“黃隊長，辛苦了，今天您以案釋法給我們這些企業(yè)主普及法律常識，我們真是受益匪淺。”前不久，在浙江省建德市乾潭鎮(zhèn)的普法宣傳活動上，某貿(mào)易公司章總向該鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察中隊中隊長黃力飛袒露心聲。

民生無小事，權(quán)益須保障。近年來，乾潭鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察中隊秉承理念上重民生、機(jī)制上重聯(lián)合、服務(wù)上重幫扶的工作思路，全力保障轄區(qū)勞動關(guān)系和諧發(fā)展。

民生為先助維權(quán)

“趙監(jiān)察，謝謝你在我們無助的時刻伸出援手，這么快就幫我們要回了工資。如果沒有你的努力，我們這些員工真是沒辦法。”近日，當(dāng)如數(shù)拿到8020元工資后，務(wù)工者方某對承辦監(jiān)察員趙文琴的感激之情溢于言表。

去年底，方某工作的某服飾公司因競爭壓力大、經(jīng)營管理不善而關(guān)門歇業(yè)，拖欠方某等19名員工近兩個月15.46萬元工資。

此后，方某等員工向公司負(fù)責(zé)人雍某追討工資，但雍某以各種理由搪塞。無奈之下，方某等人找到乾潭鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察中隊尋求幫助，趙文琴受理了此案。

趙文琴和同事第一時間去涉事企業(yè)調(diào)查，公司早已人去樓空，大門緊鎖。趙文琴又立即聯(lián)系雍某，但電話始終無應(yīng)答。

事情陷入僵局，趙文琴并不氣餒，花了很多時間和精力，最終輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上雍某。雍某人是出現(xiàn)了，但囊中羞澀，無力支付。在進(jìn)一步協(xié)商中，雍某允諾籌集資金，一周后給付。

一周后，雍某籌集16萬元資金前來支付工資，可沒想到服飾公司的兩家債主聞訊后都趕來討要被拖欠的貨款。債主還抱怨，雍某不講誠信，一直拖欠貨款，這次趕上有錢了，必須先給付貨款。

趙文琴極力解釋：在法院，對于執(zhí)行款都是以優(yōu)先支付人工工資為原則。在進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)下，雍某終于取得債主諒解，兩位債主表示愿意放棄這次貨款催討，將通過其他方式追債。

于是，在趙文琴的督促下，服飾公司將15.46萬元的工資如數(shù)支付給方某等員工。

部門聯(lián)動解難題

日前，乾潭鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察中隊監(jiān)察員施翔接到110聯(lián)動指令，稱轄區(qū)某家紡公司門口聚集十余名討薪工人。施翔和同事迅速趕往出事現(xiàn)場。

在現(xiàn)場，施翔了解到，這家家紡公司因涉嫌600萬元債務(wù)糾紛，已處于停產(chǎn)狀態(tài)。有十幾名工人被拖欠了25.67萬元工資，工人們?nèi)呵榧^，準(zhǔn)備集體上訪。

施翔和同事立刻安撫工人情緒，將工人帶至乾潭鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察中隊處置。此事得到了鎮(zhèn)黨委的重視，啟動應(yīng)急處置預(yù)案，由鎮(zhèn)人大副主席程志宏牽頭，迅速成立專案組，鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科等多部門及時介入，迅速召集涉事企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行會商。然而，公司法定代表人羅某已失聯(lián)，出面的只是部門經(jīng)理，無能力解決欠薪問題。在討論會上，專案組決定，由鎮(zhèn)司法所聯(lián)系法院，對這家家紡公司財產(chǎn)啟動保全方案。

法院查賬后卻發(fā)現(xiàn)，這家公司賬面上分文沒有，廠房空蕩蕩，連一臺機(jī)器設(shè)備都沒有。后來，專案組和勞資雙方代表商定，盡快出租廠房獲取租金來破解難題，由經(jīng)發(fā)科招商引資尋找承租單位。

經(jīng)過10天的多方努力，轄區(qū)一家急需擴(kuò)大再生產(chǎn)的企業(yè)被引入，并以每年58萬元租金承租該廠房。就這樣，21名員工的25.67萬元被拖欠工資全部予以付清。

自2015年起，面對類似“疑難雜癥”，乾潭鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察中隊趟出一條多元解紛的新路子，由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，勞動監(jiān)察中隊、派出所、綜治辦、工會等多部門聯(lián)合，對轄區(qū)重大矛盾隱患，采取信息上互通互享、處理上聯(lián)動聯(lián)防、責(zé)任上共擔(dān)共融的工作機(jī)制，將糾紛堅決化解在一線。

得益于多元解紛的疏導(dǎo)功能，2017年該中隊受理勞動糾紛178件，同比下降18.3%，獲得眾多勞動者的一致好評。

“掛鉤服務(wù)”促和諧

“黃隊長，你快來救救急，有一名老員工為討要工傷賠償，在公司吵吵鬧鬧不肯罷休，嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)，公司正趕制一批貨呢。”前幾日，黃力飛接到“掛鉤服務(wù)”的某機(jī)電公司負(fù)責(zé)人朱總的求援電話。

原來，前不久員工張師傅在工作中不慎切斷左手小拇指，發(fā)生工傷事故。張師傅得到醫(yī)治后，到公司要求支付5萬元工傷賠償款。朱總認(rèn)為，張師傅違規(guī)操作，且提出的賠償金額太高，堅持讓張師傅走工傷程序處理。但張師傅著急用錢，嫌走程序耗時太長，不愿意。為此，雙方爭執(zhí)不休，張師傅天天去公司吵鬧，公司沒有辦法，只得請來黃力飛進(jìn)行處理。

弄清楚事情原委后，黃力飛向張師傅解釋：關(guān)于工傷認(rèn)定及賠償都是有程序和法律依據(jù)的，不能隨心所欲；既然自己不愿按工傷程序處理，那就合情合理協(xié)商解決。黃力飛又向朱總分析個中利害，他說：“你們公司未制訂安全生產(chǎn)守則，有錯在先，如走程序申請工傷，雙方都將耗時費力。而且張師傅不愿走工傷認(rèn)定程序，天天來鬧，既影響生產(chǎn)，又有損公司形象，一旦戰(zhàn)線拉長，對企業(yè)來說百害無一利。”

經(jīng)過4個多小時車輪戰(zhàn)，雙方協(xié)商解決，就工傷賠償達(dá)成協(xié)議，公司一次性給付張師傅2.8萬元。事后，黃力飛指導(dǎo)公司制訂了安全生產(chǎn)守則和獎懲措施。

據(jù)了解，乾潭鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察中隊對于重點企業(yè)推行掛鉤服務(wù)制度，每名監(jiān)察員必須“掛鉤”服務(wù)3至5家企業(yè)，定期上門把脈問診，前移服務(wù)關(guān)口，前瞻風(fēng)險隱患。

“為創(chuàng)建‘無欠薪鎮(zhèn)街’，我們將每月堅持聯(lián)合鎮(zhèn)工會、司法所等部門，選取典型案例開展巡回宣講，進(jìn)一步完善掛鉤服務(wù)制度，促進(jìn)轄區(qū)勞動關(guān)系更加和諧。”黃力飛說。（穎韜 林詩佳）