日前，河北省邯鄲市涉縣退休職工王大爺在北京大學人民醫(yī)院跨省異地就醫(yī)報銷直接結(jié)算窗口辦完出院手續(xù)，事后逢人便說：“國家政策真是好啊，不用來回跑，出院就能報銷了!”

為方便參保職工異地就醫(yī)，有效解決參保人員異地就醫(yī)時墊付醫(yī)藥費、解決往返報銷醫(yī)療費需要跑腿的問題，涉縣人社局全面開通職工醫(yī)保異地就醫(yī)報銷直接結(jié)算工作，實現(xiàn)了參保職工異地就醫(yī)直接結(jié)算報銷，為參保人員帶來了便捷的就醫(yī)報銷服務(wù)。

一是加大宣傳力度，拓寬溝通渠道。通過局官網(wǎng)、微信公眾平臺發(fā)布異地就醫(yī)直接結(jié)算政策，做好宣傳異地持卡就醫(yī)工作，讓群眾知曉政策，個個明白；參加“陽光熱線” 面對面解答群眾關(guān)心、關(guān)注的民生問題，讓群眾進一步了解與自身息息相關(guān)的醫(yī)療保障等民生政策和可享受的權(quán)利。

二是強化業(yè)務(wù)培訓，提升工作效能。定期對醫(yī)保中心及兩定點醫(yī)療機構(gòu)工作人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，熟知異地就醫(yī)報銷的相關(guān)政策和異地就醫(yī)備案登記的流程，并熟練使用國家異地就醫(yī)結(jié)算平臺系統(tǒng);推行AB角制度，消除窗口服務(wù)空白，全天候為群眾服務(wù)。

三是簡化辦事流程，及時登記備案。在便民服務(wù)大廳設(shè)置住院報銷窗口和社保卡辦理窗口，將業(yè)務(wù)咨詢、異地轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、異地安置就醫(yī)審批合并變“多頭受理”為“一窗式服務(wù)”， 實現(xiàn)“一站式”辦公，“零距離”服務(wù)，便捷群眾辦理和咨詢，縮短辦理時限；開通異地就醫(yī)和社保卡辦理 “綠色通道”， 服務(wù)于行動不便、時間緊迫的人群，減少等待時間。

截至目前，涉縣異地就醫(yī)備案351人次，實現(xiàn)跨省異地就醫(yī)直報36人次，報銷費用38.62萬元。省內(nèi)異地就醫(yī)直報101人次，報銷費用122.17萬元。（趙二敏）

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