近年來，宜春市將“5+2就業(yè)之家”建設作為民生工程的重要抓手，通過打造多元化、精細化、市場化的“三化”服務平臺，并落實以多活動、多培訓、多宣傳和強指導、強保障、強實效為核心的“三多三強”舉措，構建起一個覆蓋全民、貫穿全程、輻射全域的就業(yè)公共服務新生態(tài)，為穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展注入了強勁動力。

平臺轉起來

服務從單一到多元的智慧升級

要讓就業(yè)服務活起來，首先要讓服務平臺本身“轉”起來。宜春市在全市布局1457個就業(yè)之家的基礎上，大膽創(chuàng)新“就業(yè)之家+N”模式，借助多方力量擴大就業(yè)之家服務范圍，讓就業(yè)服務深度融入社會肌理。從市本級的高鐵站就業(yè)之家，到萬載縣、豐城市的商會就業(yè)之家，靖安縣、銅鼓縣的銀行就業(yè)之家，樟樹市的退伍軍人就業(yè)之家，袁州區(qū)、高安市的移動就業(yè)之家，再到上高縣與縣政協(xié)、宜豐縣與就業(yè)促進會合作開展就業(yè)之家服務，奉新縣深入社區(qū)醫(yī)院、農貿市場等場地內設立就業(yè)之家服務點，將服務延伸至社區(qū)、工會驛站的便民服務點……宜春市各級就業(yè)之家正以多元化的服務力量，實現(xiàn)“1+1>2”的聚合效應。

“就業(yè)之家宜春分廳”線上平臺服務正變得愈發(fā)精細。分廳在運行過程中持續(xù)優(yōu)化使用體驗，融合人才引進、零工驛站、共享用工等多項功能，借助大數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)和求職者的需求，通過“人工+智能”方式為他們提供精準的崗位推薦和簡歷匹配。目前，該分廳平臺年均點擊量超6000萬人次，成為市民指尖上的“就業(yè)市場”。

此外，宜春市積極引入市場化運營機制，如市本級就業(yè)之家與國有人力資源服務公司通過政府購買的方式合作，由公司負責為江西就業(yè)之家宜春分廳的運營提供技術支撐，并承擔一部分職業(yè)介紹、用工推薦等就業(yè)公共服務。目前，市、縣兩級就業(yè)之家市場化運營率達84.61%。通過政府購買服務與人力資源機構合作，為就業(yè)之家?guī)砹藢I(yè)化、高效率的服務。

對接動起來

“三多”舉措打通就業(yè)服務“最后一公里”

平臺建得好，更要用得好。宜春市通過多活動、多培訓、多宣傳的“三多”組合拳，讓供需對接真正動起來。

多活動促進人崗精準匹配，線上線下，招聘活動精彩紛呈。線下，早市速聘、人才夜市巧妙地利用早晚非工作時間，將崗位送到市民身邊；送崗下鄉(xiāng)則將服務延伸至鄉(xiāng)村。線上，“直播帶崗”“云上探廠”等創(chuàng)新形式，讓求職者足不出戶也能“身臨其境”。截至今年10月底，全市已開展各類招聘活動685場，直播帶崗336場，促成4.14萬名求職者達成就業(yè)意向。

提升服務質量，關鍵在人。針對就業(yè)之家平臺使用、重點群體幫扶、職業(yè)介紹等核心培訓內容，宜春市分級分類組織了大量業(yè)務培訓，通過線下集訓、線上視頻會議等方式，推動政策理論與服務實踐深度融合，持續(xù)提升全市“5+2就業(yè)之家”工作人員的業(yè)務水平和服務質量。今年以來，全市共開展就業(yè)之家“點亮萬家”培訓80余場，培訓總人次達2500余人，建立起一支由省、市級講師組成的專業(yè)隊伍，確保一線工作人員業(yè)務精、服務優(yōu)。

為擴大服務知曉度，宜春打造了一個就業(yè)之家全媒體宣傳矩陣，從抖音、微信公眾號到高鐵站、廣場、公交車，再到結合贛超、龍舟比賽、演唱會等熱門活動開展就業(yè)之家宣傳，組織就業(yè)之家宣傳小隊進企業(yè)、進社區(qū)、進校園、進商圈，讓就業(yè)之家品牌深入人心。

質量提起來

“三強”保障筑牢民生之本

為確保就業(yè)服務不僅“有”而且“優(yōu)”，宜春市聚焦強指導、強保障、強實效，全力提升就業(yè)質量。

宜春市在市級層面印發(fā)了就業(yè)公共服務“五四四”工作法，對服務群體的“五分”服務、“四步”流程以及企業(yè)崗位歸集的“四步”工作法進行了明確規(guī)范，為基層服務提供了清晰的標準化流程。市、縣兩級就業(yè)之家均成立專門的工作專班，形成了常態(tài)化的工作運行機制。同時，強化職業(yè)指導師、創(chuàng)業(yè)指導師隊伍的專業(yè)化建設，組織職業(yè)指導師進校園開設求職課堂，進直播間為線上求職者提供專業(yè)的職業(yè)指導服務，為體系穩(wěn)定運行強基固本。

強實效在于持續(xù)提升服務效能。一方面，宜春市對就業(yè)之家在幫扶就業(yè)成效、服務人氣、后臺管理等情況進行動態(tài)監(jiān)測，并根據(jù)監(jiān)測反映出的實際情況，督促各地有針對性地開展工作，從而有效提升就業(yè)之家的整體運行效率。另一方面，對全市2000余家重點企業(yè)的用工情況以及失業(yè)人員規(guī)模等關鍵指標進行定期監(jiān)測，不斷拓寬數(shù)據(jù)采集渠道，增強就業(yè)形勢分析的前瞻性和科學性，密切跟蹤各項就業(yè)政策的實施效果，力求及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時調整就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的實施方向，不斷提高就業(yè)之家的使用成效和服務價值，確保各項政策和服務更貼近當前就業(yè)形勢和人民群眾的真實需求。

宜春市通過這一套環(huán)環(huán)相扣、務實創(chuàng)新的組合拳，正讓就業(yè)之家從一個服務站點，成長為激發(fā)城市就業(yè)活力、托舉群眾幸福的堅實平臺。