中心工作

求職能力實訓師資管理指南(暫行)

2024.01.11

第一章 總則

第一條 為明確求職能力實訓師資職責,規(guī)范求職能力實訓師資管理,制定《求職能力實訓師資管理指南(暫行)》(以下簡稱指南),分別對講師的職責、培訓及管理,對培訓師的職責、選拔、培訓和管理進行規(guī)范。

第二條 指南中的求職能力實訓師資主要指承擔求職能力實訓項目教學工作的人員,包括求職能力實訓講師和求職能力實訓培訓師。

第三條 講師是指參加講師培訓并通過考核,取得地方人力資源社會保障部門核發(fā)的《求職能力實訓師資證書》的人員,主要承擔學員培訓授課任務及其他就業(yè)培訓工作。講師管理由省、市級人力資源社會保障部門負責。

第四條 培訓師是指通過中國就業(yè)培訓技術指導中心組織的培訓師培訓及選拔的人員,主要承擔講師培訓授課任務及其他就業(yè)培訓工作。培訓師的日常管理由省、市級人力資源社會保障部門負責。

第二章 講師職責

第五條 講師應履行以下職責:

(一)遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,為人師表。

(二)尊重學員,服務學員,關心學員,努力促進學員能力提升。

(三)積極宣傳就業(yè)政策,維護和推廣求職能力實訓培訓品牌,促進求職能力實訓持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

(四)服從當?shù)厝肆Y源社會保障部門管理,嚴格按照課程技術要點承擔就業(yè)培訓授課任務,做好后續(xù)服務及監(jiān)督評估。

(五)積極為當?shù)鼐蜆I(yè)培訓活動提供技術支持。

(六)虛心鉆研,認真總結,勇于創(chuàng)新,加強知識能力和職業(yè)修養(yǎng)的持續(xù)內(nèi)化和提升。

省、市級人力資源社會保障部門可結合實際在上述職責基礎上賦予講師其他相應職責。

第六條 講師承擔學員培訓授課任務的具體要求:

(一)服從當?shù)厝肆Y源社會保障部門選派,積極承擔學員培訓授課任務。省、市級人力資源社會保障部門應對講師每年承擔授課任務次數(shù)及質量提出具體要求。

(二)與培訓主辦單位及合作講師溝通,做好課程推介、學員選擇、培訓需求分析、授課分工及培訓準備工作。

(三)嚴格按照技術要點開展學員培訓,運用監(jiān)督評估工具做好培訓過程的信息收集和意見反饋。

(四)培訓結束后做好資料存檔及報送工作。

(五)做好參訓學員就業(yè)培訓后續(xù)跟蹤和指導服務,包括但不限于面試技巧、簡歷優(yōu)化、心理疏導等。

省、市級人力資源社會保障部門應對講師承擔其他相應任務職責提出相關要求。

第三章 講師培訓

第七條 講師培訓是由省、市級人力資源社會保障部門對符合條件的人員組織的培訓活動。第八條 通過開展求職能力實訓講師培訓,達到以下培訓目的:

(一)充分了解求職能力實訓項目意義、工作情況和技術規(guī)范。

(二)系統(tǒng)學習求職能力實訓教材使用、授課內(nèi)容、實訓工具和邏輯關系等內(nèi)容。

(三)獨立完成學員班的教學設計,勝任學員班的課程教學。

(四)熟練掌握成人教學原理,運用成人訓練方法開展教學,將實訓活動與教學目標進行有效融合。

(五)理解并接受講師的工作定位是訓練的引導者、組織者、觀察者、點評者。通過有效的點評,與教學目標進行連接,激發(fā)學員思考,進而幫助其在潛移默化中轉變就業(yè)觀念、提升求職就業(yè)能力。

第九條 申請講師培訓的條件:

