關(guān)于公開征求對《關(guān)于印發(fā)<廣州市職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)規(guī)程（暫行）>的通知》意見的通告

--------------------------------------------------------------------------------

為進(jìn)一步加強(qiáng)本市職業(yè)技能鑒定制度化和規(guī)范化的建設(shè)，公平、公正、公開地實(shí)施職業(yè)技能鑒定，確保鑒定質(zhì)量的可靠性和職業(yè)技能資格證書的權(quán)威性，根據(jù)原國家和省頒發(fā)的有關(guān)職業(yè)技能鑒定規(guī)定的精神，結(jié)合本市的實(shí)際情況，擬訂了《關(guān)于印發(fā)<廣州市職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)規(guī)程（暫行）>的通知》。限于2012年5月25日至2012年6月3日期間，公開征求社會各界對《關(guān)于印發(fā)<廣州市職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)規(guī)程（暫行）>的通知》的意見。

廣大市民可通過登陸廣州市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.hrssgz.gov.cn）查閱《關(guān)于印發(fā)<廣州市職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)規(guī)程（暫行）>的通知》具體內(nèi)容，并以信函、電子郵件等書面方式提出意見和建議。

通訊地址：廣州市連新路43號（廣州市人力資源和社會保障局職業(yè)能力建設(shè)處），郵編：510030。

電子郵箱：glb@gzlabour.gov.cn

????????????????????????????????????????????????????? ?廣州市人力資源和社會保障局

????????????????????????????????????????????????????? ??? 二○一二年五月二十四日

關(guān)于印發(fā)《廣州市職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)規(guī)程（暫行）》的通知

各區(qū)（縣級市）人力資源和社會保障局，各委、辦、局（總公司、集團(tuán)公司），直屬企業(yè)、市屬各職業(yè)技能鑒定所（站）：

為進(jìn)一步建立健全我市職業(yè)技能鑒定工作機(jī)制，促進(jìn)本市職業(yè)技能鑒定工作科學(xué)規(guī)范、健康有序發(fā)展，確保國家職業(yè)資格證書制度的權(quán)威性，根據(jù)原勞動和社會保障部頒發(fā)的有關(guān)職業(yè)技能鑒定規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，研究制訂了《廣州市職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)規(guī)程（暫行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹實(shí)施（原有規(guī)定與本通知不符的，以本通知為準(zhǔn)），實(shí)施過程中遇到問題，請逕向我局反映。

??????????????????????????????????????????????????????????二○一二年五月二十四日

????????????????????????????????????????????（承辦處室：職業(yè)能力建設(shè)處，聯(lián)系電話：83373841）

?????????????????????????????? 廣州市職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)規(guī)程（暫 行）

?????????????????????????????????? 廣州市人力資源和社會保障局

??????????????????????????????????????? 二〇一二年　 月

第一部分 總 則

第一條 為了規(guī)范職業(yè)技能鑒定行為，加強(qiáng)全市職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理，確保職業(yè)資格證書質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)教育培訓(xùn)、勞動者素質(zhì)提升、企業(yè)用人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國職業(yè)教育法》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)程。

第二條 凡在本市內(nèi)從事職業(yè)技能鑒定的機(jī)構(gòu)和人員，開展職業(yè)技能鑒定工作時(shí)遵守本規(guī)程。本規(guī)定由廣州市人力資源和社會保障局督導(dǎo)落實(shí)，廣州市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心（簡稱為市技鑒中心）負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

第二部分 人員管理

一、鑒定考務(wù)人員管理

第三條 鑒定考務(wù)人員是指在鑒定過程中，參與組織實(shí)施鑒定工作、考評人員以外的工作人員，包括主考、監(jiān)考員、考務(wù)工作人員、機(jī)房管理員等。

第四條 鑒定考務(wù)人員須具備良好的職業(yè)道德，高度的工作負(fù)責(zé)心；須參加市技鑒中心舉辦的考務(wù)人員上崗培訓(xùn)；熟悉本市職業(yè)技能鑒定工作要求和辦事流程，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和技能鑒定報(bào)考系統(tǒng)；應(yīng)積極、熱情為考生參加技能鑒定提供指引服務(wù)，配合考評員提前做好鑒定場地、設(shè)備材料、候考室安排等相關(guān)準(zhǔn)備工作和開考后的考場紀(jì)律維護(hù)。

第五條 實(shí)行鑒定考務(wù)人員持證上崗制。未取得考務(wù)員證的人員不得派遣參與鑒定考務(wù)工作。

第六條 實(shí)行鑒定考務(wù)人員現(xiàn)場負(fù)責(zé)制。經(jīng)系統(tǒng)報(bào)備的考務(wù)人員，需現(xiàn)場承擔(dān)本場考試的組織、管理、實(shí)施工作，不得擅自現(xiàn)場調(diào)配考務(wù)人員。

第七條 主考由考場負(fù)責(zé)人擔(dān)任，主要職責(zé)：協(xié)調(diào)和組織各項(xiàng)工作，維護(hù)考場秩序；選派和培訓(xùn)監(jiān)考員；檢查各試室安排和布置情況；檢查監(jiān)考員、工作人員履行職責(zé)情況；監(jiān)督試卷保管和接送；處理考試過程中的突發(fā)事件；總結(jié)和匯報(bào)考場情況。

第八條 監(jiān)考員主要職責(zé)：保管、發(fā)放、回收、清點(diǎn)、封裝指定試室的試卷和考件；指定試室的監(jiān)考工作，維持考場的正常秩序；做好遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控相關(guān)工作；匯報(bào)并按指示處理試室的各種異常情況；記錄監(jiān)考情況。

第九條 40個(gè)考生以下試室應(yīng)配備兩名監(jiān)考員；41至50個(gè)考生的試室應(yīng)配備3名監(jiān)考員；51至60個(gè)考生的試室應(yīng)配備4名監(jiān)考員。

第十條 考務(wù)工作人員主要職責(zé)：協(xié)助主考、考評人員完成各項(xiàng)考務(wù)工作；清點(diǎn)和封裝試卷；提供鑒定后勤保障。

第十一條 機(jī)房管理員主要職責(zé)：智能化考試的軟件安裝、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備維護(hù)、排障等，保證考試的正常進(jìn)行。

第十二條 建立考務(wù)人員管理檔案，對于嚴(yán)格執(zhí)行鑒定管理要求、積極參與鑒定考務(wù)工作的考務(wù)人員，給予表彰與獎勵(lì)；對于違反鑒定考務(wù)規(guī)章制度、徇私舞弊的考務(wù)人員，取消其考務(wù)人員資格，給予通報(bào)批評，并視其情節(jié)輕重報(bào)送有關(guān)部門進(jìn)行處理。

二、質(zhì)量督導(dǎo)人員管理

第十三條 質(zhì)量督導(dǎo)人員應(yīng)具備的條件：

（一）熱愛職業(yè)技能鑒定工作，廉潔奉公、公道正派，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

（二）掌握國家職業(yè)技能鑒定有關(guān)方針政策、法規(guī)和規(guī)章，熟悉職業(yè)技能鑒定理論、質(zhì)量管理知識和技術(shù)方法；

（三）從事職業(yè)技能鑒定行政管理和技術(shù)管理工作三年以上，或者擔(dān)任過三年以上職業(yè)技能鑒定考評工作且年度考核評估合格；

（四）具備一定的文字能力與語言溝通能力；

（五）身體健康。

第十四條 質(zhì)量督導(dǎo)人員由各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)或業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)和行業(yè)專家組成。由單位推薦，也可自行申請，經(jīng)市技鑒中心初審后報(bào)市人力資源保障部門復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^后由人力資源保障部門統(tǒng)一組織培訓(xùn)和考核。

第十五條 質(zhì)量督導(dǎo)員應(yīng)接受包括有關(guān)法律法規(guī)、政策、職業(yè)道德、職業(yè)技能鑒定管理、督導(dǎo)技術(shù)和方法等內(nèi)容的培訓(xùn)，考試合格后由市人力資源保障部門頒發(fā)《廣州市職業(yè)技能鑒定督導(dǎo)員證》，有效期為三年。

第十六條 質(zhì)量督導(dǎo)員資格有效期滿后，根據(jù)其前期表現(xiàn)，由市人力資源和社會保障部門和市技鑒中心共同商議是否續(xù)聘。如不續(xù)聘，則收回舊證卡并取消其質(zhì)量督導(dǎo)員資格。

第十七條 質(zhì)量督導(dǎo)人員實(shí)行委派制，被委派人員應(yīng)從具有質(zhì)量督導(dǎo)員資質(zhì)的人員中產(chǎn)生，使用期不超過資質(zhì)有效期。

第十八條 市技鑒中心對在職業(yè)技能鑒定工作中嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范、表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的質(zhì)量督導(dǎo)員給予表彰獎勵(lì)。

三、考評人員的管理

（一）考評人員的基本要求

第十九條 職業(yè)技能鑒定考評人員是指在規(guī)定職業(yè)（工種）、等級和類別范圍內(nèi)，按照統(tǒng)一考核方法、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核要求，對職業(yè)技能鑒定對象進(jìn)行考核、評審的人員。

第二十條 考評人員分為考評員和高級考評員。

第二十一條 考評員必須具有高級（職業(yè)資格三級）以上職業(yè)資格或者中級專業(yè)技術(shù)職稱以上資格；了解熟悉本職業(yè)（或?qū)I(yè)）的專業(yè)知識和操作技能；具有較豐富的考評工作經(jīng)驗(yàn)。申報(bào)技術(shù)技能型職業(yè)（考核內(nèi)容含實(shí)操技能項(xiàng)目）考評人員資格的人員必須具有本專業(yè)技師級（職業(yè)資格二級）或以上證書。

第二十二條 高級考評員必須具有高級技師（職業(yè)資格一級）職業(yè)資格或者高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格；具有豐富的考評經(jīng)驗(yàn)；取得考評員資格一年以上。

（二）考評人員的工作任務(wù)及職責(zé)

第二十三條 考評員可承擔(dān)初級、中級、高級（職業(yè)資格五、四、三級）職業(yè)技能鑒定的考核和評審工作；高級考評員可承擔(dān)初級、中級、高級、技師、高級技師（職業(yè)資格五、四、三、二、一級）職業(yè)技能鑒定的考核和評審工作。

第二十四條 考評員接受市技鑒中心的鑒定任務(wù)，了解熟悉鑒定計(jì)劃，參加考評前工作例會。

第二十五條 考評員應(yīng)熟悉考評職業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和鑒定項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、要求及評分標(biāo)準(zhǔn)。

第二十六條 鑒定實(shí)施前，負(fù)責(zé)對理論知識考場的設(shè)置和環(huán)境等條件進(jìn)行檢查，負(fù)責(zé)實(shí)操技能考場的場地、材料、設(shè)備、檢測儀器工具等的檢查，對是否符合鑒定要求提出意見。

第二十七條 鑒定實(shí)施時(shí)，按照評分標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)行獨(dú)立評分和評審鑒定結(jié)果，認(rèn)真填寫考評記錄。

第二十八條 密切配合好鑒定所（站）的相關(guān)考務(wù)工作，積極提出改進(jìn)考評工作的意見和建議。

（三）考評人員的基本權(quán)利與義務(wù)

