始建于1991年的貴州施達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)，目前已發(fā)展成為一個(gè)下設(shè)房地產(chǎn)開發(fā)、藥業(yè)、旅游業(yè)、民辦教育四大板塊，總資產(chǎn)逾20億元的民營集團(tuán)企業(yè)。

集團(tuán)董事長黃秋說：“文化出正氣，法制出秩序，公正出和諧，民主出智慧，高薪出自信，奮斗出人才，分享出斗志，關(guān)愛出凝聚。”這是施達(dá)集團(tuán)一貫奉行的管理理念，也是集團(tuán)發(fā)展壯大的源泉。

依法用工 創(chuàng)建誠信口碑

2017年9月的一天，施達(dá)集團(tuán)569大樓五樓會(huì)議室里氣氛十分嚴(yán)肅。這一天，集團(tuán)行政部召開勞動(dòng)關(guān)系法制檢討會(huì)。對(duì)涉及新聘員工、合同到期員工、離職員工、退休員工、解除和終止勞動(dòng)合同員工的勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂、退休手續(xù)、離職賠償?shù)仁掷m(xù)辦理情況進(jìn)行清理，對(duì)社保參保、繳費(fèi)情況進(jìn)行核實(shí)，確保各種手續(xù)辦結(jié)率達(dá)100%。

每年3月和9月，施達(dá)集團(tuán)行政部都要分別召開兩次這樣的專題會(huì)議，為集團(tuán)依法用工提供保障。

多年來，施達(dá)集團(tuán)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，建立完善的勞動(dòng)合同制度，對(duì)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂、解除和終止等各個(gè)環(huán)節(jié)都作了明確合法的規(guī)定，勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。集團(tuán)給每位員工及時(shí)足額地繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，執(zhí)行國家關(guān)于法定節(jié)假日和其他關(guān)于勞動(dòng)者休假的相關(guān)規(guī)定。

施達(dá)堅(jiān)信民主產(chǎn)生智慧，逐步形成了自己的民主管理機(jī)制。

集團(tuán)政策規(guī)定來源于基層，都經(jīng)過員工認(rèn)真討論，體現(xiàn)對(duì)民意的充分尊重。集團(tuán)的政策規(guī)定得到絕大多數(shù)員工的高度認(rèn)同。施達(dá)網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng)和集團(tuán)每個(gè)單位都設(shè)有“公示欄”，對(duì)集團(tuán)的政策制度、目標(biāo)任務(wù)、人事變動(dòng)、考勤考核、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、福利待遇、評(píng)優(yōu)表彰等及時(shí)進(jìn)行公示，保障員工知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

集團(tuán)在網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng)開設(shè)“員工意見和建議”專欄，在辦公場(chǎng)所設(shè)置意見箱，通過多種形式廣泛聽取員工對(duì)于企業(yè)管理、發(fā)展、決策規(guī)章等各方面的意見和建議。

集團(tuán)制作問卷，定期針對(duì)中高層管理干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)；每月對(duì)全體員工實(shí)行正負(fù)面清單考核管理；每年進(jìn)行員工對(duì)企業(yè)滿意度問卷調(diào)查。各類考評(píng)結(jié)果與職務(wù)升降、績效獎(jiǎng)罰、表彰批評(píng)等掛鉤。

員工關(guān)系管理的法制化和民主化，創(chuàng)建了集團(tuán)良好的誠信口碑，保證了和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立。

一家有“奔頭”的企業(yè)

每周一8∶00，在施達(dá)集團(tuán)總部和各個(gè)子公司，都會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起響亮的誦讀聲和高昂的歌聲，這是施達(dá)員工在進(jìn)行背誦“三句話”、齊唱“施達(dá)之歌”的上崗儀式。

這是施達(dá)集團(tuán)讓員工增強(qiáng)自信心，增加危機(jī)感的措施。多年來，施達(dá)集團(tuán)致力于企業(yè)核心文化建設(shè)，把“以客戶為中心、以奮斗者為本”確立為施達(dá)核心價(jià)值觀，通過多種形式向員工傳達(dá)灌輸。

核心價(jià)值觀不僅體現(xiàn)在口號(hào)上，更體現(xiàn)在施達(dá)集團(tuán)的員工手冊(cè)和具體的管理措施中。

施達(dá)集團(tuán)下屬的施達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)公司王經(jīng)理，10年前和同學(xué)到施達(dá)公司求職，無意間看到施達(dá)的員工手冊(cè)。“我當(dāng)時(shí)隨手一翻，發(fā)現(xiàn)從企業(yè)文化到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從各種管理規(guī)定到職務(wù)晉升，從薪水增長到成果分享，從業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)到違規(guī)處罰，從員工娛樂到關(guān)愛措施等，員工手冊(cè)中都有明晰的闡述。”他感到這不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說了算的企業(yè)，而是一家有文化的企業(yè)，有“奔頭”的企業(yè)。最終，他決定應(yīng)聘施達(dá)。經(jīng)過8年的努力，他成為集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)的一員。

