資源，合署辦公，形成維權(quán)、調(diào)解、仲裁、訴訟相互溝通、相互配合的工作機(jī)制。

2017年8月，豐城市秀市鎮(zhèn)的王某在南昌市某汽配廠工作時(shí)，被架子上掉下的鋼管砸中受傷。王某希望汽配廠支付工傷賠償，但是汽配廠一直以各種理由推脫。

2017年12月，王某無(wú)奈回鄉(xiāng)，聽(tīng)村里人說(shuō)可以找鎮(zhèn)上的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心幫忙，于是抱著試一試的心態(tài)找到秀市鎮(zhèn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心。

調(diào)解中心決定給予王某法律援助，并及時(shí)與汽配廠負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。在進(jìn)一步核實(shí)事情經(jīng)過(guò)后，工作人員詳細(xì)耐心地向該廠負(fù)責(zé)人解釋了有關(guān)工傷賠償?shù)南嚓P(guān)法律規(guī)定。經(jīng)過(guò)多次調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議，王某拿到了廠里支付的30.6萬(wàn)元工傷賠償。

近3年來(lái)，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織共調(diào)解勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議共900多件，調(diào)解率達(dá)98%。2017年4月，尚莊街道勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心被江西省人社廳推薦為全國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織綜合示范單位。

為了向勞動(dòng)關(guān)系雙方自主協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議提供平臺(tái)，豐城市在高新園區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)管委會(huì)及大型企業(yè)建立了勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織，構(gòu)建市、鄉(xiāng)、企業(yè)“三位一體”勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，把觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、車(chē)間工棚，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化大調(diào)解格局，將大量勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議化解在園區(qū)企業(yè)。

“三字訣”保障勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)益

豐城市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮了快捷、靈活、高效、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)職能優(yōu)勢(shì)。

豐城市仲裁院在辦案效率上突出“快”字。

2017年新年剛過(guò)，高新園區(qū)某企業(yè)職工袁某來(lái)到仲裁院哭訴，稱因?yàn)樗龖言校窘夤退べY沒(méi)結(jié)清，也沒(méi)有任何補(bǔ)償。仲裁員當(dāng)即與企業(yè)聯(lián)系，連夜趕到企業(yè)，指出企業(yè)違法侵權(quán)的嚴(yán)重性。第二天，仲裁員再次來(lái)到企業(yè)調(diào)解，促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，企業(yè)當(dāng)日支付給袁某工資和各類(lèi)補(bǔ)償共計(jì)3萬(wàn)元。

豐城市仲裁院在辦案方式上突出“活”字。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，他們靈活運(yùn)用電話調(diào)解、視頻調(diào)解等多種方式調(diào)解勞動(dòng)糾紛，取得顯著成效。

2017年，豐城市陶瓷基地某企業(yè)一名中層管理人員劉某因加班工資與企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議。他向豐城市仲裁院提交了申請(qǐng)。案件尚未處理，他就返回河南老家就業(yè)。仲裁院通過(guò)微信、視頻不厭其煩地與雙方溝通，進(jìn)行調(diào)解，最后達(dá)成6000元的工資調(diào)解協(xié)議。劉某拿到加班工資后，通過(guò)視頻深表感謝。

在辦案結(jié)束后，豐城市仲裁院突出“補(bǔ)”字。他們根據(jù)案情的具體情況，為用人單位分析產(chǎn)生爭(zhēng)議的原因，向用人單位提出合理化建議，避免爭(zhēng)議案件再次發(fā)生。

勞動(dòng)者劉某在某蛋糕店工作半年多，雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同，2017年9月，蛋糕店將劉某辭退。劉某要求蛋糕店支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償未果，來(lái)到豐城市仲裁院申請(qǐng)仲裁。

仲裁員了解情況后，隨即聯(lián)系上蛋糕店負(fù)責(zé)人楊某。原來(lái)，楊某以為解雇員工，只要付清了工資即可，不需要支付其他補(bǔ)償。仲裁員向其耐心細(xì)致地解釋法律規(guī)定。最終，雙方協(xié)商一致，由蛋糕店支付劉某3000元作為補(bǔ)償，案件終結(jié)。事后，楊某深有感觸：“今天算是明白了，開(kāi)個(gè)店需要了解這么多法律知識(shí)，以后一定規(guī)范管理。”

2017年以來(lái)，豐城市仲裁院共幫助30余家企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂規(guī)范的書(shū)面勞動(dòng)合同，為800多名勞動(dòng)者做好勞動(dòng)用工備案工作。

“大練兵”打造仲裁鐵軍

豐城市仲裁院堅(jiān)持內(nèi)外兼修，打造了一支仲裁鐵軍。

通過(guò)實(shí)體“大建設(shè)”，豐城市仲裁院在軟硬件建設(shè)方面均走在全省前列。仲裁院辦公面積約200平方米，辦案設(shè)施齊全，有專職仲裁員6名，其中5名為法律本科學(xué)歷，實(shí)現(xiàn)了有經(jīng)費(fèi)保障、有辦案設(shè)施、有工作制度、有機(jī)構(gòu)編制、有辦案人員的“五有”目標(biāo)。

豐城市仲裁院還加強(qiáng)仲裁“大練兵”，近3年來(lái)共組織開(kāi)展了6批次累計(jì)210人參加的案例研討交流會(huì)、仲裁文書(shū)評(píng)比、仲裁論文評(píng)選等大練兵活動(dòng)。

2017年，豐城市仲裁院共組織18人參加了省、市調(diào)解仲裁工作培訓(xùn)班，所有仲裁員均取得國(guó)家仲裁員資格證書(shū)，調(diào)解仲裁隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提高；強(qiáng)化仲裁員陽(yáng)光仲裁、勤政廉潔意識(shí)，堅(jiān)決克服亂裁、錯(cuò)裁、不裁現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)好勞動(dòng)關(guān)系雙方合法權(quán)益。（周紅 裴慶華 陳芳）

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