第二十九條 具有在考評規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施考評活動的權(quán)利。

第三十條 具有在考評規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)對考評現(xiàn)場或鑒定對象的違紀(jì)行為給予嚴(yán)肅處理，視情節(jié)輕重分別作出勸告、警告、終止考試和宣布成績無效等處置的權(quán)利。

第三十一條 具有獨(dú)立進(jìn)行考評，并拒絕任何單位或個(gè)人提出更改鑒定結(jié)果的非正當(dāng)要求的權(quán)利。

第三十二條 承擔(dān)考評活動后從鑒定機(jī)構(gòu)獲得合理考評勞務(wù)報(bào)酬的權(quán)利。

第三十三條 當(dāng)考評人員的正當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，可向鑒定機(jī)構(gòu)提出申訴。

第三十四條 自覺遵守有關(guān)規(guī)章和考評人員守則，認(rèn)真履行考評人員職責(zé)。

第三十五條 客觀公正地實(shí)施鑒定考評，保質(zhì)保量地完成鑒定考評任務(wù)。

第三十六條 自覺維護(hù)考評現(xiàn)場秩序，及時(shí)處理違紀(jì)問題，并將處理結(jié)果上報(bào)鑒定部門；接受有關(guān)部門監(jiān)督。

（四）考評人員的培養(yǎng)

第三十七條 考評人員的培訓(xùn)和資格考核受省鑒定中心的委托，由市技鑒中心組織培訓(xùn)和考核。

第三十八條 考評人員培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)技能鑒定的法律、法規(guī)、政策、制度和基本理論；考評人員的職業(yè)道德和工作及相應(yīng)的規(guī)章制度；本職業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、鑒定要素細(xì)目表和考評技術(shù)。

第三十九條 考評人員考核內(nèi)容包括：公共知識部分和專業(yè)技能部分。公共知識的考核試卷，由部鑒定中心考評人員題庫統(tǒng)一提供，省鑒定中心印制。公共知識部分和專業(yè)技能部分的考核方式分別是開卷筆答和實(shí)際操作。

第四十條 對考核合格的考評人員由省鑒定中心頒發(fā)全國統(tǒng)一的證卡。證卡的照片處加蓋省鑒定中心的職業(yè)技能鑒定專用章。證卡樣式由人力資源和社會保障部統(tǒng)一設(shè)置。

第四十一條 考評人員年度培訓(xùn)計(jì)劃由鑒定機(jī)構(gòu)結(jié)合鑒定需求制定，于每年的1月10日前填寫《考評人員年度培養(yǎng)計(jì)劃表》，報(bào)市技鑒中心。在省鑒定中心的統(tǒng)一管理下，市技鑒中心每年定期開展考評人員培訓(xùn)班。

第四十二條 全國、全省性統(tǒng)考的職業(yè)（工種）考評人員培訓(xùn)和高級考評員的培訓(xùn)，由省鑒定中心集中組織辦班。

第四十三條 根據(jù)年度考評人員培養(yǎng)計(jì)劃，在舉辦考評人員培訓(xùn)班前，向社會公布培訓(xùn)班的具體信息，包括培訓(xùn)職業(yè)（工種）、級別、時(shí)間、地點(diǎn)、申報(bào)條件和有關(guān)注意事項(xiàng)。

（五）考評人員的使用

第四十四條 考評人員按《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》考生和考評員15：1的比例要求（每場鑒定不得少于2名考評人員），按照考培分離、親友回避、定期輪換等原則委派。

考評小組人員的組成及使用，須于鑒定前三個(gè)工作日報(bào)市技鑒中心批準(zhǔn)（必要時(shí)，考評小組可由市技鑒中心指派）。

第四十五條 考評人員的聘任期為三年，聘任期滿需要繼續(xù)聘用的，由所屬的鑒定中心對其作出評價(jià)和進(jìn)行換證培訓(xùn)，報(bào)省鑒定中心換證。如不能勝任考評工作的，市技鑒中心有權(quán)終止聘用有權(quán)終止聘用，到期不予換證。

第四十六條 考評人員集訓(xùn)制度。對于首次參加鑒定的考評人員，由鑒定機(jī)構(gòu)組織有關(guān)專家對考評組成員進(jìn)行集訓(xùn)，幫助他們熟悉考核鑒定職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和考核鑒定項(xiàng)目、內(nèi)容、要求、考評方法及評分標(biāo)準(zhǔn)等。鑒定機(jī)構(gòu)每年對考評人員組織一到兩次集訓(xùn)。

第四十七條 考評人員輪換制度。考評人員在同一個(gè)鑒定所（站）內(nèi)連續(xù)從事考評工作不能超過3次，考評組成員每次輪換不能少于三分之一，輪換采取不定期方式。

第四十八條 考評人員回避制度。考評人員在執(zhí)行考評任務(wù)時(shí)，應(yīng)做到親屬、朋友、師生、師徒回避。

第四十九條 考評組組長（首席考評員）負(fù)責(zé)制度。每次考評要成立考評組，并指定一名考評組長（首席考評員），考評組長（首席考評員）應(yīng)具有一定的組織管理能力和一年以上考評工作經(jīng)驗(yàn)。組長（首席考評員）負(fù)責(zé)全面工作，可最終裁決有爭議的技術(shù)問題。

（六）考評人員守則

第五十條 努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能鑒定有關(guān)法律、法規(guī)和政策，刻苦鉆研鑒定理論和考評技術(shù)，不斷提高政策水平和考評業(yè)務(wù)水平。

第五十一條 在經(jīng)審核批準(zhǔn)規(guī)定的職業(yè)（工種）、等級和類別范圍內(nèi)對職業(yè)技能鑒定對象進(jìn)行考核和評審工作，不得超規(guī)定范圍考評。

第五十二條 獨(dú)立完成考評任務(wù)，認(rèn)真履行考評職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行鑒定規(guī)程和考場規(guī)則。

第五十三條 在執(zhí)行鑒定任務(wù)時(shí)佩戴考評人員證，嚴(yán)肅工作作風(fēng)。不得從事與考評無關(guān)的工作；不得擅離職守。因病或其他原因不能繼續(xù)執(zhí)考時(shí)，經(jīng)考場負(fù)責(zé)人同意并報(bào)市技鑒中心批準(zhǔn)，同時(shí)有人接替工作后，方可離開考場。

第五十四條 嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)及要求評定成績。

第五十五條 忠于職守，公道正派，清正廉潔，堅(jiān)決抵制任何改變正常考評結(jié)果的要求和影響，自覺執(zhí)行親屬、朋友、師生、師徒的回避制度。

第五十六條 嚴(yán)格遵守職業(yè)技能鑒定工作的各項(xiàng)保密規(guī)定。

第五十七條 自覺接受市人力資源和社會保障行政部門和鑒定中心的監(jiān)督檢查，接受職業(yè)技能鑒定督導(dǎo)人員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

（七）考評人員的評價(jià)

第五十八條 市技鑒中心按照《職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作規(guī)則》要求，向鑒定現(xiàn)場派遣質(zhì)量督導(dǎo)人員，對考評人員的考評行為和考評質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制，并提出評價(jià)意見。

第五十九條 各鑒定機(jī)構(gòu)根據(jù)考評人員的遣派情況和工作表現(xiàn)建立考評人員管理檔案（通過遣派系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析），作為年度評價(jià)、考核依據(jù)。

第六十條 根據(jù)考評人員管理檔案，對積極參與考評工作和嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)鑒定工作規(guī)范的考評人員給予表彰和獎勵(lì)。

第六十一條 考評員懲處類別包括警告、暫停考評委派三個(gè)月和取消考評員資格。

1、考評員發(fā)生下列行為之一的，給予違規(guī)違紀(jì)警告一次處理：

（1）接到鑒定工作任務(wù)后，在鑒定開考時(shí)間延遲5分鐘后到達(dá)鑒定現(xiàn)場一次；

（2）在鑒定過程中，未佩戴國家職業(yè)技能鑒定考評員胸卡或相關(guān)證明（換證期間應(yīng)帶考評員胸卡復(fù)印件）；

（3）在鑒定過程中，對考生出言不遜，造成不良影響；

（4）在鑒定過程中，抽煙、閑聊或做與考評工作無關(guān)的事情；

（5）因考評過失發(fā)生評判錯(cuò)誤，但未造成不良社會影響；

（6）無故不參加考評員職業(yè)道德、職業(yè)能力等相關(guān)培訓(xùn)，以及鑒定中心或鑒定所組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動；

（7）對考場疏于管理，考場紀(jì)律渙散；

（8）其它違反考評員管理有關(guān)規(guī)定，未造成社會影響的行為。

2、考評員具有下列行為之一的，暫停委派考評工作三個(gè)月，并取消年度優(yōu)秀考評員評選參評資格：

（1）因考評過失發(fā)生評判錯(cuò)誤，且造成不良社會影響；

（2）在鑒定過程中，對鑒定現(xiàn)場發(fā)生的重大突發(fā)事件隱瞞不報(bào)；

（3）接受鑒定任務(wù)后，不通知鑒定中心無故缺席考評，或自行找人頂替，或在鑒定過程中，擅自離開考評工作崗位；

（4）不執(zhí)行考評員回避制度；

（5）一年中累計(jì)被警告二次（含二次）以上；

（6）其他違反考評員管理有關(guān)規(guī)定，造成社會不良影響的行為。

3、考評員具有下列行為之一的，給予取消考評員資格處理：

（1）違反國家法律法規(guī)并受到司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任；

（2）在鑒定過程中，態(tài)度惡劣，辱罵考生，造成嚴(yán)重后果；

（3）收受個(gè)人或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、鑒定所（點(diǎn)）等相關(guān)單位錢物或有價(jià)證券；

（4）鑒定結(jié)果有損職業(yè)技能鑒定的公正性和客觀性，造成重大不良社會影響；

（5）一年中累計(jì)二次（含二次）暫停考評委派；

（6）年度考核不稱職；

（7）無特殊原因，考評員一年內(nèi)三次以上不接受考評任務(wù)；

（8）在考評工作中違背考評原則，濫用職權(quán)，弄虛作假的；

（9）其他違反考評員管理有關(guān)規(guī)定，造成重大不良社會影響的行為。

第六十二條 根據(jù)考評人員管理檔案，鑒定所（站）對積極參與考評工作和嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)鑒定工作規(guī)范的考評人員開展推薦星級考評員活動，鑒定中心定期組織星級考評員的評選和定期復(fù)評，對表現(xiàn)優(yōu)秀者公開表彰和獎勵(lì)，對表現(xiàn)差者給予降級和處罰。

第三部分 質(zhì)量督導(dǎo)

一、職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作規(guī)范

第六十三條 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)是指人力資源和社會保障部門按照國家職業(yè)技能鑒定的有關(guān)要求，對職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)貫徹國家職業(yè)技能鑒定有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和政策，執(zhí)行國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考務(wù)管理及證書管理等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

第六十四條 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)應(yīng)依據(jù)國家法律、法規(guī)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它政策性、技術(shù)性文件，并結(jié)合我市實(shí)際，遵循客觀公正、科學(xué)規(guī)范的原則開展工作。

第六十五條 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作職責(zé)：

（一）對職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行有關(guān)職業(yè)技能鑒定法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的情況實(shí)施督導(dǎo)；

（二）對職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)管理職業(yè)技能鑒定工作的情況實(shí)施督導(dǎo)；