凡是符合下列條件的人員,均可以向所在地市(級)人力資源社會保障部門提出申請,填寫《申請入學登記表》。

(一)良好的政治素質。思想品德和職業(yè)素養(yǎng)高尚,恪守憲法原則,遵守法律法規(guī),依法履行講師職責。

(二)積極的工作態(tài)度。熱愛就業(yè)服務工作,遵守求職能力實訓工作規(guī)范,具備良好的溝通表達、團結協(xié)作、為人師表等素養(yǎng)。能服從主管部門統(tǒng)一調(diào)配、派遣,承擔授課、質量監(jiān)督、后續(xù)服務等工作。

(三)豐富的工作經(jīng)驗。擁有職業(yè)指導師(三級)、人力資源管理師(二級)及以上技能證書的,從事職業(yè)指導、人力資源管理等就業(yè)服務相關工作5年以上的,優(yōu)先推薦。

(四)優(yōu)秀的教學能力。具有培訓相關的教學能力、組織管理能力、自我調(diào)控和自我反思能力。善于運用現(xiàn)代教育技術手段,具備持續(xù)學習和創(chuàng)新研究的能力。

(五)良好的心理素質。具有穩(wěn)定的情緒和積極的心態(tài),能迅速適應不同實訓營的環(huán)境、把握學員特征,理性看待課堂教學反饋和評價并積極追求卓越,能保持細心、耐心和愛心地完成教學和服務工作。

第十條 講師培訓的環(huán)節(jié):

求職能力實訓講師培訓包括:招募篩選、實施培訓、后續(xù)支持、選拔認證、監(jiān)督管理等五個環(huán)節(jié),其中監(jiān)督管理貫穿實施周期的全過程和各環(huán)節(jié)。

圖片1

(一)招募篩選

省或市級人力資源社會保障部門通過相關網(wǎng)站、新聞媒體等渠道,在本地區(qū)公開招募師資培訓對象,并依據(jù)《面試評分表》有關要求進行面試,同步開展培訓需求分析(TNA),擇優(yōu)確定符合條件的人選參加師資培訓。

面試選拔工作由培訓班授課培訓師及當?shù)厝肆Y源社會保障部門人員共同參與。

(二)實施培訓

1. 師資培訓班實行小班化封閉教學,培訓周期為7-8天,每班不超過30人。培訓場地房間布局應滿足開展互動式培訓和模擬路演的需要,具備新媒體設備條件,配備教學設備和教具,包括但不限于白板(筆)、海報紙、積分卡、彩色卡紙、彩筆、錄像設備、多媒體設備等,具體參考《教材和物料準備清單》。

2. 師資培訓班由2-4名培訓師共同授課,根據(jù)有關規(guī)定和要求,制定《師資班課程表》。采用全程互動式教學方法,輔以集中訓練和培訓實踐為主的講授、示范、練習以及分組討論、案例分析、角色扮演、頭腦風暴等。

3. 師資培訓班須進行試講、筆試,對參訓人員掌握求職能力實訓課程內(nèi)容、教學方法以及課程設計的情況進行系統(tǒng)考核。試講和筆試的試卷由授課培訓師提供,或由主辦方向中國就業(yè)培訓技術指導中心申請領取。筆試成績在60分以上(滿分100分)且試講成績?yōu)?.0分以上(滿分5分)視為合格。

4. 培訓教材使用中國勞動社會保障出版社出版的《求職能力實訓手冊》(含求職檔案)、《求職能力實訓講師手冊》等。

(三)后續(xù)支持

培訓結束后,為促進師資班學員承擔教學任務,保證后續(xù)教學效果,主辦方和培訓師應開展后續(xù)支持服務,包括:

1. 提供個人咨詢、就業(yè)實踐、經(jīng)驗交流等后續(xù)支持服務,促進師資理論向實踐教學的轉化。

2. 組織開展教學研討、示范課、大講堂等活動,促成師資班學員相互學習,相互交流,不斷提升教學能力和水平。

3. 提供不少于1次的跟班觀摩,為師資班學員創(chuàng)造參與授課的機會,做好相關記錄。

4. 積極創(chuàng)造條件,為師資班學員提供提升培訓能力的訓練機會。

(四)選拔認證

對參加師資培訓且考核合格的,在參加1次及以上跟班觀摩學習后,可以向省或市級人力資源社會保障部門申請參加師資選評認證工作,按規(guī)定提交有關資料,包括《跟班觀摩學習記錄表》。待通過選評,頒發(fā)證書。

