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河南省新密市“四診”打造服務(wù)立交橋

2018.03.13

新密市勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)通過“坐診、出診、會(huì)診、復(fù)診”四診工作法,打造勞動(dòng)保障監(jiān)察服務(wù)立交橋,實(shí)現(xiàn)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工,為新密市和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

坐診接待。每天由監(jiān)察員在投訴舉報(bào)接待室坐診,接待勞動(dòng)者來訪,聽取情況,登記反映事項(xiàng),答復(fù)政策咨詢,受理舉報(bào)投訴案件。

出診上門。走訪企業(yè)、走訪職工,面對面交流,現(xiàn)場宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī),檢查企業(yè)勞動(dòng)用工情況,幫助企業(yè)整改提高。

會(huì)診梳理。每周召開一次情況會(huì)診會(huì),對上周工作中企業(yè)提出的意見建議、職工反映的問題、投訴的熱點(diǎn)、解決的難點(diǎn),逐一梳理,并編寫《周度維穩(wěn)工作情況簡析》,及時(shí)把握糾紛動(dòng)向,調(diào)整工作部署。

復(fù)診督查。對重點(diǎn)問題、階段性工作進(jìn)行重點(diǎn)梳理,及時(shí)有針對性地開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,對在出診過程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)企業(yè),定期復(fù)查,督促整改落實(shí)情況。通過“四診”工作法,不僅促進(jìn)了新密市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又維護(hù)了和諧勞動(dòng)關(guān)系的雙贏成效。(新密市人社局 馬慧娟)

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( 責(zé)編:lj )
  • 勞動(dòng)關(guān)系
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