（三）對職業(yè)技能鑒定所（站）及相應(yīng)考核機(jī)構(gòu)的工作實(shí)施督導(dǎo)。包括職業(yè)技能鑒定所（站）運(yùn)行條件和鑒定范圍、試題及題庫、考評人員資格、參加鑒定人員的資格條件審查、考務(wù)管理程序和考場秩序以及職業(yè)資格證書管理等；

（四）協(xié)助有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門對群眾舉報(bào)的職業(yè)技能鑒定違規(guī)違紀(jì)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)；

（五）對職業(yè)技能鑒定工作中的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，向同級人力資源和社會保障部門或行業(yè)組織報(bào)告和反映情況，提出建議。

二、職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作方式

第六十六條 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)包括鑒定活動現(xiàn)場督考和質(zhì)量管理經(jīng)常性檢查。

（一）鑒定活動現(xiàn)場督考是指質(zhì)量督導(dǎo)人員受市職業(yè)技能鑒定中心委派，對管轄范圍內(nèi)的職業(yè)技能鑒定所（站）以及其他報(bào)考單位的鑒定（含理論知識考試和操作技能考核）的組織實(shí)施情況進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，是一種直接的技術(shù)性質(zhì)量督導(dǎo)；

（二）質(zhì)量管理經(jīng)常性檢查是指質(zhì)量督導(dǎo)人員受省、市人力資源保障部門的委派，對管轄范圍內(nèi)的職業(yè)技能職能管理機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能鑒定工作機(jī)構(gòu)執(zhí)行有關(guān)鑒定政策法規(guī)、開展鑒定工作與實(shí)施鑒定活動情況進(jìn)行單項(xiàng)和全面的質(zhì)量檢查與評估，是一種行政性質(zhì)量督導(dǎo)。質(zhì)量管理經(jīng)常性檢查可結(jié)合年度審查、綜合評估一并進(jìn)行。

第六十七條 質(zhì)量督導(dǎo)方式主要有：

（一）監(jiān)督職業(yè)技能鑒定活動；

（二）聽取情況匯報(bào)；

（三）查閱有關(guān)文件、檔案、資料；

（四）進(jìn)行個(gè)別訪問、調(diào)查問卷、測試和復(fù)核；

（五）現(xiàn)場調(diào)查。

三、職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作紀(jì)律

第六十八條 質(zhì)量督導(dǎo)人員執(zhí)行督導(dǎo)任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴胸卡，認(rèn)真履行督導(dǎo)職責(zé)。具有考評員資格的質(zhì)量督導(dǎo)員，在執(zhí)行督導(dǎo)任務(wù)時(shí)，不能兼任同場次考評工作。

第六十九條 質(zhì)量督導(dǎo)人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量督導(dǎo)員工作守則和考場規(guī)則，與被督導(dǎo)單位存在親屬、朋友、師生、師徒關(guān)系的，應(yīng)事先向委派單位報(bào)告，自覺執(zhí)行回避制度。

第七十條 質(zhì)量督導(dǎo)人員實(shí)行輪換制度。質(zhì)量督導(dǎo)人員在一年內(nèi)在同一個(gè)被督導(dǎo)單位從事督導(dǎo)工作不能超過三次，督導(dǎo)小組成員每次輪換不能少于三分之一。

第七十一條 質(zhì)量督導(dǎo)人員對被督導(dǎo)單位及相關(guān)工作人員和考生的意見和建議，應(yīng)及時(shí)按照工作程序如實(shí)向委派單位反映。

第七十二條 對于取得質(zhì)量督導(dǎo)員資格但兩年內(nèi)未參加督導(dǎo)工作的，應(yīng)取消其資格，收回質(zhì)量督導(dǎo)員資格證卡。

第七十三條 質(zhì)量督導(dǎo)人員有下列情況之一的，由其所在單位給予批評教育或行政處分；情節(jié)嚴(yán)重的，由發(fā)證單位取消其質(zhì)量督導(dǎo)人員資格：

（一）違反職業(yè)技能鑒定有關(guān)規(guī)定的；

（二）因?yàn)^職貽誤工作的；

（三）利用職權(quán)謀取私利的；

（四）利用職權(quán)包庇或打擊報(bào)復(fù)他人，侵害他人合法權(quán)益的；

（五）其它妨礙工作正常進(jìn)行，并造成惡劣影響的。

第七十四條 在質(zhì)量督導(dǎo)工作中，被督導(dǎo)單位及有關(guān)人員有下列情形之一的，質(zhì)量督導(dǎo)人員可提請其主管部門對該單位按有關(guān)規(guī)定予以處理：

（一）拒絕向質(zhì)量督導(dǎo)人員提供有關(guān)情況和文件、資料的；

（二）阻撓有關(guān)人員向質(zhì)量督導(dǎo)人員反映情況的；

（三）對提出的督導(dǎo)意見，拒不采取改進(jìn)措施的；

（四）弄虛作假、采取欺騙手段干擾職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作的；

（五）打擊、報(bào)復(fù)質(zhì)量督導(dǎo)人員的；

（六）其它影響質(zhì)量督導(dǎo)工作的行為。

第四部分 考場管理

一、考場設(shè)施及編排

第七十五條 日常鑒定理論知識考場和統(tǒng)一鑒定考場原則上選用標(biāo)準(zhǔn)教室，每間試室都應(yīng)具備30個(gè)非階梯考試座位。若出現(xiàn)較大的試室，考試座位最多不得超過60個(gè)。具體布置要求：環(huán)境安靜、整潔、通風(fēng)、明亮，便于管理，外人不可隨意進(jìn)出。每個(gè)座位要求按單人、單桌、單行排列，前后左右間距80CM以上；考試用的桌椅和照明設(shè)施等要完好。有抽屜的活動課桌須反向擺放；凡與考試有關(guān)的印記、文字資料、廢紙、雜物等必須清除干凈；設(shè)置專門的物品存放處，集中存放考生攜帶的書包、書籍、資料等物品。

第七十六條 考場在考試前1天完成場地布置工作。包括：設(shè)置考務(wù)室、侯考室；在明顯位置列示考室分布圖，張貼路標(biāo)；在考室門口粘貼《考生座位安排表》和《廣州市職業(yè)技能鑒定考場守則》；粘貼座簽并封閉試室；如有遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控和智能化考試的，必須于考試前一周完成遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控試室和智能化考試試室的系統(tǒng)安裝、調(diào)試，并于考試前一個(gè)工作日，進(jìn)行考前測試及下載試卷包。

第七十七條 日常鑒定操作技能考場場地應(yīng)整潔，衛(wèi)生，明亮，設(shè)備儀器符合鑒定標(biāo)準(zhǔn)且完好，工卡量具、原材料齊全，備有足夠的設(shè)備檢修工具，并符合相關(guān)職業(yè)（工種）規(guī)定的要求。

第七十八條 鑒定考場應(yīng)配備至少1名考務(wù)人員（鑒定考場按每5個(gè)試室配置1名，每個(gè)考場不得少于2名），距考場10米設(shè)警戒線，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出，每個(gè)智能化考室需配備1名機(jī)房管理人員。

第七十九條 每個(gè)操作技能考場應(yīng)在明顯位置設(shè)置試室分布圖，張貼路標(biāo)，方便組織考生熟悉場地、設(shè)備和工位，任何人不得隨意改動設(shè)備和調(diào)換位置，考務(wù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。

第八十條 每個(gè)鑒定考場應(yīng)設(shè)立考評小組，考評小組設(shè)組長一名（首席考評員），監(jiān)考人數(shù)與考場工位數(shù)按相關(guān)要求設(shè)定。

第八十一條 考場按照一定編排規(guī)則安排考生考位。理論考場的安排方式包括：按照職業(yè)（工種）、級別順排；按職業(yè)（工種）、級別隨即編排；按職業(yè)不同級別混排；按不同職業(yè)（工種）混排。日常鑒定操作技能考場原則上在考生進(jìn)入考場時(shí)抽號確定考位。

第五部分 報(bào)名管理

一、本市統(tǒng)一鑒定、日常鑒定報(bào)名管理

第八十二條 市技鑒中心、特有工種行業(yè)鑒定中心屬下的鑒定所（站）負(fù)責(zé)受理本市統(tǒng)一鑒定、日常鑒定報(bào)名。

第八十三條 鑒定所（站）要在開考7個(gè)工作日前將所接收的報(bào)名信息以及資料匯總，上報(bào)市技鑒中心審核。

第八十四條 市統(tǒng)考：鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)市技鑒中心每年公布的統(tǒng)一鑒定公告，在規(guī)定的報(bào)名時(shí)間段組織考生報(bào)名，并按要求匯總考生相關(guān)資料上報(bào)市技鑒中心；日常鑒定：由鑒定機(jī)構(gòu)按實(shí)際鑒定計(jì)劃組織考生報(bào)名，并在規(guī)定工作日內(nèi)按要求匯總考生相關(guān)資料上報(bào)市技鑒中心。

第八十五條 個(gè)人到鑒定所（站）申報(bào)需要提交的材料包括：（1）《廣州市職業(yè)技能鑒定個(gè)人申請表（日常/本市統(tǒng)一鑒定）》；（2）學(xué)歷證書、身份證原件和復(fù)印件；（3）特殊工種報(bào)考時(shí)需持提交特種作業(yè)操作證原件和復(fù)印件；（4）考生憑職業(yè)資格證書、職稱證書、工作年限或培訓(xùn)合格證書報(bào)考的，還需提供上述證書的原件、復(fù)印件和工作年限證明原件（規(guī)范格式可在市技鑒中心網(wǎng)站http://gzjn.gzlm.net/下載）；（5）普通證書類型：提交二寸無冠黑白照片或白底彩照（一體化證書類型：采用正規(guī)照相館提供的證件電子照片）。

第八十六條 鑒定機(jī)構(gòu)（包括鑒定所（站）、全日制院校、經(jīng)市人力資源和社會保障行政部門審批的具有社會力量辦學(xué)許可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行集體申報(bào)日常鑒定，需要提交的材料包括：（1）考生個(gè)人申報(bào)基本材料 （具體內(nèi)容參照上一條個(gè)人申報(bào)材料說明）；（2）院校報(bào)名時(shí)，由報(bào)考院校統(tǒng)一出具《學(xué)校報(bào)考集體證明》，無需收取考生個(gè)人申報(bào)基本材料。

二、統(tǒng)一鑒定報(bào)名管理（全國、全省）

第八十七條 全國、全省統(tǒng)一鑒定由省鑒定中心統(tǒng)籌組織，并按照屬地化管理原則，市技鑒中心具體實(shí)施，并對考生進(jìn)行申報(bào)。

第八十八條 統(tǒng)一鑒定報(bào)名為集體申報(bào)。集體申報(bào)對象為經(jīng)人力資源和社會保障行政部門審批的具有社會力量辦學(xué)許可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或全日制院校。

第八十九條 報(bào)考單位應(yīng)嚴(yán)格按照省鑒定中心每年制定的統(tǒng)一鑒定公告，在規(guī)定的報(bào)名時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行鑒定申報(bào)。逾期不予受理。

第九十條 報(bào)考單位必須使用省鑒定中心開發(fā)的統(tǒng)一鑒定報(bào)考系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)。

