今年以來,平鄉(xiāng)縣人社局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦社保經(jīng)辦、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、便民服務(wù)三大板塊,以精細(xì)化服務(wù)舉措、常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制,推動(dòng)各項(xiàng)工作落地見效,用實(shí)際行動(dòng)為廣大群眾織就覆蓋更廣、服務(wù)更優(yōu)的民生“幸福網(wǎng)”。
社保服務(wù)提質(zhì),構(gòu)建全域便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。平鄉(xiāng)縣人社局把三代社保卡辦理與電子社保卡簽發(fā)作為打通人社服務(wù)“最后一公里”的重要抓手,整合多方資源,搭建起“固定點(diǎn)位+流動(dòng)服務(wù)+線上引導(dǎo)”的立體服務(wù)體系。聯(lián)合縣域內(nèi)合作銀行,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村布設(shè)30個(gè)社保卡固定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)全覆蓋,群眾步行或騎行即可就近到達(dá)辦理點(diǎn)位。組建流動(dòng)服務(wù)小隊(duì),針對(duì)高齡老人、殘障人士、臥床患者等行動(dòng)不便的特殊群體,提供上門采集信息、辦理激活等專屬服務(wù),已累計(jì)上門服務(wù)超210次,覆蓋群眾300余人。同時(shí),依托縣人社局官方微信公眾號(hào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)群、村社大喇叭等渠道,推送社保卡功能科普、辦理流程講解等內(nèi)容,覆蓋群眾超15萬人次,有效提升了群眾的政策知曉率和參與意愿。截至目前,全縣三代社保卡辦理量達(dá)到135655張,電子社保卡簽發(fā)量達(dá)到308269人次,電子社保卡覆蓋率達(dá)常住人口的96.75%。
就業(yè)服務(wù)增效,激活縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)能。立足平鄉(xiāng)縣童車、自行車等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,平鄉(xiāng)縣人社局打造“產(chǎn)業(yè)適配、供需對(duì)接、技能支撐”的就業(yè)服務(wù)模式,為縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入人社活力。一方面,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)用工需求,依托“遇見車城、職屬于您”人才夜市、“平鄉(xiāng)童車人”專場(chǎng)招聘會(huì)、“春風(fēng)行動(dòng)”、“就業(yè)援助月”、“三進(jìn)三送”等活動(dòng),組織舉辦線上線下各類大小型招聘活動(dòng)50場(chǎng),參加用人單位968家,提供就業(yè)崗位26580個(gè)。另一方面,堅(jiān)持做到應(yīng)培盡培,針對(duì)縣域勞動(dòng)力的技能短板,根據(jù)勞動(dòng)者培訓(xùn)意愿,依托我縣定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開設(shè)焊工、育嬰員、美容、面點(diǎn)、中式烹飪等多種專業(yè)課程,勞動(dòng)者可自主選擇培訓(xùn)課程,提升自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前,共開展各類補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)1683人次。同時(shí),加強(qiáng)政策宣傳,壓縮辦理時(shí)限,簡(jiǎn)化辦理流程,幫助有資金需求的創(chuàng)業(yè)人員解決資金難題,已發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款11筆,金額580萬元,帶動(dòng)就業(yè)40人。
民生服務(wù)升溫,解決群眾急難愁盼問題。聚焦群眾的高頻需求與“急難愁盼”,平鄉(xiāng)縣人社局推出多項(xiàng)暖心便民舉措,提升群眾的生活便利度與服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)戶外勞動(dòng)者群體,發(fā)放勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)500余份。針對(duì)老年群體,優(yōu)化養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證服務(wù),除線上自助認(rèn)證渠道外,為高齡、獨(dú)居老人提供上門認(rèn)證服務(wù),累計(jì)服務(wù)156人次。聚焦群眾需求,優(yōu)化服務(wù)舉措,進(jìn)一步拓展社保卡的應(yīng)用場(chǎng)景,推出更多暖心便民服務(wù)舉措,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。(魏春生 李哲)