靈活就業(yè)是群眾增收的重要渠道，但“找活難”“等活煩”與“用工急”“招工難”的矛盾長(zhǎng)期并存。在舟山，水產(chǎn)加工等行業(yè)季節(jié)性用工需求旺盛，不少求職者對(duì)就近、就便的零工崗位有著較強(qiáng)需求。如何為雙方搭建一座高效、可靠的橋梁，成為就業(yè)服務(wù)中必須破解的一道難題。

近年來(lái)，舟山市將零工市場(chǎng)建設(shè)作為重要民生工程，立足海島實(shí)際，把市場(chǎng)建在“海島上、市場(chǎng)里、碼頭邊”，打造具有舟山辨識(shí)度的靈活就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“這份搬運(yùn)的工作，干一天能有300元收入，很實(shí)在。”在舟山市定海區(qū)東山路零工市場(chǎng)，來(lái)自四川的趙賢安對(duì)剛剛找到的新工作很滿意。他坦言，自己學(xué)歷不高，也沒(méi)什么專業(yè)技能，以前找活主要靠老鄉(xiāng)介紹，信息零散，很不穩(wěn)定。“來(lái)這里好多了，工作人員態(tài)度熱情，崗位也多，對(duì)我們這種找活的人真是幫了大忙。”

如何快速為求職者匹配到心儀的工作崗位？這份效率，得益于零工市場(chǎng)線上線下聯(lián)動(dòng)的快速匹配機(jī)制。“我們就像一個(gè)‘就業(yè)紅娘’，會(huì)對(duì)每位求職者的求職意向、基本信息等進(jìn)行登記，針對(duì)性地進(jìn)行崗位推送。”定海區(qū)東山路零工市場(chǎng)工作人員邵鐵云一邊介紹，一邊打開(kāi)手機(jī)微信，向記者展示了多個(gè)熱鬧的求職信息發(fā)布群。“除了現(xiàn)場(chǎng)推薦，我們還會(huì)把暫時(shí)沒(méi)匹配成功的求職者拉進(jìn)群，每天在群里發(fā)布各類崗位信息。”她隨手點(diǎn)開(kāi)一條記錄，一個(gè)貨物搬運(yùn)的零工崗位信息發(fā)布還不到20分鐘，后面就跟著“已招滿”的備注。

邵鐵云介紹，不少來(lái)這里找工作的求職者存在年齡偏大或不熟悉網(wǎng)絡(luò)等情況，自己搜索信息的能力較差。而這些崗位信息都經(jīng)過(guò)市場(chǎng)初步核實(shí)，避免了“黑中介”和虛假信息，讓求職者更安心。如今，零工市場(chǎng)就是他們信賴的“信息中轉(zhuǎn)站”和“就業(yè)顧問(wèn)”。

零工市場(chǎng)提供的服務(wù)，常常超出單純的職業(yè)介紹。邵鐵云回憶，曾有一位五十多歲的阿姨滿臉愁容地走進(jìn)來(lái)，本意并非為自己找工作，而是傾訴煩惱：阿姨的兒子大學(xué)畢業(yè)幾年了，總窩在家里不肯出門(mén)工作，家里怎么說(shuō)都沒(méi)用，關(guān)系搞得很僵。邵鐵云和同事花了很長(zhǎng)時(shí)間傾聽(tīng)、安撫，并結(jié)合一些年輕人的心理特點(diǎn)，給阿姨提供了溝通建議。“過(guò)了一段時(shí)間，阿姨特意過(guò)來(lái)告訴我們，家里氣氛好多了，兒子也開(kāi)始愿意出去面試了。那一刻，我們覺(jué)得這份工作特別有價(jià)值。”邵鐵云說(shuō)。

在東山路零工市場(chǎng)，這樣的故事還有不少。這里不僅提供崗位匹配、政策咨詢，有時(shí)也成了求職者們一個(gè)可以歇腳、交流、獲取信任與安慰的驛站。從“碰運(yùn)氣”到“有保障”，一個(gè)小小的市場(chǎng)，改變的不僅是求職方式，更是許多普通勞動(dòng)者對(duì)生活的安全感與期待。

東山路零工市場(chǎng)的生動(dòng)實(shí)踐，是舟山市全域推進(jìn)零工市場(chǎng)建設(shè)的縮影。自2023年浙江省政府將零工市場(chǎng)建設(shè)納入十大民生實(shí)事以來(lái)，舟山緊抓海島特色，聚焦重點(diǎn)群體需求，全力推進(jìn)零工市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

如今，一張覆蓋全域的靈活就業(yè)服務(wù)網(wǎng)已然織就。全市已建成9家零工市場(chǎng)、27家零工驛站，其中舟山國(guó)際水產(chǎn)城零工市場(chǎng)、定海區(qū)東山路零工市場(chǎng)被認(rèn)定為省級(jí)零工市場(chǎng)。36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)現(xiàn)零工服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋，形成了“城區(qū)帶動(dòng)—縣區(qū)發(fā)力—鎮(zhèn)街拓展—村社輻射”的“1+4+N”立體服務(wù)矩陣。

線下布點(diǎn)星羅棋布，線上服務(wù)也同步延伸。2023年6月，舟山創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的線上零工市場(chǎng)“舟小聘”微信小程序上線，提供24小時(shí)不間斷的線上崗位發(fā)布、對(duì)接洽談、政策查詢等服務(wù)。2025年9月，小程序迭代升級(jí)，專門(mén)開(kāi)辟“銀齡樂(lè)業(yè)”專區(qū)，精準(zhǔn)服務(wù)有就業(yè)意愿的低齡老年人。截至目前，“舟小聘”累計(jì)訪問(wèn)量已達(dá)1.29萬(wàn)次，正逐步成為靈活就業(yè)服務(wù)的線上主陣地。

為規(guī)范發(fā)展，舟山還率先制定出臺(tái)了《海島零工市場(chǎng)服務(wù)與管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)、管理、評(píng)價(jià)等方面建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，突出“小而精”的海島特色。自零工市場(chǎng)（驛站）體系建成以來(lái)，全市每年歸集發(fā)布零工崗位超過(guò)1.2萬(wàn)個(gè)，累計(jì)服務(wù)零工超過(guò)1.9萬(wàn)人次。舟山“構(gòu)建城鄉(xiāng)一體零工市場(chǎng)服務(wù)體系”的經(jīng)驗(yàn)做法，已被列入全省基本公共服務(wù)一體化第二批經(jīng)驗(yàn)做法并向全國(guó)推廣。