第九十一條 全國、全省統(tǒng)一鑒定集體申報(bào)需提供申報(bào)材料包括：1.《全國統(tǒng)一鑒定考生資料記錄表》、《全國統(tǒng)一鑒定考生名冊表》，并加蓋單位公章；2．考生個(gè)人需向鑒定機(jī)構(gòu)提交以下材料：《廣東省（＊＊市）職業(yè)技能鑒定個(gè)人申報(bào)表（統(tǒng)考）》（貼好相片）；學(xué)歷證、學(xué)位證、身份證原件及復(fù)印件；憑現(xiàn)有資格報(bào)考高一級別的考生，須提供資格證書或職稱證書原件及復(fù)印件和所在單位開具的工作年限證明原件；3．考生報(bào)考信息數(shù)據(jù)庫；4．《廣東省（**市）職業(yè)技能鑒定考場安排表（統(tǒng)考類）》（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行集體申報(bào)，無需提供此項(xiàng)）。5．全日制在校生報(bào)名，由報(bào)考院校統(tǒng)一出具《學(xué)校報(bào)考集體證明》（原件），考生需提交學(xué)生證、身份證復(fù)印件，無需填寫個(gè)人申請表。

第九十二條 報(bào)考技師（職業(yè)資格二級）和高級技師（職業(yè)資格一級）的考生，還需根據(jù)本職業(yè)（工種）考核方式提供本專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)、項(xiàng)目方案或?qū)I(yè)論文。

第六部分 資格審查

第九十三條 考生申報(bào)職業(yè)技能鑒定需要具備相應(yīng)的資格條件。職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)需依據(jù)市人力資源和社會保障局公布的報(bào)考條件對考生進(jìn)行資格審查。

第九十四條 鑒定機(jī)構(gòu)需根據(jù)申報(bào)條件對考生的原始資料進(jìn)行初審，復(fù)印件與原件一致的標(biāo)注“與原件相符”字樣，由經(jīng)辦人簽名確認(rèn)并加蓋鑒定機(jī)構(gòu)公章，然后報(bào)市技鑒中心終審。

第九十五條 申報(bào)日常鑒定的市屬鑒定機(jī)構(gòu)需將報(bào)考職業(yè)資格四至一級考試的考生個(gè)人申報(bào)材料報(bào)市技鑒中心進(jìn)行資格復(fù)審。報(bào)考職業(yè)資格五級的考生個(gè)人申報(bào)材料由市屬鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行審定，資料保存?zhèn)洳椤?/p>

第九十六條 市技鑒中心負(fù)責(zé)對申報(bào)鑒定考核資料的真實(shí)性和有效性進(jìn)行復(fù)審。

第九十七條 考生單科成績不合格的，保留合格科目的成績兩年（自上報(bào)時(shí)間計(jì)算）。在合格成績保留期內(nèi)，考生可補(bǔ)考不合格單科一次，報(bào)名時(shí)只需繳納補(bǔ)考單科的費(fèi)用；雙科成績不合格的考生，不予以補(bǔ)考。

全國、全省統(tǒng)考對考試成績的相關(guān)規(guī)定：考生單科成績不合格的，保留合格科目的成績一年（自首次鑒定之日起計(jì)算）。在合格成績保留期內(nèi)，考生可補(bǔ)考不合格單科一次，報(bào)名時(shí)只需繳納補(bǔ)考單科的費(fèi)用。

第七部分 鑒定題庫及試卷管理

一、職業(yè)技能鑒定題庫運(yùn)行管理

第九十八條 用于技能鑒定的試卷和答案屬于國家秘密。職業(yè)技能鑒定題庫（以下簡稱“題庫”）實(shí)行統(tǒng)一管理、規(guī)范操作，嚴(yán)防泄密。

第九十九條 具有初、中級發(fā)證權(quán)的四區(qū)（縣級市），在其鑒定所或臨時(shí)考場審批的范圍內(nèi)，可向市技鑒中心提出申請配發(fā)相應(yīng)職業(yè)（工種）鑒定題庫，用于自行組織鑒定。各相關(guān)單位需嚴(yán)格按照本規(guī)程要求管理和使用試題。

第一百條 每次鑒定按隨機(jī)原則從題庫提取試題，僅供本次鑒定考試使用。

第一百零一條 可根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步需要，按照國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求，對國家題庫中的試題內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。其中，初、中、高級（職業(yè)資格五、四、三級）理論知識試卷內(nèi)容可調(diào)整10%，操作技能（專業(yè)能力）試卷內(nèi)容可調(diào)整40%；技師（職業(yè)資格二級）、高級技師（職業(yè)資格一級）理論知識試卷內(nèi)容可調(diào)整30%，操作技能（專業(yè)能力）試卷不能滿足需要時(shí)，可結(jié)合本地情況組織專家自行命題。

第一百零二條 試題管理部門定期組織專家對題庫進(jìn)行匯總及修正。

第一百零三條 題庫管理采取專人負(fù)責(zé)制。管理人員負(fù)責(zé)題庫日常運(yùn)作管理、安排抽題組卷等工作；技術(shù)人員負(fù)責(zé)題庫專用軟件的使用、一般維護(hù)以及題庫試題資源的安裝、備份和管理工作。

第一百零四條 題庫管理人員必須做好題庫使用情況分析、統(tǒng)計(jì)工作（包括職業(yè)（工種）、等級、用卷量、鑒定人數(shù)等情況，并做好相應(yīng)記錄。對試題申請、領(lǐng)取表格等資料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和存檔），并作好試題質(zhì)量分析工作，分析試卷存在的問題，提出改進(jìn)建議。

二、試題資源的保密與保存

第一百零五條 題庫運(yùn)行必須建立題庫運(yùn)行管理人員工作職責(zé)，規(guī)范使用題庫資源，認(rèn)真做好試題庫保密工作，確保試題安全。

第一百零六條 題庫操作人員負(fù)責(zé)題庫的保密工作及設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作，確保題庫在安全的環(huán)境下運(yùn)行。

第一百零七條 題庫的運(yùn)行采用專人專機(jī)方式操作，無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入試題庫，或者使用裝有題庫系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)。

第一百零八條 裝有題庫的計(jì)算機(jī)不得連接網(wǎng)絡(luò)，不得安裝與題庫運(yùn)行管理無關(guān)的軟件、程序。

第一百零九條 制卷室專門用作存放試卷和標(biāo)準(zhǔn)答案，除專管人員外，其他無關(guān)人員不得進(jìn)入。每次貼封啟封都要有兩名專管人員在場，任何人不許私自拆開試卷密封袋。

第一百一十條 制卷室必須具備防盜、防火、防潮、防鼠功能，配備防盜門（隔音）、防盜窗、保險(xiǎn)柜。

第一百一十一條 印卷工作人員要有嚴(yán)密的分工和嚴(yán)格的工作制度，不許無關(guān)人員閱、記試卷內(nèi)容。試卷清樣由專管人員制作、保管。印版、紙型、底片等物品由專人保管。

第一百一十二條 凡本人或親屬參加職業(yè)鑒定考核的有關(guān)人員，不得參與試卷的印刷、分發(fā)、保管工作。

第一百一十三條 每季度要進(jìn)行一次題庫保密工作檢查，總結(jié)試卷保密工作的情況，不斷完善試卷在印刷、分發(fā)和保管過程中保密措施。

第一百一十四條 題庫管理和操作等人員必須簽署保密協(xié)議，不得泄露試題內(nèi)容，不得將試題原題及印制的廢卷帶離保密室等。相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，如出現(xiàn)試題、試卷答案泄密、失竊、損毀、涂改等情況，將依法追究當(dāng)事人責(zé)任。

第一百一十五條試題、試卷一旦發(fā)生泄漏，必須立即向上級主管部門報(bào)告并采取相應(yīng)措施補(bǔ)救。

第一百一十六條 試題資料保存。

（一）試題資料存放在專門的資料室。資料室要具備防火、防盜、防水、防雨、防光、防塵、防潮、防鼠、防蟲等功能，確保資料檔案安全。資料室內(nèi)禁止煙火、會客，嚴(yán)禁私自安裝各種電器設(shè)備。資料室由專人管理，無關(guān)人員免進(jìn)，下班切斷電源；

（二）資料室規(guī)劃合理，資料柜一般采用鐵的文件柜和文件架，資料柜要按永久、長期和短期編序號排放，做到整齊有序，方便使用。資料檔案文件要按日期、項(xiàng)目等分類整齊排放，并在資料箱柜貼上明確標(biāo)簽，便于查找；

（三）在任何情況下，凡丟失資料檔案、破壞資料或火災(zāi)、水災(zāi)等事故損毀資料等，要查明原因，嚴(yán)格追究責(zé)任，對已破壞的資料要及時(shí)采取修復(fù)、治理措施，如消毒、滅鼠、恢復(fù)紙張的機(jī)械強(qiáng)度、恢復(fù)字跡等，做到以防為主，防治結(jié)合。

三、試題資源的使用與調(diào)用

第一百一十七條 在鑒定所或臨時(shí)考場審批時(shí)，實(shí)操鑒定考場準(zhǔn)備通知單由市技鑒中心下發(fā)，鑒定機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照實(shí)操考試要求進(jìn)行準(zhǔn)備。

第一百一十八條 因試題開發(fā)工作需要，需調(diào)用試題資源的，相關(guān)專家必須簽訂《保密承諾書》，負(fù)有保密責(zé)任，不可擴(kuò)散和傳播。在完成開發(fā)任務(wù)后，及時(shí)歸還或銷毀相應(yīng)試題資源。

第一百一十九條 中心內(nèi)部因工作需要調(diào)用試題資源，必須填寫《試題（卷）調(diào)用審批表》，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)簽名審批后，方可調(diào)用。在使用過程中必須按照保密規(guī)定，做好相應(yīng)回收、銷毀等工作。

四、制卷機(jī)房管理

第一百二十條 試題印制機(jī)房日常管理。

（一）機(jī)房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。在進(jìn)行試題或重要資料文件復(fù)印時(shí)，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房，不得動用機(jī)房設(shè)備、物品和資料，確因工作需要，相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作，必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行；

（二）機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，溫度、濕度適可，機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是易燃、易爆物品及其他危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房；

（三）消防物品要放在指定位置，任何人不得隨意挪動；機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報(bào)警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理；

（四）硬件設(shè)備要注意維護(hù)和保養(yǎng)，做到設(shè)備物卡相符、設(shè)備使用狀態(tài)記錄完整，定期請專業(yè)人員進(jìn)行檢查保養(yǎng)。

第一百二十一條 題庫計(jì)算機(jī)機(jī)房管理。

（一）管理員要對數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)該對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序進(jìn)行實(shí)時(shí)修改；

（二）定期對硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、測試和修理，確保其運(yùn)行完好。硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)；

（三）軟件要定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與備份，應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運(yùn)行頻率進(jìn)行備份工作，備份軟件和數(shù)據(jù)應(yīng)刻錄為光盤保存；

（四）管理員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識，采用國家許可的正版防病毒軟件定期進(jìn)行病毒檢測，及時(shí)更新軟件版本，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理；

（五）經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳送和網(wǎng)絡(luò)下載的軟件或程序，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用；

（六）使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常應(yīng)及時(shí)與管理員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件；

（七）外請人員對電腦進(jìn)行維修時(shí)，首先確保對信息進(jìn)行拷貝，防止遺失。電腦維修維護(hù)過程中，應(yīng)有專人跟蹤負(fù)責(zé)，外請人員不得單獨(dú)進(jìn)行電腦維修。

