今年以來，甘肅省臨澤縣針對(duì)勞動(dòng)人事爭議仲裁案件頻發(fā)的實(shí)際，從規(guī)范仲裁服務(wù)入手，努力為雙方當(dāng)事人提供便捷高效的服務(wù)。

　　規(guī)范辦案流程，提升辦案質(zhì)量。臨澤縣完善案件登記、受理、處理、信息匯總統(tǒng)計(jì)，制定縣級(jí)勞動(dòng)人事爭議案件受理、處理工作規(guī)范。該縣以快立、快辦、快審、快結(jié)為原則，引導(dǎo)當(dāng)事人雙方依法建立和解除勞動(dòng)關(guān)系，通過公證執(zhí)法、廉潔辦案，不斷提升勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁服務(wù)水平。

　　搭建溝通平臺(tái)，推進(jìn)工作落實(shí)。臨澤縣加強(qiáng)與工商、工會(huì)、住建等部門的信息溝通，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，及時(shí)分析全縣勞動(dòng)人事爭議案件的情況，同時(shí)對(duì)疑難負(fù)責(zé)案件集體會(huì)診，分析仲裁工作存在的問題，及時(shí)解決仲裁工作困難和矛盾。

　　采取有力措施，促進(jìn)案件調(diào)解。臨澤縣堅(jiān)持調(diào)裁結(jié)合，以調(diào)為主，認(rèn)真組織庭前、庭中、庭后三調(diào)解，通過調(diào)解發(fā)現(xiàn)問題，為開庭贏得工作上的主動(dòng)；在調(diào)解過程中，始終把服務(wù)企業(yè)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，多做當(dāng)事人的勸解、疏導(dǎo)工作，緩解雙方的對(duì)立情緒，妥善解決勞動(dòng)人事爭議，把問題解決在萌芽狀態(tài)。（顧永斌）