關 鍵 詞：用工指導 帶工上崗 就業(yè)

案例介紹：

白城尼特固汽車部件公司是一家生產乘用車全車鉸鏈的合資企業(yè)。2021年10月中旬，企業(yè)一條新生產線運行，急需20名操作工。10月22日（星期五）晚，公司人事部張經理將一條緊急招聘信息發(fā)給區(qū)就業(yè)服務局的于硯華，并標注“姐，救救急，全靠你幫忙了！”言之急切，讓于硯華感受到企業(yè)面臨的用人焦急程度。但這個季節(jié)是求職用工穩(wěn)定期，農村勞動力都忙于秋收，很難在短期內招到足夠的人。考慮到為企業(yè)提供人力資源服務是就業(yè)服務機構的職責，而且及時解決企業(yè)用工難題，也可以涵養(yǎng)用工崗位，拓展區(qū)域就業(yè)渠道。于硯華立即回電張經理，詳細了解企業(yè)緊急缺工原因、招聘的人員類別、勞動時間、工資福利待遇、交通食宿等情況，約定好三天后舉行面試事宜。

案例分析：

白城尼特固汽車部件公司新開一條生產線，需要20名操作工，企業(yè)一時招不到合適的員工，人事部經理十分焦急，特向于硯華求救。這次招聘活動的難點：一是時間比較緊急，企業(yè)等著用人，又正好是個周末，耽誤一天就有一天的損失；二是正值農忙時節(jié)，農村勞動力都忙于秋收，富余勞動力少，很難在短期內招到足夠的人；三是該公司是一家生產乘用車全車鉸鏈的企業(yè)，勞動強度較大，工作環(huán)境較艱苦，工資待遇不高，條件好的勞動者不愿到這類企業(yè)就業(yè)，條件一般的勞動者，企業(yè)又看不上。要妥善解決該企業(yè)的招聘問題，除了抓緊時間外，重點要在用人單位和勞動者的對接溝通環(huán)節(jié)上做文章，一方面，要引導勞動者轉變就業(yè)觀念，降低就業(yè)期望，珍惜有限就業(yè)崗位；另一方面，要引導企業(yè)認清就業(yè)形勢，客觀面對現(xiàn)實環(huán)境，降低招聘條件，提高待遇水平，提高企業(yè)吸納就業(yè)的能力。

案例指導：

針對白城尼特固汽車部件公司的用工需求，于硯華迅速實施了一系列相關服務：

一是發(fā)布信息。于硯華當晚將招聘信息重新編輯成招聘公告，發(fā)布到24小時運行的智能線上服務系統(tǒng)和她創(chuàng)建的涵蓋2萬余人的36個求職群，并邀請媒體幫助宣傳，考慮到接下來是雙休日，她又將個人手機號作為聯(lián)系方式一起發(fā)了出去。在當晚接待求職者過程中，于硯華發(fā)現(xiàn)很多人不了解企業(yè)、存在疑慮，有的求職者不完全符合招聘條件但很想去這家企業(yè)，有的求職者對待遇不太滿意等諸多情況。針對這一情況，于硯華又與張經理進行溝通，提出了“帶工上崗”的建議---就是由人力資源市場將有意愿的求職者組織起來，帶到企業(yè)實地了解工作環(huán)境，面對面談待遇，一對一交流溝通，引導求職者理性求職，引導企業(yè)合理調整招聘條件，適當提高待遇。

二是集中力量推薦企業(yè)招聘崗位。第二天（星期六）清早，安排3名市場科工作人員從求職信息庫中調取求職信息，進行精準的人崗匹配，又與基層勞動保障站所聯(lián)系，廣泛收集適合企業(yè)崗位的求職信息。

三是組織“帶工上崗”。三天后的10月25日（星期一）上午，于硯華和同事驅車帶領58名應聘者來到企業(yè)。先由企業(yè)現(xiàn)場集中介紹生產規(guī)模、發(fā)展前景、產品種類和生產流程、用人制度等情況，再帶領應聘者到車間實地觀摩，上機模擬演練，與員工面對面交流，感受生產環(huán)境和勞動強度。其間，企業(yè)領導與車間主任就大家關心的問題再次與求職者進行深入交流。有的求職者提出，工資待遇不如外地企業(yè)。于硯華幫助他們算了家庭親情成本賬，讓他們明白留在本地就業(yè)發(fā)展，可以實現(xiàn)照顧家庭、教育子女、贍養(yǎng)老人等多方面共贏的道理。于硯華也幫助企業(yè)算了當前利益與留住人才促進企業(yè)發(fā)展的長遠帳，引導企業(yè)在待遇、保險、工作時間、食宿以及招聘年齡等方面做出了調整，盡量達到雙方預期。對企業(yè)部分崗位不招女工的限制，主動給用人單位介紹就業(yè)歧視的政策和可能遇到的法律風險，引導企業(yè)加招女性求職者。部分年輕求職者的家長，對企業(yè)能否長遠發(fā)展存在疑慮，企業(yè)負責人從行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)經營狀況等方面進行了解答。于硯華也向家長們分析企業(yè)的發(fā)展前景，這是一家專業(yè)技能較強的企業(yè)，趁孩子年輕學得一技之長，將會受益終生，讓年輕求職者堅定安心就業(yè)。