五、試卷印刷、發(fā)送管理

第一百二十二條 必須建立試卷印刷、發(fā)送管理制度，試卷打印、印刷、裝訂必須確保質(zhì)量，嚴(yán)格按照試卷分裝程序進(jìn)行，避免錯(cuò)頁、漏頁現(xiàn)象的產(chǎn)生。廢卷應(yīng)按規(guī)定銷毀，防止試題泄漏。

第一百二十三條 題庫操作人員提取試卷前，必須做好相應(yīng)的記錄工作，包括用卷單位、職業(yè)（工種）、等級、鑒定時(shí)間、鑒定人數(shù)、經(jīng)辦人等。

第一百二十四條 試卷的印制必須在保密的條件下進(jìn)行。試卷印刷、裝訂必須注意質(zhì)量，嚴(yán)格按照試卷分裝程序進(jìn)行，有專人負(fù)責(zé)核查試卷質(zhì)量，避免產(chǎn)生錯(cuò)頁、漏頁。

第一百二十五條 鑒定單位可在考前一天領(lǐng)取試卷。試卷交接時(shí)嚴(yán)格辦理好相關(guān)交接手續(xù)。領(lǐng)卷人領(lǐng)取試卷時(shí)要認(rèn)真檢查試卷袋密封有無破損，試卷的職業(yè)（工種）、等級、數(shù)量是否相符。試卷交接雙方在試卷交接單上簽字。

六、答卷回收、保存和銷毀管理

第一百二十六條 答卷的回收：所有經(jīng)鑒定所報(bào)考的考試（除統(tǒng)考外），理論、實(shí)操答卷由該鑒定所自行回收，妥善保存，并填寫答卷保存登記表，于考試日期后15天內(nèi)送回本中心備案；其他考試的理論、實(shí)操答卷全部由中心回收，在考試結(jié)束15個(gè)工作日內(nèi)送回本中心。

考試單位在回收前自行核對以下內(nèi)容后，封好試卷袋并在封條上蓋章簽字，并填寫答卷回收登記表：

（一）按報(bào)考收發(fā)號查詢本批考試信息，核對答卷份數(shù)（特別是已考試卷份數(shù)）、答題卡數(shù)、工種、級別、科目；

（二）核對備卷和缺考空白卷，數(shù)量要準(zhǔn)確。如使用備用試卷卷，應(yīng)在考場情況記錄表上注明；

（三）核對答案紙是否齊全；

（四）考場情況記錄表、答題卡連同讀卡成績單。

考試單位把密封好的試卷送回相應(yīng)試卷回收單位，保管人員做好記錄，保存?zhèn)洳椋⒃诨厥盏怯洷砘貓?zhí)上簽名，發(fā)回考試單位。

第一百二十七條 答卷保存和調(diào)用：所有鑒定答卷（理論和實(shí)操）保存兩年。若需調(diào)用答卷，需由借閱單位或個(gè)人向中心提出書面申請，征得中心同意后，方可調(diào)用。

第一百二十八條 答卷的銷毀：答卷嚴(yán)格按照誰回收、誰保管和銷毀的原則來處理。銷毀必須嚴(yán)格按照保存期限過后再銷毀。載有試卷內(nèi)容的磁盤、光盤必須消磁或物理性破壞后方可處理。每一次銷毀答卷，需提前填寫申請表，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字同意之后，由試卷保管人員按照有關(guān)保密規(guī)定進(jìn)行銷毀。

七、題庫運(yùn)行質(zhì)量定期檢查與上報(bào)

第一百二十九條 各鑒定單位或考評員對試題使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)，填寫《廣州市職業(yè)技能鑒定試題使用情況反映表》或以書面專題報(bào)告的形式，交回給市技鑒中心。

第八部分 鑒定實(shí)施過程管理

一、鑒定準(zhǔn)備

第一百三十條 考試前，鑒定機(jī)構(gòu)組織全體考務(wù)人員學(xué)習(xí)監(jiān)考守則，明確職責(zé)和分工；熟悉和掌握試卷的分發(fā)、裝訂、密封；加強(qiáng)保密教育、職業(yè)道德教育和法紀(jì)教育；做好突發(fā)事件的防范和應(yīng)對措施預(yù)備工作。

第一百三十一條 考試前，考務(wù)人員和考評人員要提前檢查考場準(zhǔn)備情況，查看考場準(zhǔn)備是否符合要求。保證考場的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、擺設(shè)位置符合要求；操作技能考試的必備技術(shù)條件、安全衛(wèi)生保護(hù)條件等方面符合要求；發(fā)現(xiàn)不符合考場規(guī)則的，應(yīng)及時(shí)向考場負(fù)責(zé)人報(bào)告，予以改正；使用機(jī)房鑒定考試（非智能化鑒定考試），需做好局域網(wǎng)斷開工作。

第一百三十二條 考評人員（監(jiān)考員）應(yīng)于考前30分鐘到考場考務(wù)部門領(lǐng)取試卷，核對試卷數(shù)量，檢查試卷封條和試卷袋是否完整無缺，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告。考評人員（監(jiān)考員）在準(zhǔn)備操作技能考試時(shí)還要到考場分發(fā)所需材料、查看設(shè)備準(zhǔn)備情況等。

第一百三十三條 全國、全省統(tǒng)一鑒定由本鑒定中心負(fù)責(zé)制作準(zhǔn)考證，報(bào)考單位需打印準(zhǔn)考證（正、反面），貼好相片并加蓋市技鑒中心準(zhǔn)考證專用章，至少在考試５天以前發(fā)放至考生；本市統(tǒng)一鑒定、日常鑒定由鑒定所（站）或鑒定單位負(fù)責(zé)制作準(zhǔn)考證（證書類型為“一體化”的，直接在報(bào)考系統(tǒng)打印準(zhǔn)考證，不需加蓋公章），貼上相片并加蓋公章（屬于鑒定所工種，加蓋鑒定所（站）公章，屬于設(shè)點(diǎn)工種，加蓋市技鑒中心準(zhǔn)考證專用章），準(zhǔn)考證至少在考試一天前發(fā)放至考生。

第一百三十四條 全國、全省各區(qū)自設(shè)考場的，統(tǒng)一鑒定定點(diǎn)考場的考試用卷一般由市技鑒中心在考試前1個(gè)工作日到省鑒定中心領(lǐng)卷，考試當(dāng)天把試卷送達(dá)考場并負(fù)責(zé)回卷至省鑒定中心；本市日常鑒定的考試用卷由鑒定機(jī)構(gòu)專人在考試前1個(gè)工作日到市技鑒中心領(lǐng)取。

第一百三十五條 對尚未啟封的試卷、考試完已封裝的試卷及未使用的備用卷，必須由專人、專柜保管，嚴(yán)防泄密。

第一百三十六條 考場設(shè)立考務(wù)室，試卷領(lǐng)取、交回和封裝在考務(wù)室進(jìn)行。考評人員（監(jiān)考員）在主考和所屬鑒定單位工作人員的監(jiān)督下，采用簽名負(fù)責(zé)制的方式領(lǐng)取和回收試卷。

第一百三十七條 考評人員（監(jiān)考員）領(lǐng)取試卷時(shí)，要認(rèn)真核對試卷袋上的試室名稱、考試職業(yè)（工種）、考試科目、試卷級別、試卷份數(shù)是否與本人監(jiān)考的內(nèi)容相一致，所有信息無誤后，由兩名考評人員（監(jiān)考員）持試卷直達(dá)試室。試卷啟封前，考評人員（監(jiān)考員）應(yīng)向考生展示試卷密封情況；啟封后清點(diǎn)試卷份數(shù)，確認(rèn)無誤后再進(jìn)行分發(fā)。如出現(xiàn)異常情況，須及時(shí)與市技鑒中心聯(lián)系。

第一百三十八條　考生須在開考前30分鐘憑身份證(或軍官證、護(hù)照、港澳通行證等公安部門認(rèn)可的有效證件)和準(zhǔn)考證進(jìn)場，對號入座，或者進(jìn)入指定工位。入座后將相關(guān)證件放在桌面左上角，以便查對。監(jiān)考、考評人員應(yīng)查驗(yàn)考生的各種證件，以及攜帶的工卡量具、原材料是否符合要求。

第一百三十九條 考前15分鐘，考評人員（監(jiān)考員）宣讀《考場守則》。考評人員（監(jiān)考員）在試室內(nèi)應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲。如有特殊情況需使用手機(jī)的，應(yīng)到試室外使用。

第一百四十條 考試開始前5分鐘，監(jiān)考員或考評人員開始拆封和分發(fā)試卷，并指導(dǎo)考生首先將姓名、準(zhǔn)考號、工作單位等基本情況填寫在試卷指定的位置及正確填涂答題卡，如果出現(xiàn)試卷破損，或不清晰等問題，應(yīng)及時(shí)處理。

二、鑒定過程

第一百四十一條 考評人員（監(jiān)考員）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《全國（省）統(tǒng)一鑒定監(jiān)考工作手冊》。日常鑒定考務(wù)工作按照本節(jié)內(nèi)容執(zhí)行。

第一百四十二條 考試過程中，考場全體工作人員必須配帶胸卡，其他無關(guān)人員一律不得進(jìn)入考場。

第一百四十三條 考生遲到三十分鐘不得進(jìn)場。開考三十分鐘后，才準(zhǔn)交卷退場。

第一百四十四條 考試開始，考評人員（監(jiān)考員）立即宣布考試開始，不允許提前或延后開考，未宣布考試開始，不得作答。

第一百四十五條 考試過程中，考評人員（監(jiān)考員）應(yīng)按照要求巡視考場。逐一核對考生的準(zhǔn)考證、照片、身份證等有效證件的信息，防止替考，確認(rèn)后指導(dǎo)考生在《考生簽到表》上簽名；同時(shí)，注意考生有無夾帶、舞弊、違反操作規(guī)程或其它違反考試規(guī)則的行為，時(shí)刻注意防止安全事故的發(fā)生。

第一百四十六條 在考場巡視過程中，考評人員的行為不應(yīng)影響或干擾考生的考試，使考生能夠獨(dú)立完成考試。

第一百四十七條 考試結(jié)束前15分鐘，考評人員（監(jiān)考員）宣布考試剩余時(shí)間，提醒考生抓緊時(shí)間作答和保存數(shù)據(jù)。

第一百四十八條 考試過程中如遇死機(jī)、停電、機(jī)房嚴(yán)重故障等情況，若需延時(shí)的，由考評人員（監(jiān)考員）和考務(wù)人員共同商議，由考務(wù)人員向市技鑒中心申請，得到允許后方可延時(shí)，并記錄在考場記錄表中。

第一百四十九條 鑒定過程中如需啟用備用卷，需經(jīng)主考和考評人員簽名同意，并注明拆封時(shí)間和原因。

第一百五十條 考評人員（監(jiān)考員）應(yīng)做好考場各項(xiàng)記錄的登記工作。應(yīng)如實(shí)地記載在《職業(yè)技能鑒定考場記錄表》的內(nèi)容包括：缺考人數(shù)、準(zhǔn)考證號和考生姓名，違規(guī)違紀(jì)考生準(zhǔn)考證號、姓名和情況，操作技能考試中由于意外原因而造成考試中斷的情況和中斷的時(shí)間，作為考試結(jié)果處理的依據(jù)。使用答題卡作答的考試，必須做好缺考和作弊人員答題卡和試卷的填寫工作，內(nèi)容包括：考生缺考，要將該考生資料在試卷和答題卡填寫清楚，試卷右上角標(biāo)注“缺考”，答題卡填涂“缺考”標(biāo)識；考生作弊，在試卷右上角標(biāo)注“作弊”，答題卡填涂“作弊”標(biāo)識。

