今年以來，貴溪市勞動人事爭議仲裁院嚴格按照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，妥善、及時化解勞動爭議，切實有效地維護了勞動關系雙方的合法權益。

一是暢通維權綠色通道。按照“快立、快調(diào)、快審、快結”的方針，進一步完善勞動爭議快速處理機制，暢通勞動爭議仲裁綠色通道。當接到勞動爭議咨詢或申訴時，仲裁人員能及時給予指導幫助，做到在較短時間內(nèi)處結勞動爭議。

二是推出便捷高效服務。認真執(zhí)行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等日常工作制度。通過組建勞動仲裁QQ群、微信群等在線交流平臺，快速實現(xiàn)了網(wǎng)上信息發(fā)布、在線指導與互動交流。

三是加強裁審銜接工作。加強與法院部門的溝通，統(tǒng)一法律適用標準和案件處理尺度；按季度統(tǒng)計裁審案件情況，比對相應的裁決，找出裁審不一致的問題，降低勞動人事爭議案件改判率，為下一步的勞動爭議案件處理打好基礎。

四是將調(diào)解工作貫穿始終。始終堅持“能調(diào)則調(diào)、多調(diào)少裁”的原則，將調(diào)解工作貫穿仲裁案件處理的整個過程。只要當事人有調(diào)解意愿，隨時都可以進行調(diào)解，緩解對立情緒，爭取雙方互諒互讓，最大限度提高調(diào)解滿意率。

截至七月底，該院共依法受理各類勞動爭議案件93件，涉及金額400余萬元，按期結案率達100%，較好地維護了轄區(qū)內(nèi)勞動關系的和諧與穩(wěn)定。（貴溪市人社局 燕守君）

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