近日，江西省上饒市廣豐區(qū)的徐忠興老人找到待遇發(fā)放股股長(zhǎng)劉婷，開口就說：“恩人，還你最后一筆錢。如果沒有你當(dāng)時(shí)的相助，我現(xiàn)在就領(lǐng)不成養(yǎng)老金。”

原來，徐忠興是一名退役軍人。2012年8月31日，由于家里經(jīng)濟(jì)緊張，他要求退保。而那時(shí)，距離他辦理退休手續(xù)僅僅只有一年的時(shí)間。此時(shí)退保，真是太可惜了。劉婷詳細(xì)詢問了情況之后，毫不猶豫地將自己存折里的13000多元取出，交給徐忠興解燃眉之急。事情過去了近6年，徐忠興才還清了這筆錢。于是有了開頭的一幕。

近年來，廣豐區(qū)社保局積極踐行“待百姓如親人”的服務(wù)理念。該局通過開展“每周三問一評(píng)”，即這周你做了啥？怎么做的？效果如何？激發(fā)干部職工服務(wù)群眾的熱情；通過開展“周一晨會(huì)”點(diǎn)評(píng)上周服務(wù)得失，提出本周服務(wù)要求，并現(xiàn)場(chǎng)巡查窗口服務(wù)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)正能量，與年度績(jī)效考核掛鉤。同時(shí)，該局編寫印制“廣豐社保一本通”8萬冊(cè)，把社保政策、辦事流程用通俗話語(yǔ)表達(dá)，并通過志愿者送到群眾手中，受到廣大群眾點(diǎn)贊。（祝增喜）