第一百五十一條 對于現(xiàn)場評分的職業(yè)（工種），考評人員應(yīng)按照規(guī)定職責(zé)，對考生的現(xiàn)場考核鑒定結(jié)果作出判斷，評出成績。

第一百五十二條 考生除攜帶必要的文具（如鋼筆、圓珠筆、鉛筆、2B鉛筆、橡皮、墨水、三角板等）和工具外，任何書籍、報(bào)紙、筆記本、紙張、電子筆記本（含快譯通）、手提電腦、手機(jī)等帶有收錄、儲存、計(jì)算、通訊功能的電子儀器，或已加工過的、類似考件的物品和信息，不準(zhǔn)帶入考場。已經(jīng)攜帶入場的應(yīng)按照監(jiān)考員的要求，集中存放在指定地點(diǎn)。考試期間，不得取用已集中存放的個(gè)人物品。個(gè)別職業(yè)（工種）可使用計(jì)算器，具體按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第一百五十三條 保持考場安靜。手機(jī)等通訊工具，必須關(guān)機(jī)停用。交卷后，考生請即離開考場，不得在考場附近逗留、談?wù)摗?/p>

第一百五十四條 考生答題一律用藍(lán)（黑）色鋼筆（圓珠筆）書寫（填答題卡除外），字跡要工整、清楚。不得把答案書寫在試卷裝訂線以外；不得在考卷上做任何標(biāo)記。

第一百五十五條 采用答題卡答卷時(shí)，考生需用自備2B鉛筆按要求填涂答案在答題卡上，劃寫在試題冊上的答案無效。

第一百五十六條 考生如遇試題分發(fā)錯(cuò)誤、字跡模糊或考件有嚴(yán)重缺陷等問題，可舉手向考評員更換或詢問，但不得涉及試題內(nèi)容。

第一百五十七條 考生應(yīng)嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。考試期間不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)偷看他人的答卷，不準(zhǔn)傳遞、夾帶、換卷，不得在試卷和工件上留任何標(biāo)記，不得任意調(diào)換座位、工位等；對于違反紀(jì)律或舞弊者，視其情節(jié)輕重，分別給予警告和批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者，取消其考試資格。

第一百五十八條 考生必須根據(jù)報(bào)考職業(yè)（工種）的安全文明生產(chǎn)要求和操作規(guī)范獨(dú)立完成。

第一百五十九條 考試時(shí)間終了，考生應(yīng)立即停止答卷，待監(jiān)考員回收、清點(diǎn)完考試資料后方可離場，不得將試卷、答題卡、草稿、已加工的考件等任何考試資料帶出考場。

第一百六十條 一個(gè)科目考試結(jié)束后，由考評人員（監(jiān)考員）清點(diǎn)回收試卷（包括備用卷和廢卷），確保收回與發(fā)放的試卷份數(shù)一致交回考務(wù)室，考務(wù)人員核對試卷（答題卡）無誤并裝訂（封裝）后，由考評人員（監(jiān)考員）在封條騎縫上簽名確認(rèn)。不得待下一科目考試結(jié)束后將兩科試卷一并送回考務(wù)室封裝。試卷袋封裝后要及時(shí)回卷。

第一百六十一條 使用電腦考試的科目，考試結(jié)束后考生應(yīng)停止作答并全體離場，考評人員統(tǒng)一閱卷后，機(jī)房管理員把收齊的考生答題數(shù)據(jù)刻錄成光盤，連同試題數(shù)據(jù)、《考場記錄表》、《考生簽到表》等盡快交回考務(wù)室，由考務(wù)工作人員封裝。

第一百六十二條 采用考評合一辦法進(jìn)行考試的職業(yè)（工種）的操作技能考試，考試結(jié)束后評分也隨之結(jié)束，以考評人員的現(xiàn)場記錄作為保存資料。以考評分開的方法進(jìn)行考試的職業(yè)（工種），應(yīng)指定專人對考生完成的樣本作標(biāo)志，并編號和記錄后封存交考場考務(wù)室。

第一百六十三條　如遇不可抗力因素或其他突發(fā)事件導(dǎo)致考試不能按時(shí)、有序進(jìn)行的，各考場必須及時(shí)將情況向市技鑒中心匯報(bào)，按市技鑒中心的答復(fù)執(zhí)行（市技鑒中心周六、周日值班電話請查閱試卷袋）。

第九部分 閱卷評審

一、閱卷方式

第一百六十四條 答題卡的客觀題部分由市技鑒中心工作人員進(jìn)行機(jī)器閱卡；答題卷的客觀題部分由相應(yīng)職業(yè)（工種）考評員閱卷；答題卡的主觀題部分和試卷的主觀題部分須由相應(yīng)職業(yè)（工種）的考評員閱卷；無紙化考試由市技鑒中心工作人員閱卷。

第一百六十五條 市技鑒中心閱卷時(shí)限：客觀題閱卷，從接收時(shí)間始5個(gè)工作日完成答卷閱改并向鑒定機(jī)構(gòu)公布；主觀題閱卷，從接收時(shí)間始15個(gè)工作日完成答卷閱改并向鑒定機(jī)構(gòu)公布。

如出現(xiàn)試卷資料出現(xiàn)諸如疑似筆跡、考場記錄表與答卷不符、試卷未按要求整理、試卷未附答案、答卷缺失等異常情況，需進(jìn)行試卷筆跡甄別、情況調(diào)查、溝通、試卷整理等工作，閱卷時(shí)限不在正常規(guī)定工作日內(nèi)。

二、閱卷評分要求

第一百六十六條 理論知識考試及紙筆作答的實(shí)操試題必須由相應(yīng)職業(yè)（工種）的考評員閱卷。日常鑒定操作技能考試應(yīng)由指定考評人員把工件號碼上所得成績轉(zhuǎn)換為每一個(gè)考生的分?jǐn)?shù)并做好登記、核分并簽名確認(rèn)等工作。采用答題卡作答時(shí)，考生須按規(guī)范要求填涂答題卡。如因考生填涂失誤造成無法閱卷的，由考生自己承擔(dān)責(zé)任。

第一百六十七條 閱卷人員必須具有相應(yīng)的考評資格，較高的業(yè)務(wù)能力，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德水平。同時(shí)要熟悉鑒定工作，能夠認(rèn)真理解和掌握本次鑒定的標(biāo)準(zhǔn)答案、檢測方法和評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照試卷事前擬定的評分標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地閱卷評分，以維護(hù)職業(yè)技能鑒定的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。

第一百六十八條 閱卷評分前，鑒定機(jī)構(gòu)必須清點(diǎn)試卷袋，確認(rèn)應(yīng)回收的試卷袋或光盤數(shù)量無誤，試卷上有關(guān)考生信息已統(tǒng)一封裝屏蔽后，方可組織考評人員實(shí)施評卷工作。

第一百六十九條 閱卷評分前，考評組長（首席考評員）召集考評人員共同研究標(biāo)準(zhǔn)答案、檢測方法和評分標(biāo)準(zhǔn)，對評分尺度進(jìn)行討論。統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和辦法。

考評組長（首席考評員）應(yīng)根據(jù)閱卷評分工作的實(shí)際需要組織好考評人員的分工。筆試閱卷應(yīng)采取流水作業(yè)，按照題型分組進(jìn)行。實(shí)操考核的檢測評分則應(yīng)按工序或考試項(xiàng)目分組進(jìn)行。

第一百七十條 閱卷人員評卷時(shí)，一份試卷須由兩名或以上閱卷人員評閱。試卷記分要科學(xué)規(guī)范。每道大題的得分（正分）標(biāo)在本題上方的表格中，每道小題錯(cuò)誤的減分（負(fù)分）標(biāo)在扣分處，得分減分要清楚、標(biāo)注規(guī)范。閱卷人員應(yīng)在試卷相應(yīng)的評分試題欄簽名，統(tǒng)分人應(yīng)在試卷的統(tǒng)分人欄簽名，閱卷人員不得將試卷帶出閱卷場地。

第一百七十一條 閱卷一律使用紅色筆，閱卷人員簽名一律使用藍(lán)黑筆，記分?jǐn)?shù)字必須工整、清晰、規(guī)范、易于辨認(rèn)，分?jǐn)?shù)一經(jīng)評定，考評人員不得擅自篡改評卷、判卷結(jié)果。若因誤評或漏評確需更改時(shí)，閱卷人員須在改動處簽名。對大面積更改分?jǐn)?shù)現(xiàn)象，要附文字說明。

第一百七十二條 閱卷人員閱卷評分時(shí)不得私拆密封答卷冊，不準(zhǔn)撬開密封線查看考生姓名、準(zhǔn)考證號，閱卷人員不得涂改考生答案、成績或更換工件。不得隨意處理散裝試卷或標(biāo)識不清的工件等。

第一百七十三條發(fā)現(xiàn)裝訂不規(guī)范的試卷、編號不清楚的工件等異常情況，應(yīng)及時(shí)向考評組長（首席考評員）報(bào)告并請有關(guān)人員解決，不得擅自處理。

第一百七十四條 閱卷人員發(fā)現(xiàn)試題、參考答案有誤或有疑問的，須向市技鑒中心報(bào)告。待市技鑒中心確定處理辦法后，再進(jìn)行評卷。

第一百七十五條 考務(wù)工作人員將每個(gè)操作項(xiàng)目分?jǐn)?shù)按規(guī)定比例折算相加，算出考生的實(shí)操分?jǐn)?shù)后，在評分匯總表上簽名確認(rèn)。

第一百七十六條 發(fā)生錯(cuò)判時(shí)，經(jīng)市技鑒中心審核確認(rèn)后，由考評人員完成修改。

第一百七十七條 由于誤評、誤錄等原因確需修改結(jié)果的，必須經(jīng)市技鑒中心審核后，由經(jīng)辦人對修改的記錄予以簽名確認(rèn)。

第一百七十八條 所有參與評卷工作的人員必須嚴(yán)格按照評卷規(guī)程開展評卷工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的，追究相關(guān)人員責(zé)任。

第十部分 成績處理

第一百七十九條 各鑒定機(jī)構(gòu)根據(jù)試卷成績，并核對《考場記錄表》和《考生簽到表》缺考和考場紀(jì)律情況后，匯總考生成績數(shù)據(jù)。

第一百八十條 本市鑒定成績數(shù)據(jù)由具體組織實(shí)施鑒定的鑒定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一匯總、錄入、報(bào)送，具體包括：登錄廣州市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心報(bào)考平臺，按考生各科目的實(shí)際分?jǐn)?shù)錄入各科目的實(shí)際成績、核實(shí)無誤后，打印考生成績單、在成績單上填寫參與鑒定的考評員名單、按考務(wù)員對所報(bào)的成績表負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行簽名確認(rèn)；到市技鑒中心服務(wù)窗口交納《廣州市職業(yè)技能鑒定成績登記表》（以下簡稱《成績登記表》）（一式兩份）、《廣州市職業(yè)技能鑒定考場記錄表》（以下簡稱《考場記錄表》）和所有鑒定科目的《廣州市職業(yè)技能鑒定考生考試簽到表》（以下簡稱《考生簽到表》）、合格考生的二寸免冠黑白照或白底彩照（合格考生照片需按報(bào)考的順序號排列，并在照片背面注明考生姓名）（證書一體化忽略交照片步驟）；在報(bào)考平臺上完成成績上傳工作。

