近年來,新疆阿克蘇地區(qū)社保局創(chuàng)新社保經(jīng)辦方式,在信息化、規(guī)范化、精細化上下功夫,滿足各族參保群眾多樣化多層次的保障需求。
基層平臺“現(xiàn)場辦”。阿克蘇地區(qū)社保局在南疆片區(qū)先行先試城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險移動繳費終端業(yè)務,建立1243個村級勞動就業(yè)和社會保障服務站,實現(xiàn)了繳費方式從柜臺辦理到田間地頭、走家串戶現(xiàn)場辦理的轉變,做到“參保繳費、待遇領取、權益查詢、資格認證”不出村,實現(xiàn)效率和安全雙提升。
經(jīng)辦大廳“一窗辦”。阿克蘇地區(qū)社保局以“多險合一經(jīng)辦”為切入點,統(tǒng)籌整合同類經(jīng)辦業(yè)務,打破原有的分險種、分環(huán)節(jié)、分權限、分窗口業(yè)務辦理流程,形成大征繳、大支付、大復核、大稽核四大管理單元模塊,梳理出23項“即時辦結”業(yè)務,31項“限時辦結”業(yè)務,打造“一門受理、一站服務、一柜辦結”的經(jīng)辦模式,實現(xiàn)“一窗式”“最多跑一次”的“放管服”改革目標。
坐在家中“線上辦”。阿克蘇地區(qū)社保局將社保經(jīng)辦業(yè)務嵌入“釘釘”移動辦公服務平臺,通過“釘釘”向參保對象推送電子表單等材料,構建全方位、立體式的互聯(lián)網(wǎng)、手機線上社保服務體系,將服務觸角延伸到參保對象身邊。參保單位可隨時隨地提交參保單位的人員增減變動等業(yè)務的審批,實現(xiàn)了由線下經(jīng)辦向網(wǎng)上經(jīng)辦的轉變,讓群眾不再跑腿費時,坐在家中就能辦理社會保險業(yè)務。(韓偉)
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