典型事例

山西天鎮(zhèn):“保姆式”服務創(chuàng)出“天鎮(zhèn)保姆” 脫貧致富新天地

2018.12.20

山西省天鎮(zhèn)縣以培訓農(nóng)村婦女從事家政服務為切入點,開展“萬名巾幗闖京城,勞務增收創(chuàng)新業(yè)”行動。三年來,先后培訓輸送3800多名農(nóng)村貧困婦女充分就業(yè),帶動近1.3萬人實現(xiàn)精準脫貧,成功鑄造“天鎮(zhèn)保姆”的金字招牌,為農(nóng)村婦女就業(yè)增收架起了一座“致富金橋”。

一、過“五關(guān)”,打破思想羈絆。該縣處于山區(qū),思想觀念是影響婦女務工做保姆的突出障礙。縣里組織工作人員鉆山溝、進農(nóng)家,走村入戶宣傳動員,挨家挨戶與貧困戶算長遠帳、增收賬,積極打通干部思想關(guān)、婦女價值關(guān)、丈夫面子關(guān)、子女理解關(guān)、村民輿論關(guān),形成干部幫助、婦女主動、家人支持、群眾關(guān)心的良好氛圍,強化了勞動就業(yè)脫貧致富光榮的正能量。

二、重培訓,提升就業(yè)競爭力。技能是家政人員能否實現(xiàn)就業(yè)的“敲門磚”。人社部門從加強培訓入手,不僅教學習理論知識,還教實際操作,小到坐姿、站姿、沏茶倒水等禮儀細節(jié),大到菜肴烹調(diào)、家居保潔、家用電器的使用,樣樣過關(guān),具備了過硬的就業(yè)能力。

三、抓機遇,打開京津大市場。2013年初,瞄準北京“保姆荒”的現(xiàn)狀和廣闊市場,提出“帶著鄉(xiāng)親們到北京過大年”的就業(yè)思路。臘月二十四,人社部門組織19名婦女“闖入”春節(jié)期間的北京家政保姆市場,開啟大規(guī)模“天鎮(zhèn)保姆”勞務輸出之旅。到京后,工作人員還手把手教給她們怎樣乘坐地鐵、換乘公交,幫助她們選擇服務家庭,乘勢打開了京津大市場。

四、夯基石,打造培訓主陣地。通過社會各界捐助,建成5000平方米、設(shè)備總價值50萬元、擁有“嬰幼兒護理”、“老年護理”、“居家清潔”、“家用電器”等八個培訓室,功能齊全、設(shè)施完備的家政服務培訓基地。同時,在北京設(shè)立了勞務輸出辦公室,主動做好勞務輸出對接,形成勞務輸出產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建了培訓、用工、服務、保障“一站式”工作機制。

五、 強服務,為保姆當好“保姆”。為保姆提供“保姆式”服務,是“天鎮(zhèn)保姆”形成規(guī)模、叫響品牌的基石。為此,該縣實施“動員、培訓、輸送、簽約、服務、回訪”全方位服務,切實維護務工婦女的合法權(quán)益,真正做到全面宣傳當好介紹人,就業(yè)服務當好保證人,親自輸送當好保護人,跟蹤服務當好“娘家人”。通過走訪調(diào)研、座談慰問等“保姆式”服務,詳細掌握務工人員的思想狀況、就業(yè)環(huán)境、工資待遇等,幫助她們解決工作中遇到的困難和問題。每年春節(jié)給每位在北京從事家政服務的天鎮(zhèn)婦女發(fā)送慰問短信,到北京與她們一起聚餐過年,真正為保姆做好“保姆”。

  • 服務
  • 婦女
  • 天鎮(zhèn)保姆
  • 培訓
  • 保姆式
通過社會各界捐助,建成5000平方米、設(shè)備總價值50萬元、擁有“嬰幼兒護理”、“老年護理”、“居家清潔”、“家用電器”等八個培訓室,功能齊全、設(shè)施完備的家政服務培訓基地。同時,在北京設(shè)立了勞務輸出辦公室,主動做好勞務輸出對接,形成勞務輸出產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建了培訓、用工、服務、保障“一站式”工作機制。 五、 強服務,為保姆當好“保姆”。為保姆提供“保姆式”服務,是“天鎮(zhèn)保姆”形成規(guī)模、叫響品牌的基石。為此,該縣實施“動員、培訓、輸送、簽約、服務、回訪”全方位服務,切實維護務工婦女的合法權(quán)益,真正做到全面宣傳當好介紹人,就業(yè)服務當好保證人,親自輸送當好保護人,跟蹤服務當好“娘家人”。
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