第一百八十一條 成績經(jīng)市技鑒中心審批后，考生可直接登陸本中心網(wǎng)站查詢成績數(shù)據(jù)。

第一百八十二條 全國統(tǒng)考、全省統(tǒng)考的成績處理按上級相關(guān)文件執(zhí)行。

第十一部分 成績公布及復(fù)核

第一百八十三條 本市日常鑒定考試成績數(shù)據(jù)、成績表由鑒定單位匯總上報(bào)，市技鑒中心在7個(gè)工作日內(nèi)審核。成績審核過程中，出現(xiàn)疑似考生代簽、成績分?jǐn)?shù)需要核查、成績表沒有簽名確認(rèn)、成績表漏蓋公章、考評員信息有誤、考生資料復(fù)查有誤、資料提交不齊等異常情況，將不受7個(gè)工作日時(shí)限限制。

第一百八十四條 成績復(fù)核申請：考生對考試成績有疑問的，在成績公布10個(gè)工作日內(nèi)，持準(zhǔn)考證和身份證，到各鑒定機(jī)構(gòu)提交《廣州市職業(yè)技能鑒定成績個(gè)人復(fù)核申請表》，由鑒定考點(diǎn)向市技鑒中心申請成績核查，市技鑒中心在10個(gè)工作日內(nèi)完成成績核查，并將核查結(jié)果反饋至各鑒定機(jī)構(gòu)。

第一百八十五條 成績核查范圍包括：

（一）客觀題（答題卡作答）無考試成績；

（二）主觀題試卷卷面是否有漏評，分?jǐn)?shù)的計(jì)算、合分、登分是否有誤；

（三）技能操作考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算、合分、登分是否有誤；

（四）上機(jī)考核無考試成績的；

（五）試卷、答案有誤；

（六）論文（或項(xiàng)目方案）答辯分?jǐn)?shù)的計(jì)算、合分、登分是否有誤。

第十二部分 空白證書管理

第一百八十六條 空白職業(yè)資格證書按照逐級負(fù)責(zé)的原則核發(fā)。任何單位或個(gè)人不得偽造國家職業(yè)資格證書，對偽造、推銷、販賣國家職業(yè)資格證書的，將依法追究其法律責(zé)任。

第一百八十七條 各縣級市、區(qū)不得擅自跨市、區(qū)調(diào)劑證書。各縣級市、區(qū)之間互相借用或調(diào)劑證書須報(bào)市技鑒中心備案，由市技鑒中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排調(diào)劑。

第一百八十八條 空白證書要指定專人發(fā)放管理，建好證書出、入庫臺賬，嚴(yán)格鑒定合格人員信息審核，規(guī)范證書蓋章制度。空白證書應(yīng)據(jù)實(shí)申領(lǐng)，據(jù)實(shí)發(fā)放，不得囤積。

第一百八十九條空白證書數(shù)量嚴(yán)格按照錄入鑒定業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。

第一百九十條 嚴(yán)格控制廢證率，安排有責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)的人員負(fù)責(zé)證書的打印工作。做好證書出錯(cuò)原因及錯(cuò)證數(shù)量的登記與統(tǒng)計(jì)。

第一百九十一條 做好損耗證書的登記工作，每年6月和12月將廢棄證書按級別數(shù)量及相應(yīng)的號碼報(bào)市技鑒中心。由市技鑒中心匯總后上報(bào)省鑒定中心；廢棄證書銷毀時(shí)，應(yīng)按級別數(shù)量及相應(yīng)的號碼做好登記，由兩人以上簽名核實(shí)后，方能進(jìn)行銷毀處理。簽名登記表須進(jìn)行存檔保管。

第十三部分 證書核發(fā)

一、證書規(guī)范

第一百九十二條 職業(yè)資格證書（以下稱證書）的填寫內(nèi)容，包括漢字、數(shù)字、日期一律采用打印機(jī)打印。若姓名中個(gè)別漢字不能打印，需由發(fā)證的市技鑒中心工作人員用黑色簽字筆以正楷字填寫完整，并加蓋校正章。

第一百九十三條 證書各項(xiàng)內(nèi)容所填寫的漢字使用仿宋小四號字體，數(shù)字使用仿宋小四號阿拉伯?dāng)?shù)字。姓名超過六個(gè)漢字的可以按照兩行填寫，職業(yè)（工種）名稱超過八個(gè)漢字的可以按照兩行填寫。姓名兩個(gè)漢字的中間不允許有空格。

第一百九十四條 證書上“文化程度”欄應(yīng)分別填寫：文盲及半文盲、小學(xué)、初中、高中、職高、中職中技、高技、大專、大學(xué)、碩士、博士。

第一百九十五條 證書鑒定日期處應(yīng)填寫發(fā)證機(jī)關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)辦理證書的日期，即證書生效日期。發(fā)證日期指證書的打印日期。

證書編碼應(yīng)根據(jù)《職業(yè)技能鑒定證書編碼方案》（勞培司字[2001]62號）規(guī)定編碼。2000年代碼從00開始，逐年順排。

第一百九十六條 證書職業(yè)（工種）名稱應(yīng)按照《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中規(guī)定的名稱填寫。

第一百九十七條 理論知識考核成績和操作技能考核成績采取百分制填寫。

評定成績應(yīng)填寫合格、良好、優(yōu)秀。成績在60-79分的為合格，在80-89分的為良好，在90-l00分的為優(yōu)秀，評定成績按理論知識考核成績和操作技能考核成績兩項(xiàng)中最低成績確定。

第一百九十八條 證書照片處需貼本人近期二寸免冠黑白照或白底彩照。

第一百九十九條 證書發(fā)證機(jī)關(guān)蓋廣州市人力資源和社會保障行政部門職業(yè)技能鑒定（證書）專用章，職業(yè)技能鑒定（指導(dǎo)）中心（印）處應(yīng)蓋廣州市職業(yè)技能鑒定（指導(dǎo)）中心職業(yè)技能鑒定專用章。委托發(fā)證的各縣級市、區(qū)分別蓋各縣級市、區(qū)人力資源和社會保障行政部門職業(yè)技能鑒定（證書）專用章和各縣級市、區(qū)職業(yè)技能鑒定（證書）專用章。

第二百條 證書填寫內(nèi)容必須按照上述要求執(zhí)行。未按照上述要求填寫與驗(yàn)印的證書，一律為無效證件。

第二百零一條 成績審核通過后，由職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心按照規(guī)定編制證書編碼及《發(fā)證審批表》，并打印證書，打印完成的證書交人力資源和社會保障部門經(jīng)審核驗(yàn)印后頒發(fā)。

第二百零二條 《成績登記表》是職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)的依據(jù)。《成績登記表》由鑒定所（站）依據(jù)考核結(jié)果登記，包括考生基本情況、準(zhǔn)考證號、考試成績等。

第二百零三條 原《技術(shù)等級證書》八等級劃分與現(xiàn)行等級的對應(yīng)關(guān)系為：初級（職業(yè)資格五級）與原等級的一至三級對應(yīng)，中級（職業(yè)資格四級）與原等級的四至六級對應(yīng)，高級（職業(yè)資格三級）與原等級的七、八級對應(yīng)。廚、點(diǎn)師的等級劃分：初級（職業(yè)資格五級）與原八等級的四、五級對應(yīng)；中級（職業(yè)資格四級）與原八等級的三至一級對應(yīng)；高級（職業(yè)資格三級）與原八等級的特三至特一級對應(yīng)。

第二百零四條實(shí)行全國統(tǒng)一鑒定的職業(yè)（工種），其鑒定合格人員，統(tǒng)一使用套印人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)技能鑒定專用章，由省人力資源和社會保障部門職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心按規(guī)定辦理證書，并在證書照片左下角處蓋省人力資源和社會保障行政部門技能鑒定專用鋼印。

第二百零五條實(shí)行全省統(tǒng)一鑒定的職業(yè)（工種），其鑒定合格人員，統(tǒng)一在證書發(fā)證機(jī)關(guān)處蓋省人力資源和社會保障部門職業(yè)技能鑒定（證書）專用章，并在證書照片左下角處蓋省人力資源和社會保障行政部門職業(yè)技能鑒定專用鋼印。職業(yè)技能鑒定（指導(dǎo)）中心（印）處應(yīng)蓋職業(yè)技能鑒定（指導(dǎo)）中心職業(yè)技能鑒定專用章。

第二百零六條實(shí)行全市統(tǒng)一鑒定的職業(yè)（工種），其鑒定合格人員，統(tǒng)一在證書發(fā)證機(jī)關(guān)處蓋廣州市人力資源和社會保障局職業(yè)技能鑒定（證書）專用章，并在證書照片左下角處蓋廣州市人力資源和社會保障局職業(yè)技能鑒定專用鋼印。職業(yè)技能鑒定（指導(dǎo)）中心（印）處應(yīng)蓋廣州市職業(yè)技能鑒定（指導(dǎo)）中心職業(yè)技能鑒定專用章。

二、辦證要求

第二百零七條 市技鑒中心收齊辦證資料、經(jīng)審核批準(zhǔn)后25個(gè)工作日內(nèi)核發(fā)證書，如遇空白證書短缺等情況，核發(fā)證書將不受時(shí)限限制。

第二百零八條 證書辦理具體要求

（一）辦證資料要求

1、《廣州市職業(yè)技能鑒定成績登記表》；

2、《廣州市職業(yè)技能鑒定考生考試簽到表》；

3、《廣州市職業(yè)技能鑒定考場記錄表》；

4、合格人員相片（一體化證書不需另交相片）。

（二）辦證照片要求

1、普通證書辦證照片要求

（1）照片為持證人近期正面直邊免冠白底彩色或黑白照（光面相紙），其他顏色不予受理；

（2）照片要求人像清晰，頭發(fā)不能遮住眼睛、眉毛、耳朵，考生眼睛盡量向前平視; 考生免冠照片(不可戴帽、頭巾、飾物擋住面部),不可帶有色眼鏡(比如墨鏡、彩瞳)；凡有印章的相片、一次性快照、翻拍的照片以及采用彩色打印機(jī)自行打印的不合格照片不予受理；

（3）照片為二寸相片，人像尺寸要求如下：半身證件照尺寸：48毫米*33毫米；頭部寬度：21-24毫米；頭部長度：28-33毫米。頭像大小超出規(guī)定尺寸范圍的照片不受理；

（4）照片背面用圓珠筆正楷字寫清楚姓名，須待墨水完全干后方可與其它照片疊放一起。如前一張相片筆墨印到下一張相片上，相片模糊、抹花，均不予受理；

（5）只需提交合格人員的相片，并須將相片分級別按報(bào)考號碼升序順序等捆扎，用信封裝好。

2、一體化證書辦證照片要求

（1）職業(yè)資格證書內(nèi)頁一體化的報(bào)考流程與現(xiàn)報(bào)考流程一致，但必須上傳考生的相片；

（2）照片文件類型：JPG格式，不超過20K,大于306像素*378像素；

（3）照片要求：正面免冠彩色證件照，人像清晰，層次豐富，神態(tài)自然;照片為持證人近期正面直邊免冠彩色照，背景必須是白色;考生不可穿白色衣服拍照，盡量穿深色衣服；頭部占照片尺寸的2／3；五官清晰可見，頭發(fā)不能遮住眼睛、眉毛、耳朵，考生眼睛盡量向前平視；考生免冠照片(不可戴帽、頭巾、飾物擋住面部),不可帶有色眼鏡(比如墨鏡、彩瞳)。

