“李大爺，我們的信息系統(tǒng)里只有您女兒在市殘聯(lián)社會(huì)福利企業(yè)綜合加工廠繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，從1993年6月繳到了2006年12月，后來就停保了。沒有兩個(gè)單位的繳費(fèi)記錄。”近日，我根據(jù)李先生提交的女兒李小云的身份證查詢后說。聽了這話，李先生有點(diǎn)著急：“我女兒身有殘疾，行動(dòng)不便，讓我?guī)退椴椤Ｋ_實(shí)在兩家單位工作過，有兩份繳費(fèi)記錄。”李先生說不清楚具體什么時(shí)間段，手頭上也沒有別的證明材料，只有女兒的身份證。

李小云怎么同時(shí)能在兩家單位繳費(fèi)？李先生解釋道，他女兒在社會(huì)福利企業(yè)綜合加工廠被招工后，工作到2000年，因?yàn)槠髽I(yè)效益不佳，單位停產(chǎn)，之后他女兒就去機(jī)車廠勞服司工作了。當(dāng)時(shí)新單位也開始為她繳費(fèi)。2006年社會(huì)福利企業(yè)綜合加工廠破產(chǎn)清算時(shí)又給他女兒補(bǔ)繳了很多年，所以就繳成了兩份。

李小云有兩份繳費(fèi)記錄，而且有重復(fù)繳費(fèi)年限，那為什么我們一直沒發(fā)現(xiàn)呢？我判斷，有可能是身份證號(hào)有誤。我找管理單位參保登記的工作人員，在單位參保數(shù)據(jù)庫(kù)中找到了李小云在機(jī)車廠勞服司的參保信息和繳費(fèi)記錄，顯示她從2001年1月繳費(fèi)到現(xiàn)在，并且她的身份證號(hào)確實(shí)是錯(cuò)誤的。我們趕緊將其糾正過來。

之后，我們又重新在信息系統(tǒng)中查詢了李小云的繳費(fèi)記錄，重復(fù)繳費(fèi)退費(fèi)模塊中顯示她在市殘聯(lián)社會(huì)福利企業(yè)綜合加工廠和機(jī)車廠勞服司兩家單位都繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。在綜合加工廠從1993年6月繳到了2006年12月。

2001年1月—2006年12月李小云重復(fù)繳費(fèi)，需要辦理退費(fèi)手續(xù)，合并賬戶。我們打印了退費(fèi)單，并詳細(xì)給李先生解釋了國(guó)家政策：重復(fù)繳費(fèi)的部分，個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額退還本人，重復(fù)的年限不重復(fù)計(jì)算。李小云在兩個(gè)單位的繳費(fèi)年限合并計(jì)算已有25年，繳費(fèi)年限長(zhǎng)了，以后領(lǐng)取的養(yǎng)老金也會(huì)越多。

“前幾年知道女兒繳了兩份保險(xiǎn)費(fèi)，但不知道兩份保險(xiǎn)如何合并，也不知道其中一個(gè)賬戶還算數(shù)嗎，是不是作廢了。今天來到社保中心后，政策也問清楚了，事也辦了，心頭的疑慮解除了。”李先生開心地說。微評(píng)

平時(shí)在我們的業(yè)務(wù)辦理中，有很多像李先生這樣的人，不知道社保政策的規(guī)定，感覺要辦理的事情比較復(fù)雜，不知道如何辦理，這也是我們社保經(jīng)辦中的一個(gè)堵點(diǎn)。從李先生這件事情上可以看到，社保部門的政策宣傳力度還不夠，參保人對(duì)政策了解不夠，不能及時(shí)解決問題。

社保部門可以通過社保微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體，小冊(cè)子、張貼畫、展板等形式以通俗易懂的方式做好各項(xiàng)政策的宣傳，讓政策入戶，讓每個(gè)參保人員能了解政策規(guī)定，能及時(shí)辦理自己的事情，維護(hù)自己的社保權(quán)益。（牛樹君 甘肅省蘭州市社保中心）

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