我叫周明娟,在百貨店做服裝營業(yè)員已有27年了。從選擇服務(wù)行業(yè)的第一天起,我就喜歡上了這個職業(yè)。
平時的工作內(nèi)容除了給客人導(dǎo)購,還有給客人提供專門的穿搭服務(wù)和線上挑選服務(wù)。找一個自己熱愛、愿意去奉獻(xiàn)的工作很難,現(xiàn)在的我覺得挺快樂,挺開心。
現(xiàn)在,休閑式消費的客人比例越來越高,營業(yè)員專業(yè)的服務(wù)態(tài)度也顯得越來越重要。工作辛苦,加上工資偏低,很多女孩不愿意干我們這一行。
我們老員工在崗位上付出很多,也想擁有與其成正比的收入。20多年來,我們的工資一直在增長,但與杭州一直躥升的物價和房價比,每月收入并不高。
不過這兩年傳來了很多好消息。今年的政府工作報告也提出要穩(wěn)步提高居民收入水平,使居民收入增長和經(jīng)濟增長基本同步。這讓我們十分振奮。
只有國家重視,我們的收入才會實打?qū)嵉卦鲩L。提高待遇,不僅需要企業(yè)的助力,更需要國家層面政策的保障。國家政策提到了增加收入,讓我們覺得有干勁,也有奔頭。對企業(yè)和員工來說,提升員工待遇也是互利互惠的事情:企業(yè)給員工漲了工資,員工沒有了后顧之憂,一心投入到工作中,給企業(yè)帶來的效益也會更高。
我相信,隨著工資待遇水平的不斷提高,包括政治待遇的不斷提升,我們行業(yè)會涌現(xiàn)出更多人才。(趙澤眾 整理)