“本以為這事肯定辦不成了,沒想到工作站人員這么認真負責,真是幫了我的大忙!”機關社區(qū)就業(yè)困難人員賈雪巖感慨道。她今年54歲,幾年前經人介紹去新疆打工,后因路途遙遠很少回家,近日,聽朋友說個人繳納社會保險符合條件的可以享受社保補貼政策,聽了這事,急的不行,于是她打通了機關社區(qū)勞動保障工作站的電話,通過遠程指導,協(xié)助整理并代傳申報材料,為其提供了全流程的“代辦服務”,成功申領了補貼,免去了數(shù)千公里的往返奔波。
這項“跨省協(xié)辦”的暖心服務精準切中了當前人口流動頻繁背景下群眾辦事“多地跑”、“折返跑”的痛點,將便捷與實惠直接送到了群眾身邊,讓相隔千里的鄉(xiāng)親們也感受到了“家門口”服務的溫度。
工作人員通過電話、微信等方式提前指導,利用高拍儀、電子簽章等技術進行身份核驗與材料傳遞,與外地社保部門建立協(xié)同核查機制,構建起一條安全、高效的“線上高速路”。居民無需返鄉(xiāng),只需按要求提供電子材料,后續(xù)的審核辦理均由工作站“一管到底”,真正實現(xiàn)了“數(shù)據多跑路,群眾零跑腿”。
機關社區(qū)此舉不僅是為民服務的具體體現(xiàn),更是基層社會治理現(xiàn)代化的一個生動縮影,它成功打破了地域壁壘,將人社服務的溫暖跨越山河送至百姓手中,極大地提升了群眾的獲得感與幸福感。(李佳)