接過社區(qū)人員送來的一副嵌名壽聯(lián)和一份祝壽蛋糕，100歲高齡的劉鳳卿老人高興得合不攏嘴。

這是去年5月份，山東省淄博市博山區(qū)城東街道為轄區(qū)高齡企業(yè)退休人員送蛋糕、送壽聯(lián)活動(dòng)的一幅剪影。在這溫馨一幕的背后，是街道勞動(dòng)保障協(xié)理員于麗每個(gè)月不厭其煩地統(tǒng)計(jì)、核實(shí)退休人員信息，是她與社區(qū)高齡老人一一聯(lián)系敲定送蛋糕的日期。雖然辛苦，于麗卻覺得甘甜。

實(shí)在勁兒是與生俱來的

29歲的于麗畢業(yè)于淄博職業(yè)學(xué)院，2014年9月份以筆試第一、面試第二、總分第二的優(yōu)異成績從數(shù)百名考生中脫穎而出，成為博山區(qū)人社局統(tǒng)一招聘的勞動(dòng)保障協(xié)理員。

但于麗的第一次露面就給街道人社所負(fù)責(zé)人當(dāng)頭澆了一盆冷水。2014年9月22日一大早，博山區(qū)人社局組織各街道人社所負(fù)責(zé)人和協(xié)理員參加淄博市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）基層平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目操作規(guī)范培訓(xùn)，其他單位的人都到齊了，于麗卻不見蹤影。馬上要發(fā)車了，一個(gè)個(gè)頭不算高、模樣挺清秀的姑娘從大門外急匆匆地跑進(jìn)來。負(fù)責(zé)人一搭話，果然是于麗，可她卻說是來請(qǐng)假的，理由是家里沒人看孩子。在一車人異樣的眼光中，負(fù)責(zé)人埋怨道：“還以為撿了個(gè)寶貝，原來是個(gè)‘包袱’。”

剛工作的幾個(gè)月里，于麗干著簡(jiǎn)單而又繁瑣的業(yè)務(wù)。她上班的時(shí)候孩子才3個(gè)月大，但她硬是沒有請(qǐng)假，沒有告訴領(lǐng)導(dǎo)。漸漸地，她對(duì)這份工作的用心和熱忱，讓大家開始對(duì)她另眼相待。

時(shí)間不長，于麗對(duì)分管的業(yè)務(wù)已能獨(dú)當(dāng)一面；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，她從不偷懶耍滑，干活實(shí)實(shí)在在；對(duì)待辦事群眾，她一團(tuán)和氣，發(fā)自內(nèi)心的微笑總是洋溢在臉上。

從外來妹到行家里手

三四年過去了，從毫不起眼到嶄露頭角，從人地兩生的外來妹到基層平臺(tái)的行家里手，于麗靠的不是天賜良機(jī)，也不是“走后門”，而是用“有一分光、發(fā)一分熱”的赤誠撲在工作崗位上。

單調(diào)的工作重復(fù)做，重復(fù)的工作用心做，是于麗在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色并逐步打開局面的一大法寶。按照分工，于麗負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)監(jiān)察等工作，這些都必須嚴(yán)格按照相關(guān)法律和政策辦事，容不得一絲馬虎和大意。為了快速熟悉業(yè)務(wù)，于麗從《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》開始學(xué)起。由于她勤于學(xué)習(xí)、善于鉆研，很快便成為工作上的“問不倒”，同事們遇到問題都愿意向于麗請(qǐng)教。三年多來，于麗共辦理勞動(dòng)合同備案3109人，其中新訂、續(xù)訂1606人，解除、終止1503人。

2015年以來，街道開展全民參保登記工作，從宣傳動(dòng)員到入戶調(diào)查再到系統(tǒng)錄入，都少不了于麗忙碌的身影。截至今年2月份，街道全民參保登記工作完成核實(shí)登記任務(wù)的90%以上。2017年，全區(qū)開展全領(lǐng)域大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，于麗在參加區(qū)里的培訓(xùn)后，在做好原本工作的同時(shí)，不遺余力對(duì)各社區(qū)經(jīng)辦人員開展“一對(duì)一”專門培訓(xùn)。2017年，在于麗與其他工作人員的努力下，街道共采集個(gè)人信息26910條，上傳附件203598件。

沒脾氣不等于沒底線

博山有“華夏孝鄉(xiāng)”的美譽(yù)。于麗不僅是家里的好媳婦，也是單位的好員工，最讓同事們交口稱贊的是她沒脾氣，但沒脾氣不等于沒原則、沒底線。

2016年5月份，轄區(qū)某集團(tuán)公司的一家下屬企業(yè)來街道人社所辦理解除勞動(dòng)合同業(yè)務(wù)，由于年內(nèi)該單位解除合同的人數(shù)已達(dá)到預(yù)警紅線，于麗便按上級(jí)要求讓經(jīng)辦人員先到區(qū)人社局備案。可這位經(jīng)辦人員嫌麻煩，聽不進(jìn)去于麗的耐心解釋。該集團(tuán)的負(fù)責(zé)人直接把電話打給街道主要領(lǐng)導(dǎo)，推諉扯皮，還揚(yáng)言要到相關(guān)部門投訴。于麗有理有據(jù)地向所里領(lǐng)導(dǎo)說明，所里領(lǐng)導(dǎo)一五一十地向街道反映。街道領(lǐng)導(dǎo)把原委弄明白了，可該集團(tuán)的負(fù)責(zé)人又利用各種關(guān)系施壓。最后，于麗向領(lǐng)導(dǎo)亮出了“就算辭職，也不能違規(guī)辦理”的底牌，這家企業(yè)聞聽這一消息，才按照規(guī)定辦理了相關(guān)事務(wù)。同事們對(duì)于麗刮目相看。

桃李不言，下自成蹊。2016年11月，于麗被黨組織吸收為中共預(yù)備黨員。2017年7月，她取得了青島理工大學(xué)法學(xué)專業(yè)的本科畢業(yè)證書和學(xué)士學(xué)位。今年2月底，她又被城東街道黨工委、辦事處授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

對(duì)于成績，于麗看得很重，她認(rèn)為這不僅是對(duì)她個(gè)人工作的肯定，更是對(duì)協(xié)理員群體的認(rèn)可；對(duì)于榮譽(yù)，于麗又看得很輕，她清醒地認(rèn)識(shí)到：成績代表過去。未來她愿意在這個(gè)平凡的崗位上繼續(xù)奮斗。（王懷彬）