（三）領(lǐng)證程序

1、領(lǐng)證單位需指定專人負(fù)責(zé)證書領(lǐng)取，憑《廣州市職業(yè)技能鑒定程序辦理回執(zhí)》領(lǐng)取證書；

2、領(lǐng)證注意事項(xiàng)：凡經(jīng)各鑒定所或?qū)W校集體報(bào)名參考的考生，由報(bào)考單位負(fù)責(zé)集中領(lǐng)取職業(yè)資格證書，鑒定中心不面向考生個(gè)人辦理。

（四）證書遺失補(bǔ)發(fā)程序

遺失職業(yè)資格證書者，須登報(bào)聲明作廢，向頒發(fā)原證書的鑒定中心申請補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)辦的證書使用原證書編碼。

具體證書遺失補(bǔ)發(fā)流程如下：

1、提交申請材料：

（1）申請人有效證件（身份證原件、復(fù)印件1份）；

（2）申請人近期二寸免冠白底光面無花邊相片1張；

（3）聲明證書遺失的報(bào)紙（需屬國家認(rèn)可公開發(fā)行）；

2、領(lǐng)取證書：

在接到申請材料后的15個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，若無情況反映，申辦人憑身份證、申辦補(bǔ)發(fā)職業(yè)資格證書回執(zhí)到受理的鑒定中心領(lǐng)取新證。

（五）證書個(gè)人資料變更程序

1、提交資料。申辦人須帶齊身份證原件及復(fù)印件1份、二寸免冠白底光面無花邊相片1張。以下情況須另附相應(yīng)證明材料：

（1）若因個(gè)人原因更改全名的，必須出示戶口薄原件及復(fù)印件各一份，且在曾用名一欄有原名記錄；

（2）若因換二代身份證重號等原因?qū)е律矸葑C號需全部更換的，必須提供加蓋公安部門公章的有效證明文件；

（3）若因培訓(xùn)點(diǎn)錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致考生證書資料出錯(cuò)，由培訓(xùn)點(diǎn)提出申請，由培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽署意見蓋章后，由培訓(xùn)點(diǎn)申請辦理。

2、領(lǐng)取證書。受理之日起7個(gè)工作日后，申辦單位、申請人憑受理回執(zhí)及身份證到受理的鑒定中心領(lǐng)取新證。

第二百零九條 國家職業(yè)資格證書因故遺失，補(bǔ)辦證書需要在證書發(fā)證日期處加“補(bǔ)發(fā)”字樣。國家職業(yè)資格證書換發(fā)中英文證書，換發(fā)證書需要在證書發(fā)證日期處加“換發(fā)”字樣。

第二百一十條 境外就業(yè)和對外勞動合作人員原所持非中英文對照職業(yè)資格證書（含《技術(shù)等級證書》、《技師合格證書》以及《高級技師合格證書》），需換中英文對照證書的，按規(guī)定向省職業(yè)技能鑒定中心提出申請，省鑒定中心審核或鑒定復(fù)核后，對換證人員資料進(jìn)行登記備案。我市對本市提出換證的人員進(jìn)行相關(guān)登記，以備查。具體要求如下：

（一）持有廣州市人力資源和社會保障部門核發(fā)《職業(yè)資格證書》的對外勞務(wù)或出國定居人員，憑《職業(yè)資格證書》或《技術(shù)等級證》，向我市人力資源和社會保障部門提出申請；填寫《出國勞務(wù)人員換證登記表》；我市人力資源和社會保障部門須對申請人進(jìn)行初審，在出國換證審核過程中，如果發(fā)現(xiàn)考核結(jié)果與實(shí)際技能不相符的，由市技鑒中心統(tǒng)一安排實(shí)操測試，測試合格者給予辦理出國換證；測試不合格者，回原培訓(xùn)單位重新培訓(xùn)，測試合格后方可辦理換證；在換證登記表上加意見并蓋章；換證人帶齊如下資料到省鑒定中心換證：

1、出國勞務(wù)人員換證登記表；

2、原《職業(yè)資格證書》或技術(shù)等級證書；

3、二寸直邊免冠白底近照一張；

4、2001年11月之后參加鑒定的人員，必須使用國家題庫，且?guī)в腥齻€(gè)考評員簽名的試卷原件；

5、國外邀請函和出國護(hù)照，原件復(fù)印件各一份；

6、1999年10月1日后沒有使用國家或省題庫組織鑒定而獲得證書的人員一律不能換證。

（二）持省人力資源和社會保障廳核發(fā)的《職業(yè)資格證書》需換證的對外勞務(wù)人員，由本人提出申請，帶以下資料到省鑒定中心辦理換證，并填寫《出國勞務(wù)人員換證登記表》：

1、《職業(yè)資格證書》；

2、二寸免冠直邊白底近照一張；

3、國外邀請函（原件復(fù)印件各一份）；

4、出國護(hù)照（原件復(fù)印件各一份）。

（三）新版的中英文版職業(yè)資格證書，不需要換證。

三、證書鑒別

第二百一十一條 持有國家職業(yè)資格證書，符合廣州市政策文件規(guī)定，需要辦理證書鑒別證明的人員。

第二百一十二條 辦理證書鑒別具體要求

（一）提交資料要求

1、持有廣州市人力資源和社會保障部門核發(fā)的職業(yè)資格證書，由本人提交身份證、職業(yè)資格證（以上證件需原件和復(fù)印件）、申請開具鑒別證明的材料。

2、持有非廣州市人力資源和社會保障部門核發(fā)的職業(yè)資格證書，由本人提交身份證、職業(yè)資格證以及原發(fā)證部門出具的含有鑒定工種、級別、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)單位、鑒定機(jī)構(gòu)和原發(fā)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話等內(nèi)容的證明（以上證件需原件和復(fù)印件）、申請開具鑒別證明的材料。

（二）辦理程序

1、持廣州市人力資源和社會保障部門核發(fā)的職業(yè)資格證書的申請人，持提交申請材料到受理部門進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后出具證書鑒別證明。

2、持非廣州市人力資源和社會保障部門核發(fā)的職業(yè)資格證書的申請人，持提交申請材料到受理部門進(jìn)行驗(yàn)證，材料核實(shí)通過后出具證書鑒別證明。

申請人應(yīng)對提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如核實(shí)后發(fā)現(xiàn)提交的資料是虛假資料，本中心將沒收其資料，以后不再出具證書鑒別證明。如在核實(shí)過程中發(fā)現(xiàn)提交材料與本人實(shí)際情況有差異的，由本中心安排免費(fèi)實(shí)操測試或面試測試，測試成績合格者給予出具證書鑒別證明。

第十四部分 質(zhì)量通報(bào)

第二百一十三條 通報(bào)對象為全市鑒定機(jī)構(gòu)，包括院校、鑒定所（站）、鑒定點(diǎn)的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況。

第二百一十四條 市技鑒中心根據(jù)實(shí)際需要對鑒定采取不定期現(xiàn)場督導(dǎo)，檢查有關(guān)考場安排、人員安排、考試實(shí)施等鑒定工作，督導(dǎo)人員對現(xiàn)場督導(dǎo)的情況作如實(shí)紀(jì)錄和確認(rèn)，作為質(zhì)量督導(dǎo)工作情況通報(bào)的原始檔案。

第二百一十五條 通報(bào)方式。以文件形式向全市鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)，并在市技鑒中心網(wǎng)站公布。

第二百一十六條 通報(bào)項(xiàng)目及相應(yīng)處理辦法

（一）申報(bào)材料造假、考試作弊等，一旦核實(shí)，取消考生申報(bào)資格或考試成績，自通報(bào)之日起一年內(nèi)不接受該考生的任何職業(yè)（工種）鑒定申報(bào)；

（二）報(bào)考機(jī)構(gòu)初審不嚴(yán)格，復(fù)審抽檢送審材料的5％，及格率低于80％的，全部退回重審整改后再報(bào)，二次送審還出現(xiàn)同樣情況的，拒絕該機(jī)構(gòu)當(dāng)期鑒定申報(bào)；

（三）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉嫌協(xié)助虛報(bào)材料的，經(jīng)查核，一年內(nèi)不接收該機(jī)構(gòu)的任何職業(yè)技能鑒定申報(bào)；

（四）考評人員徇私舞弊的，取消考評人員資格，不再聘用；

（五）考場嚴(yán)重違反有關(guān)操作規(guī)程，造成較大負(fù)面影響的，經(jīng)查核，1年內(nèi)停止在該考場安排考試。

第二百一十七條 全市職業(yè)技能通報(bào)采用不定期通報(bào)的形式公布。

第十五部分 鑒定收費(fèi)管理

第二百一十八條 通過審核批準(zhǔn)成立鑒定站的鑒定機(jī)構(gòu)，應(yīng)到價(jià)格主管部門辦理《廣東省收費(fèi)許可證》并按規(guī)定辦理年審。

第二百一十九條 各鑒定機(jī)構(gòu)取得《廣東省收費(fèi)許可證》后，到財(cái)政部門申請廣州市非稅收入征收管理系統(tǒng)賬號，收取鑒定費(fèi)時(shí)，使用該賬號登陸財(cái)政征收系統(tǒng)，按照財(cái)政部門規(guī)定辦法進(jìn)行繳費(fèi)。未取得鑒定所（站）資質(zhì)的報(bào)考單位，應(yīng)到技鑒中心收費(fèi)窗口辦理繳費(fèi)事宜。各單位應(yīng)嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)、足額上繳財(cái)政，未經(jīng)財(cái)政部或省級財(cái)政部門批準(zhǔn)，各執(zhí)收單位不得自行減免行政事業(yè)性收費(fèi)。

各鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)在報(bào)考資格審核后，鑒定考核考試前繳納職業(yè)技能鑒定費(fèi)。未及時(shí)、足額上繳鑒定費(fèi)的單位，由技鑒中心定期通報(bào)，并按財(cái)政部門有關(guān)規(guī)定處理。

第二百二十條 職業(yè)技能鑒定收費(fèi)使用財(cái)政部門規(guī)定的票據(jù)，實(shí)行“收支兩條線”管理，各鑒定機(jī)構(gòu)鑒定成本支出由技鑒中心通過財(cái)政部門預(yù)算安排返還。

第二百二十一條 各鑒定機(jī)構(gòu)必須在收費(fèi)場所公示收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行亮證收費(fèi)。

第二百二十二條 各收費(fèi)單位應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，接受價(jià)格、審計(jì)、財(cái)政等部門的監(jiān)督檢查，并自覺接受其它形式的監(jiān)督。

?

1、廣州市職業(yè)技能鑒定鑒定個(gè)人申請表.doc

2、廣州市職業(yè)技能鑒定理論考場守則.doc

3、廣州市職業(yè)技能鑒定考場記錄表.doc

4、廣州市職業(yè)技能鑒定證明材料.doc

5、廣州市職業(yè)技能鑒定成績個(gè)人復(fù)核申請表.doc

6、信息化考試系統(tǒng)管理.doc