近日，“老干媽遭泄密”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。僅僅用法律手段能否防范離職員工泄密？人力資源管理該如何作為？其他管理模塊又該如何完善？這些問題的答案，關(guān)系到企業(yè)的競爭力與發(fā)展命脈。

離職員工泄密堪憂

上海科恩科技有限公司人力資源部經(jīng)理劉女士告訴記者：“商業(yè)泄密案件中的被告大多數(shù)是原告企業(yè)的離職員工，包括外貿(mào)秘書、技術(shù)工人、銷售經(jīng)理等，這些員工離職后往往應(yīng)聘或者自己成立同類型公司，被‘老東家’認(rèn)為帶走了商業(yè)秘密用于競爭。涉案的商業(yè)秘密，大部分為‘客戶名單’，另有制造技術(shù)、產(chǎn)品配方、制作工藝等。”

“老干媽”泄密一案中的涉案人賈某也是離職員工，2003年至2015年4月歷任老干媽公司質(zhì)量部技術(shù)員，工程師等職。由于職務(wù)工作需要，他掌握了老干媽公司專有技術(shù)、生產(chǎn)工藝等核心機(jī)密信息。

同樣因泄密涉案的不僅僅是“老干媽”的前員工。2017年春節(jié)前，華為的6名前員工被檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕。根據(jù)華為內(nèi)部通報，這6名華為消費者終端業(yè)務(wù)的前中高層領(lǐng)導(dǎo)，將內(nèi)部資料泄露給樂視、酷派等公司。

人力資源管理如何作為

山東國風(fēng)風(fēng)電設(shè)備有限公司人力資源部門負(fù)責(zé)人告訴記者，目前人力資源部門防范商業(yè)泄密的手段主要是簽訂保密協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議，通過協(xié)議明確雙方的法律責(zé)任。他表示，簽署這類保密和禁止競業(yè)協(xié)議，首先能在心理上起到震懾作用，其次，在泄密真正發(fā)生時，舉證起來也不會太困難。“當(dāng)然，也要注意一個問題，那就是協(xié)議要符合法律規(guī)定，否則沒有法律效力。”

北京物資學(xué)院勞動科學(xué)與法律學(xué)院副教授王少波認(rèn)為，離職競業(yè)限制的內(nèi)容一般在勞動合同或?qū)ｍ椄倶I(yè)限制協(xié)議中規(guī)定。其中有些內(nèi)容應(yīng)按照必備事項對待。這些事項是競業(yè)限制協(xié)議生效的必要條件。比如，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償就應(yīng)該是競業(yè)限制協(xié)議中的必備事項。如果雙方簽訂的競業(yè)限制協(xié)議缺少這一內(nèi)容，便違背了合同簽訂的權(quán)利義務(wù)對等原則。實踐中往往出現(xiàn)這樣的情形：勞動者經(jīng)常以“用人單位排除勞動者的權(quán)利”為由要求認(rèn)定該條款無效，或者以“內(nèi)容顯失公平”的理由行使撤銷權(quán)撤銷該條款。此外，違約金也應(yīng)該作為必備事項處理，如果雙方事前在勞動合同或競業(yè)限制協(xié)議中對違約金沒有約定或約定不明確，出于利益的考慮，勞動者在事后很難與用人單位達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，最后往往會被認(rèn)定該項內(nèi)容對雙方不具有約束力。

國風(fēng)風(fēng)電人力資源部門負(fù)責(zé)人表示，還應(yīng)有其他的方式在源頭防范，即由人力資源管理部門做好職位性質(zhì)分析，這有利于強(qiáng)化人力資源管理者的意識。對于核心職位或者涉及企業(yè)商業(yè)秘密的職務(wù)，人力資源管理者應(yīng)當(dāng)小心謹(jǐn)慎對待。職位性質(zhì)分析要求詳細(xì)描述這一職位的每一項職責(zé)，以及每項職責(zé)的主要活動內(nèi)容。有關(guān)企業(yè)商業(yè)秘密的職位，人力資源管理者更有必要將每項職責(zé)義務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，將員工的業(yè)務(wù)范圍局限在職責(zé)范圍內(nèi)。

信息技術(shù)防范泄密

涉嫌商業(yè)泄密的案件中，大量的證據(jù)是以電子文檔的形式存在的，一般都是隨身攜帶。在“老干媽”一案中，辦案人員依法搜查扣押了賈某隨身攜帶的移動硬盤，找到了電子證據(jù)資料，還在其臺式電腦中發(fā)現(xiàn)大量涉及公司商業(yè)秘密的內(nèi)部資料。

可見，賈某帶出的公司機(jī)密都是通過電子資料的形式流出的。因此，對企業(yè)來說，信息化管理與信息技術(shù)團(tuán)隊支持對于商業(yè)秘密保護(hù)和員工保密行為監(jiān)管非常重要。很多企業(yè)對此都有所準(zhǔn)備，防止了“老干媽”案件中的泄密方式。例如，對相關(guān)員工電腦內(nèi)的辦公文件，一律加密處理；建立公共網(wǎng)盤，所有的資料都需上傳至網(wǎng)盤，確保資料有序匯總；員工電腦的USB接口也需要特殊設(shè)置，一旦發(fā)現(xiàn)插拔USB的現(xiàn)象，電腦將進(jìn)入自動保護(hù)模式，這樣，資料就無法保存到移動設(shè)備上。

杭州以法蓮信息技術(shù)公司總裁胡濱向記者分享了他所了解的一家日本銀行對于研發(fā)部門的安全管控措施。他介紹說，該辦公室所有手機(jī)的信號全部被屏蔽，有監(jiān)控，上網(wǎng)用的電腦沒有獨立主機(jī)，而是直接連接到日本的服務(wù)器，安全級別很高。

胡濱自己對于商業(yè)秘密保護(hù)也有很深的體驗。他說：“我的第一份工作是在北京一家網(wǎng)絡(luò)公司。離職前一天下午，我進(jìn)入公司的線上辦公系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)一些資料已經(jīng)看不見了。那時候我對此很反感，感覺自己不被信任。現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè)了，很清楚商業(yè)機(jī)密的重要性，所以也會采取防范措施。我們公司的股權(quán)架構(gòu)模式，以及公司網(wǎng)站、APP的內(nèi)部程序等，可能是核心機(jī)密，我會安裝外部監(jiān)控設(shè)施，并用服務(wù)器監(jiān)控和軟件屏蔽等方式去阻止有可能造成泄密的行為。”（李小彤 小米/繪）