一是暢通農(nóng)民工依法維權渠道,建立市、縣、鄉(xiāng)三級法律援助網(wǎng)絡,建立法律援助站(街辦鄉(xiāng)鎮(zhèn))105個,法律援助室(社區(qū))782個,為農(nóng)民工提供法律援助服務。
二是設立市級農(nóng)民工專項接待窗口和維權熱線,建立農(nóng)民工投訴機制,幫助農(nóng)民工訴求代理,解決農(nóng)民工合理的訴求。開通24小時“12348”法律服務熱線,為農(nóng)民工提供快捷方便的咨詢服務,共熱線解答867件,接待來訪326人次,受理農(nóng)民工投訴案件28件,清欠工資和工程款85萬元。
三是建立農(nóng)民工突發(fā)事件應急預案,確保重大突發(fā)事件發(fā)生后,相關部門迅速趕赴現(xiàn)場預以妥善處置,基本形成“有困難找工會,有疑問找法律援助,有投訴找勞動監(jiān)察”的三條途徑,為維護農(nóng)民工合法權益提供便捷服務。