證書由省或市級人力資源社會保障部門負責證書印制和發(fā)放,證書編碼由數(shù)字和字母組合,共12位。即第1-3位為求職能力實訓英文縮寫“SYC”,第4-5位為本省行政區(qū)劃代碼前兩位數(shù)字,第6-9位為培訓班年份,第10-12位為順序號,如:安徽省2023年舉辦的求職能力實訓師資培訓,其參訓人員證書編號為SYC342023001。

(五)監(jiān)督管理:

為確保師資培訓質量和效果,需進行涵蓋培訓前、培訓中和培訓后全過程的監(jiān)督與評估,內(nèi)容包括:反應評估、學習評估、行為評估、結果評估等四個方面。

1. 反應評估:通過《每日意見反饋表》、《中期評估表》、《結束評估表》等工具表單以及日常的觀察溝通,收集師資班學員對培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓保障等方面的意見,對培訓組織開展評估。

2. 學習評估:了解師資班學員在培訓過程中的態(tài)度、知識、技能、行為等方面的收獲,以及培訓結業(yè)總結的學習效果評估。

3. 行為評估:通過電話咨詢和調(diào)查回訪等方式,了解師資班學員在培訓中將所學知識技能轉化應用到教學實踐的情況,并運用后續(xù)支持服務活動報告完成行為評估。

4. 結果評估:在培訓后1年,依據(jù)日常管理有關記錄,對師資班學員的職業(yè)道德、教學能力、培訓業(yè)務量、學員班學員滿意度、后續(xù)服務等方面進行年度考核,確定考核等次;同時對師資班學員所帶學員班的就業(yè)情況進行匯總分析。綜合以上兩方面的情況,作為后續(xù)師資選聘、調(diào)配的依據(jù)。

第四章  講師管理

第十一條 省、市級人力資源社會保障部門應建立講師檔案,及時記錄講師承擔培訓任務及后續(xù)服務等工作情況,講師凡有下列情況,一經(jīng)查實,根據(jù)事實、性質、情節(jié)、影響程度,由中國就業(yè)培訓技術指導中心或地方人力資源社會保障部門予以談話提醒、暫停選派、取消師資資格處理:

(一)不按技術要點執(zhí)行授課任務,并造成教學事故,產(chǎn)生不良影響。

(二)主觀故意抬高課酬、收受培訓機構或學員賄賂,舞弊違反技術規(guī)程。

(三)無法勝任教學任務。

(四)違反國家法律法規(guī),并被司法機關追究刑事責任。

(五)違反社會公序良俗和職業(yè)道德,影響惡劣。

第五章  培訓師職責

第十二條 培訓師在講師職責基礎上還應履行以下職責:

(一)服從中國就業(yè)培訓技術指導中心及當?shù)厝肆Y源社會保障部門選派和管理,嚴格按照各課程技術要點承擔求職能力學員培訓及講師培訓授課任務,做好后續(xù)服務(包括但不限于面試技巧、簡歷優(yōu)化、心理疏導等)及監(jiān)督評估。

(二)為部里及地方組織開展各類就業(yè)培訓服務活動提供技術支持。

第十三條 培訓師承擔講師培訓授課任務的具體要求:

(一)接受中國就業(yè)培訓技術指導中心統(tǒng)一選派,承擔講師培訓授課任務。

(二)與主承辦單位和合作培訓師及時溝通,做好講師篩選面試、培訓需求分析、授課分工及培訓準備工作。

(三)嚴格按照課程技術要點要求開展講師培訓,培訓期間,培訓師應根據(jù)《示范教學(試講)評分標準》,填寫《示范教學(試講)評分匯總表》。

(四)培訓結束后,培訓師應提交《培訓班活動報告》以及《成績單》,主辦方應提交《執(zhí)行授課任務信息反饋表》。

第十四條 培訓師在其他就業(yè)相關工作中承擔任務,應嚴格遵守國家法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及就業(yè)培訓標準要求。

