近日，人社部發(fā)布消息，截至去年12月31日，全國(guó)跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)8499家，90%以上的三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已聯(lián)接入網(wǎng)，超過(guò)80%的區(qū)縣至少有一家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以提供跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算服務(wù)。

政策宣傳是推進(jìn)工作的“法寶”，一年多來(lái)，全國(guó)各地人社部門突出宣傳重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳手段，擴(kuò)展宣傳渠道，加大宣傳力度，讓惠民政策來(lái)到了群眾身邊，走進(jìn)了百姓心坎。

主動(dòng)發(fā)聲析熱點(diǎn)答疑解惑解民憂

去年10月初，現(xiàn)住北京市海淀區(qū)的異地退休安置人員劉萬(wàn)靜從手機(jī)上看到《異地就醫(yī)告別“墊資跑腿”跨省就醫(yī)結(jié)算“高速路”修通》的消息。“這么好的事，得讓其他老同事知道。”難掩喜悅之情，她將這條新聞轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，并順手加上了“鼓掌”的微信表情。

可是交流過(guò)后，記者發(fā)現(xiàn)劉女士對(duì)于“誰(shuí)能受益”“去哪備案”“如何結(jié)算”等關(guān)鍵問(wèn)題并不完全了解。

為讓好消息家喻戶曉，相關(guān)部門需主動(dòng)發(fā)聲。

除在季度新聞發(fā)布會(huì)上介紹相關(guān)工作情況外，去年9月26日，人社部專門召開(kāi)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作新聞發(fā)布會(huì)，針對(duì)媒體與公眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)進(jìn)行政策解讀。

各地也積極開(kāi)展行動(dòng)，通過(guò)靈活、生動(dòng)、有針對(duì)性的方式，使廣大參保人員尤其是異地居住、外出務(wù)工等人員了解跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算的要點(diǎn)內(nèi)容，打通了政策傳遞到群眾的“最后一公里”。

“如果您是已辦理基本醫(yī)療保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算備案的異地來(lái)京就醫(yī)參保人員，為了盡可能使您在京直接結(jié)算就醫(yī)順利，避免產(chǎn)生不必要的問(wèn)題和矛盾，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)給您提個(gè)醒……”打開(kāi)北京大學(xué)第一醫(yī)院網(wǎng)站，記者看到這樣一封“明白信”。

北京市醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)管理中心要求跨省異地就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)在就醫(yī)掛號(hào)、出院結(jié)算等窗口處張貼《致異地來(lái)京就醫(yī)參保人員的一封信》。信中共列出10大注意事項(xiàng)，既包括支付范圍、結(jié)算方式等應(yīng)知內(nèi)容，也包括遇到系統(tǒng)故障或參保地暫時(shí)未開(kāi)通業(yè)務(wù)等特殊情況時(shí)的處理方式，這讓來(lái)京就醫(yī)卻不熟悉政策的異地參保人員吃下了一顆“定心丸”。

通俗易懂接地氣按部就班有實(shí)效

1月11日，在微博某條有關(guān)異地就醫(yī)直接結(jié)算的話題下，近500名網(wǎng)友展開(kāi)了討論，然而有部分網(wǎng)友表示，對(duì)政策“沒(méi)有讀懂”。

如何將政策講清楚、說(shuō)明白，讓參保人員知流程、會(huì)辦理？各地將宣傳重心下沉至基層，做到電視有像、廣播有聲、報(bào)紙有文、橫幅上街、海報(bào)上墻，營(yíng)造了良好社會(huì)氛圍，爭(zhēng)取到了廣大群眾的支持理解。

內(nèi)蒙古、寧夏、石家莊等地跟進(jìn)工作節(jié)點(diǎn)，召開(kāi)跨省異地就醫(yī)新聞發(fā)布會(huì)，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展；

重慶、沈陽(yáng)等地借助微信、APP等新媒體手段發(fā)布政策通知和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單；

浙江對(duì)已備案異地居住人員進(jìn)行電話和短信通知，動(dòng)員、引導(dǎo)他們主動(dòng)參與直接結(jié)算……

做好跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算政策宣傳解讀，需要“掰開(kāi)揉碎”、娓娓道來(lái)。