王經(jīng)理的判斷是正確的。施達(dá)集團(tuán)用合理的管理措施，讓員工和企業(yè)形成了命運(yùn)共同體。

施達(dá)集團(tuán)引入競(jìng)爭機(jī)制，對(duì)集團(tuán)中高層管理干部實(shí)行競(jìng)聘制，每屆任期三年，并為此制定了集團(tuán)用人標(biāo)準(zhǔn)、用人原則、任職條件、競(jìng)聘流程、考核考評(píng)等規(guī)定。

施達(dá)集團(tuán)設(shè)計(jì)薪酬制度的指導(dǎo)思想，是充分考慮成員單位對(duì)集團(tuán)效益的貢獻(xiàn)、個(gè)人對(duì)公司效益的貢獻(xiàn)程度。每年年終，員工可根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營效益獲得年終利潤分紅，員工可自愿選擇投資集團(tuán)提供的投資項(xiàng)目獲取合理的個(gè)人項(xiàng)目投資分紅。

施達(dá)實(shí)行“重獎(jiǎng)重罰”原則。集團(tuán)每年評(píng)選優(yōu)秀員工，組織優(yōu)秀員工外出參觀學(xué)習(xí)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。集團(tuán)鼓勵(lì)員工提合理化建議，一旦建議被采納并對(duì)集團(tuán)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，將對(duì)員工給予重獎(jiǎng)。集團(tuán)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，設(shè)置1萬元至10萬元的創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。

公平公正的薪酬體系、科學(xué)的考評(píng)方法、明確的獎(jiǎng)罰制度，夯實(shí)了集團(tuán)和諧勞動(dòng)關(guān)系的基石。

友善關(guān)愛 成就溫暖家園

2013年3月，員工小苒的家屬在馬路上被車撞傷。由于肇事者逃逸，治療費(fèi)用除醫(yī)保報(bào)銷外，尚余3萬余元由個(gè)人承擔(dān)。施達(dá)集團(tuán)“友善助人基金”管理小組開會(huì)討論，決定給予該員工家庭2萬元的資助。

2015年，員工小陳父親病故。因其家庭是從外地遷入，在當(dāng)?shù)赜H朋相對(duì)少一些。集團(tuán)不僅組織員工前往悼念，送去禮品和慰問金，還安排領(lǐng)導(dǎo)和員工幫助守靈。

2017年10月的一天，黃秋率領(lǐng)集團(tuán)6名員工，驅(qū)車12個(gè)小時(shí)，前往廣東省廣州市看望一位因病在那里住院手術(shù)的員工，詳細(xì)了解員工病情、飲食、起居等細(xì)節(jié)，鼓勵(lì)員工及家屬要有良好心態(tài)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的信心。

……

這些情景，在施達(dá)集團(tuán)的員工關(guān)系處理中已成常態(tài)。施達(dá)集團(tuán)通過規(guī)章制度明文規(guī)定，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到員工家中紅事到場(chǎng)恭賀、白喪到場(chǎng)悼念，員工生病到家慰問，員工有難必須幫助。同時(shí)，施達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立“友善助人基金”，幫助員工解決困難。員工及其家屬因患重病、在醫(yī)保外自付費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重的，員工家庭遭遇各種重大災(zāi)害、造成重大經(jīng)濟(jì)損失確有困難的，員工低收入導(dǎo)致家庭特困的，都可申請(qǐng)“友善助人基金”資助。

施達(dá)集團(tuán)對(duì)員工的關(guān)愛還體現(xiàn)在其他各個(gè)方面。集團(tuán)提供費(fèi)用，規(guī)定各單位每年必須組織兩次全體員工的交流活動(dòng)。集團(tuán)每年舉辦大型司慶暨職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織職工籃球賽；每年舉辦年終酒會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)，還邀請(qǐng)員工家屬代表參加，發(fā)放老員工“金質(zhì)紀(jì)念章”，鼓勵(lì)員工成為集團(tuán)“終身員工”。

施達(dá)集團(tuán)經(jīng)過27年的發(fā)展積累，在企業(yè)文化構(gòu)建、民主管理、激勵(lì)機(jī)制、關(guān)愛員工等方面都有了長足的進(jìn)步，和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)不斷深化。（桂勁松）

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