近日,廣德市夫子廟廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)、氣氛熱烈。以“暖心社保,服務(wù)萬(wàn)家”為主題的廣德市2025年度“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)在此正式啟動(dòng),標(biāo)志著為期一周(10月23日至29日)的系列惠民服務(wù)活動(dòng)全面展開(kāi)。作為活動(dòng)周的首日重頭戲,啟動(dòng)儀式暨政策集中宣傳日以“貼近基層、貼近群眾”為核心,將社保服務(wù)直接送到群眾“家門口”,受到現(xiàn)場(chǎng)市民廣泛好評(píng)。
在啟動(dòng)儀式上,廣德市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人明確了此次為期一周活動(dòng)的目標(biāo)——通過(guò)下沉服務(wù)、集中宣傳,提升全市群眾對(duì)社保政策(含城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策)的知曉度與參保繳費(fèi)積極性,推動(dòng)社保服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)靠前”轉(zhuǎn)變。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)成為社保政策宣傳與咨詢的“一站式”服務(wù)平臺(tái)。廣德市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心和廣德市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中心設(shè)立多個(gè)專項(xiàng)政策咨詢臺(tái),針對(duì)不同群體需求,分類提供企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等政策的專業(yè)解讀與咨詢服務(wù)。工作人員耐心細(xì)致地解答了市民關(guān)于參保繳費(fèi)、待遇計(jì)算、資格認(rèn)證、關(guān)系轉(zhuǎn)移等各類急難愁盼問(wèn)題。
“我一直搞不懂手機(jī)上怎么幫父母做養(yǎng)老認(rèn)證,今天工作人員手把手教會(huì)了我,太方便了!”市民陳女士在體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)后高興地說(shuō)。活動(dòng)還特別設(shè)置線上服務(wù)演示區(qū),工作人員向圍觀市民一步步演示如何通過(guò)“皖事通”APP、電子社保卡等線上渠道,足不出戶辦理多項(xiàng)社保業(yè)務(wù),吸引大量中老年市民駐足學(xué)習(xí)。
據(jù)悉,本次“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)將持續(xù)至10月29日。在接下來(lái)的一周里,廣德市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心將每天推出不同主題的專場(chǎng)活動(dòng),包括社保專員“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”服務(wù)日、“智慧社保”與銀社合作日、關(guān)愛(ài)老年人“上門辦、貼心辦”服務(wù)日、社區(qū)便民服務(wù)日等,活動(dòng)形式涵蓋線下宣傳、上門辦理、專題講座等,力求覆蓋各類參保群體,確保服務(wù)無(wú)死角。
下一步,廣德市人社局將以此次活動(dòng)為契機(jī),收集群眾反饋的問(wèn)題與建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,讓社保政策紅利更精準(zhǔn)、更高效地惠及每一位群眾,真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)群眾無(wú)距離”。(宋瑩)