“真的拿到補(bǔ)償金了，‘海燕工作室’微信公眾號(hào)還真管用！”近日，江蘇省鎮(zhèn)江市潤州區(qū)仲裁院工作人員接到趙先生的感謝電話。

2017年底，趙先生所在企業(yè)因用工主體發(fā)生變更，強(qiáng)行要求所有員工先簽訂離職協(xié)議，再與新單位簽訂書面勞動(dòng)合同。趙先生覺得單位的做法不妥，但又不知問題在哪。他突然想起自己曾關(guān)注過的潤州區(qū)仲裁院“海燕工作室”微信公眾號(hào)。他打開公眾號(hào)，并很快從一篇法規(guī)解讀文章中了解到“用人單位主體變更不影響勞動(dòng)者繼續(xù)履行勞動(dòng)”，也就是說，公司的做法是違反法律規(guī)定的。

于是，他通過公眾號(hào)向海燕工作室尋求幫助。最終，在潤州區(qū)仲裁院的協(xié)調(diào)下，趙先生所在的公司認(rèn)識(shí)到自身行為的違法性，與趙先生達(dá)成了協(xié)商解除勞動(dòng)合同協(xié)議，并支付了趙先生5000元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時(shí)承諾將保障其他員工的合法權(quán)益。

“海燕工作室”是由鎮(zhèn)江市潤州區(qū)仲裁院為拉近服務(wù)距離、方便困難群體快速維權(quán)，于2014年3月成立打造的專業(yè)化維權(quán)工作品牌。工作室突出圍繞群體性爭議、農(nóng)民工權(quán)益問題、女職工權(quán)益問題等開展專家咨詢和維權(quán)服務(wù)。

為了打通服務(wù)信息連接點(diǎn)，工作室于2015年開設(shè)了微信公眾號(hào)，及時(shí)推送、解讀最新、最實(shí)用的勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)，并接受公眾在線咨詢。公眾號(hào)開通以來，先后受理各類勞動(dòng)爭議案件122件，調(diào)解90件。

除此之外，仲裁院還依托海燕工作室建立了“快審速裁”工作法，推行案件分類處理制度。對案情簡單的普通案件，遵循“一般爭議案件5日內(nèi)調(diào)解到位，簡易程序案件一般15日內(nèi)結(jié)案到位”的原則；推行巡回式、上門式仲裁，建立了“巡回仲裁庭”，即在勞動(dòng)爭議案件頻發(fā)地設(shè)立移動(dòng)式仲裁庭，簡化辦案流程、縮短群眾維權(quán)時(shí)間、提升服務(wù)和辦案效能。