第六章  培訓師選拔、培訓和管理

第十五條 培訓師選拔是由中國就業(yè)培訓技術指導中心對各地按要求推薦的講師統(tǒng)一組織的遴選活動。

選拔形式主要有兩類,一是舉辦求職能力實訓工作培訓班,二是舉辦求職能力實訓講師賽。

第十六條 參加培訓師選拔的條件:

(一)遵守法律法規(guī),身體健康,具有較高的思想品德和職業(yè)素養(yǎng),熱愛就業(yè)培訓,具備較強的學習、溝通、合作等綜合能力。

(二)取得地方人力資源社會保障部門核發(fā)的《求職能力實訓師資證書》。

(三)熟悉求職能力實訓課程內(nèi)容和技術要點,具有一定的學員班授課經(jīng)歷。

(四)承諾能夠服從中國就業(yè)培訓技術指導中心及所屬地區(qū)人力資源社會保障部門選派,承擔講師培訓授課任務及其他就業(yè)培訓工作,且身體、工作等條件可滿足長時間本(異)地授課需求。

中國就業(yè)培訓技術指導中心可結合實際情況在上述條件基礎上進行調(diào)整。

第十七條 舉辦求職能力實訓工作培訓班,中國就業(yè)培訓技術指導中心給各地分配名額。各地通過遴選或擇優(yōu)推薦等方式,確定參加培訓班人選(求職能力實訓講師賽“全國十佳”人員等優(yōu)先)。參加培訓,并順利完成筆試、試講等考核任務的,授予培訓師資質。

第十八條 舉辦求職能力實訓講師賽,對表現(xiàn)優(yōu)異選手,授予培訓師資質。

第十九條 中國就業(yè)培訓技術指導中心按照以下要求選派培訓師:

(一)培訓師收到《派遣任務書》后方可執(zhí)行授課任務,否則視為違規(guī),日后將不予選派。

(二)培訓師收到《派遣任務書》后,因合理原因或不可抗力因素無法承擔授課任務,應第一時間告知中國就業(yè)培訓技術指導中心。中國就業(yè)培訓技術指導中心根據(jù)主辦方提交的延期或取消申請,酌情重新選派培訓師并另發(fā)派遣通知。

(三)培訓師無特殊原因連續(xù)2年不接受選派,或收到《派遣任務書》后擅自不執(zhí)行任務,或執(zhí)行任務中無故缺課或離開培訓地1天以上,將暫停選派。培訓師若需重新承擔授課任務,應報請省級人力資源社會保障部門同意后至少完成1次講師培訓班(前5天)跟聽任務。

第二十條 培訓師完成講師培訓任務可領取課酬,課酬標準參考主辦單位所在地的有關規(guī)定及市場標準。培訓師異地教學或市內(nèi)教學距離較遠的,除按規(guī)定支付課酬外,主辦單位還應免費提供食宿和交通,或參照培訓所在地有關標準給予相應補貼。

第二十一條 培訓師凡有下列情況,一經(jīng)查實,予以取消培訓師資格處理:

(一)違反國家法律法規(guī),并被司法機關追究刑事責任。

(二)違反社會公序良俗和職業(yè)道德,影響惡劣。

第七章  附則

第二十二條 省、市級人力資源社會保障部門可根據(jù)本指南制定本地區(qū)求職能力實訓師資管理辦法或管理細則。

第二十三條 本指南由中國就業(yè)培訓技術指導中心負責解釋。

第二十四條 本指南自印發(fā)之日起施行。


附件: 附件

1.申請入學登記表

2. 面試評分表

3. 師資班課程表

4. 派遣任務書、師資安排通知書

5. 示范教學(試講)評分標準

6. 示范教學(試講)評分匯總表

7. 培訓班活動報告

8. 成績單

9. 執(zhí)行授課任務信息反饋表

10. 跟班觀摩學習記錄表

11. 每日意見反饋表

12. 中期評估表

13. 結束評估表

14. 教材和物料準備清單


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