“一站式+全流程”社保服務(wù)亮相，專家面對(duì)面答疑相關(guān)政策，“手把手教您辦”實(shí)操指導(dǎo)……昨日，2025年連云港市“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)啟動(dòng)，以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題，市民現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，收獲滿滿。接下來(lái)一個(gè)月時(shí)間里，社保政策“六進(jìn)”、直播互動(dòng)、“時(shí)光禮贊·榮耀退休”服務(wù)品牌等活動(dòng)將相繼啟動(dòng)，讓暖心服務(wù)直達(dá)市民身邊。

“這種針對(duì)性的服務(wù)很實(shí)用，以前對(duì)社保了解少，今天總算弄清參保流程和權(quán)益了。”一位外賣騎手咨詢后表示。新就業(yè)形態(tài)人員服務(wù)專區(qū)聚焦快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣騎手等群體，提供個(gè)性化參保建議，講解靈活就業(yè)人員參保政策，并提示“掛靠參保”“虛假代繳”等行為存在的風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)天，社保服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人來(lái)人往，政策宣傳咨詢區(qū)，由業(yè)務(wù)骨干組成的專家團(tuán)隊(duì)針對(duì)“社保轉(zhuǎn)移接續(xù)如何辦理”“個(gè)人養(yǎng)老金怎樣繳納”“病殘津貼申領(lǐng)條件”等群眾關(guān)心的社保熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展面對(duì)面交流與點(diǎn)對(duì)點(diǎn)答疑。工作人員耐心解答市民提問(wèn)，并發(fā)放通俗易懂的宣傳資料，讓復(fù)雜政策變得“簡(jiǎn)單易懂”。

在“智慧社保”體驗(yàn)區(qū)前，市民有序排隊(duì)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)APP社保業(yè)務(wù)辦理流程，指導(dǎo)群眾激活、使用電子社保卡。“掃碼就能在手機(jī)上完成資格認(rèn)證，太方便了！”剛體驗(yàn)“掌上辦”的張女士欣喜地說(shuō)。現(xiàn)場(chǎng)還提供即時(shí)制卡服務(wù)，市民可快速辦理社保卡申領(lǐng)與激活。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，流動(dòng)政策宣傳組穿梭于廣場(chǎng)周邊，主動(dòng)分發(fā)最新社保政策材料，吸引市民關(guān)注，耐心傾聽(tīng)記錄群眾訴求，并引導(dǎo)有深度咨詢需求的市民至主咨詢區(qū)。這種“主動(dòng)出擊”的模式，打破傳統(tǒng)“等群眾上門”的經(jīng)辦思路，讓社保政策更貼近百姓生活。與此同時(shí)，各縣區(qū)人社部門同步在人流量大的商業(yè)中心、城市廣場(chǎng)開(kāi)展多樣化社保政策宣傳。

2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)將持續(xù)一個(gè)月時(shí)間，覆蓋全市范圍。通過(guò)全方位、多層次的社保宣傳和服務(wù)體系，以“政策解讀面對(duì)面、服務(wù)上門零距離”的模式，增強(qiáng)全社會(huì)參保意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)保障全覆蓋，讓社保服務(wù)更加親民、便民。“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”的政策服務(wù)“六進(jìn)”活動(dòng)將持續(xù)推進(jìn)；“連小安社保直播間”也將開(kāi)播，由社保規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)圍繞群眾關(guān)心話題開(kāi)展專場(chǎng)直播。此外，還將開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)人員社保權(quán)益保障專題宣傳、“一卡連心，惠通港城”社保卡主題宣傳及“時(shí)光禮贊·榮耀退休”服務(wù)品牌啟動(dòng)儀式等活動(dòng)。

近年來(lái)，市人社局社保中心打造擴(kuò)面“放心”、保障“舒心”、經(jīng)辦“省心”、服務(wù)“暖心”、助企“貼心”的“五心社保”工程，推動(dòng)社保惠民更加深入人心。企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作先后兩次獲省政府督查激勵(lì)；全國(guó)首創(chuàng)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)智辦系統(tǒng)，推動(dòng)工傷經(jīng)辦服務(wù)從“人治”到“數(shù)治”轉(zhuǎn)型，經(jīng)驗(yàn)做法被人社部社保中心專刊推薦；“連小安說(shuō)社保”宣傳品牌獲評(píng)全省人社十大宣傳創(chuàng)新優(yōu)秀案例；在全省范圍內(nèi)首次建成專人專柜專窗，打造7×24小時(shí)不打烊人社服務(wù)“便利店”，建成標(biāo)準(zhǔn)化社銀合作網(wǎng)點(diǎn)248個(gè)，實(shí)現(xiàn)71項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)“就近辦”。