在此前召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上，人社部有關(guān)負(fù)責(zé)人明確異地就醫(yī)“三步走”的程序：先備案、選定點(diǎn)、持卡就醫(yī)。參保人員按部就班便可順利辦結(jié)；

在人社部公眾號(hào)上，“一圖看懂跨省異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算”“‘易曉保’和您掰一掰：異地就醫(yī)結(jié)算那些事”等專題圖文并茂，通過(guò)一問(wèn)一答的“家常話”讓網(wǎng)民在“碎片時(shí)間”中輕松閱讀，收到了良好效果。

做好跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算政策宣傳解讀，還需要精心謀劃，用心操作。

去年9月1日上午，在湖北省武漢市水果湖步行街，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算宣傳周活動(dòng)拉開(kāi)序幕。在為期一周的時(shí)間里，全省所有統(tǒng)籌地區(qū)上街設(shè)置宣傳點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公；同時(shí)，發(fā)揮城鄉(xiāng)居保的“六個(gè)不出村”服務(wù)平臺(tái)作用，方便廣大參保人員咨詢政策和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)。

“我們整理了異地就醫(yī)相關(guān)文件，形成文件匯編；將《關(guān)于印發(fā)〈武漢市基本醫(yī)療保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算管理辦法〉〈武漢市基本醫(yī)療保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算實(shí)施細(xì)則〉的通知》上傳至部門網(wǎng)站供群眾查詢。”武漢市醫(yī)療保險(xiǎn)中心副主任袁瑛江告訴記者，“隨著宣傳的廣泛和深入，目前已有越來(lái)越多的參保人員愿意選擇直接結(jié)算。”

正確引導(dǎo)就診者高速路上不添堵

當(dāng)前，群眾對(duì)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算的知曉度和認(rèn)可度持續(xù)提升，大部分地區(qū)備案人員數(shù)量不斷增加，一些優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源集中地區(qū)的日結(jié)算人數(shù)也屢創(chuàng)新高。

跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算擴(kuò)大到符合轉(zhuǎn)診規(guī)定的人員，是否會(huì)造成大量患者扎堆去北上廣等城市，激化“看病難”“看病貴”？在實(shí)施之初，不少群眾有這樣的疑惑。

人社部醫(yī)療保險(xiǎn)司副司長(zhǎng)顏清輝表示，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算主要是為解決參保人員合規(guī)異地就醫(yī)時(shí)所碰到的“跑腿墊資”難題，并不意味著醫(yī)保可無(wú)限制地“全國(guó)漫游”。他說(shuō)：“如果醫(yī)保無(wú)限制地‘全國(guó)漫游’，必然會(huì)在一定程度上導(dǎo)致無(wú)序就醫(yī)，這不是我們的追求目標(biāo)。”

專家認(rèn)為，為讓有需要的疑難雜癥患者得到及時(shí)有效的治療，避免大城市中的大醫(yī)院因無(wú)序就醫(yī)而床位緊張、人滿為患，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的管理把控勢(shì)在必行。全面準(zhǔn)確地進(jìn)行宣傳，可以消除群眾的理解誤區(qū)，正確引導(dǎo)異地就醫(yī)需求，使居民形成“小病進(jìn)社區(qū)、大病去三甲”的良好就醫(yī)習(xí)慣。

新年伊始，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作迎來(lái)了新規(guī)。近日，人社部、財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范跨省異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算有關(guān)事項(xiàng)的通知》，要求加快擴(kuò)大基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋范圍，2018年2月底前，確保每個(gè)縣區(qū)至少有1家跨省異地就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

工作再上臺(tái)階，宣傳永無(wú)止境。

2018年1月15日至3月15日，人社部在全國(guó)范圍內(nèi)集中開(kāi)展跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算主題宣傳活動(dòng)。從解決“有沒(méi)有”問(wèn)題到解決“廣不廣”“好不好”問(wèn)題，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作蹄疾步穩(wěn)，這一喜訊將走進(jìn)大街小巷、千家萬(wàn)戶，帶給群眾更多的幸福感、獲得感。（李瀏清）