四是促成就業(yè)。經過充分溝通，大家對企業(yè)的狀況比較滿意，當場就有21名應聘者達成上崗意向。在當場通過面試的人員中，47歲的王紅艷夫婦高興地說，這回可不用到外地奔波打工了，在家鄉(xiāng)獲得了自己的新崗位，可以安心地留在家鄉(xiāng)就業(yè)了。34歲的王明磊，懷有技術，通過這次體驗，受到企業(yè)青睞，也實現(xiàn)了只上晚班的愿望，開心的一個勁的感謝于硯華。人事部張經理也緊緊拉住于硯華的手不住的說：“您措施精準，解決了我們企業(yè)緊急用工問題，人社部門辦實事，真是企業(yè)的靠山！”

10月27日，一面鮮紅的感謝錦旗送到了于硯華的手中。當晚，一家政府媒體刊登了《送人到崗  精準就業(yè)》的文章，對于硯華為代表的洮北就業(yè)人主動作為，出奇招，解難題，高效、精準地就業(yè)服務，給予了高度評價。多家媒體記者先后連線采訪了于硯華，人民日報記者專程來到白城對于硯華服務企業(yè)服務民生的事跡進行了專訪，并在人民日報發(fā)表了《人民日報看吉林：做求職者的貼心人（點贊新時代）》，將于硯華急企業(yè)所急、想求知者所想，有效解決招聘難、求職難的創(chuàng)新做法進行了報道，宣傳了吉林省人社系統(tǒng)廣大干部助力企業(yè)發(fā)展，全力保障民生，“想就業(yè)找人社、缺人才找人社”“保就業(yè)”“穩(wěn)就業(yè)”的責任擔當。

案例總結：

在這次服務中，于硯華表現(xiàn)出來的精準理性、高效務實的工作作風和得力舉措，成為確保企業(yè)生產用工之需的決定性因素。于硯華利用長期以來建立的公共就業(yè)服務手段和其豐富的工作經驗，結合企業(yè)崗位需求，果斷采用“帶工上崗”體驗就業(yè)的措施，解決了企業(yè)一周內緊急需求20余名操作工的問題，保障了企業(yè)正常運行。通過這次“帶工上崗”實踐，不僅使我們開創(chuàng)了就業(yè)服務新方法，更使我們認識到，地方經濟發(fā)展與促進就業(yè)互為表里、互相促進，作為就業(yè)服務主陣地的人力資源市場，不能僅僅為了找工作而找工作，要把就業(yè)服務工作放到促進本地經濟發(fā)展大局中去思考、去謀劃，要不斷嘗試新方法，深想一層、多做一步，把企業(yè)的發(fā)展作為擴大就業(yè)的根本動力，最大程度拉近企業(yè)與求職者的距離，實現(xiàn)充分就業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。

“就業(yè)是最大的民生”，讓每一家企業(yè)招聘到滿意的人才，讓每一位求職者都有穩(wěn)定的收入，于硯華有自己的心得體會：

一是站得高一些、想得遠一點。基層人社干部要自覺站在大局想問題、辦事情，要抓住就業(yè)工作的關鍵點和“牛鼻子”，把解決“招工難”促進企業(yè)發(fā)展，涵養(yǎng)充足的就業(yè)崗位，作為抓好就業(yè)工作的治本之策、長遠之計。于硯華始終站在服務對象的立場想問題，關注上級決策部署，掌握形勢需求，建立供需應急預案，謀劃精心，組織科學。僅疫情發(fā)生以來服務企業(yè)1500余家，為群眾提供各類就業(yè)崗位5萬余個，為多家大中型企業(yè)解決招工急。

二是辦法實一些、措施細一點。一切以企業(yè)需求為導向，以求職者就業(yè)為目標。企業(yè)用工急，我們就連夜辦；求職者不了解企業(yè)，就把他們領到工作崗位實地看；雙方想法有差距，我們就現(xiàn)場協(xié)調解決。于硯華始終堅持這樣的務實工作方法，措施果斷，保證了企業(yè)用工需求。疫情期間，她創(chuàng)建崗位人才儲備制度，開展職業(yè)指導入企業(yè)活動，引導用人單位依法用工。倡導各部門聯(lián)動促就業(yè)，開展專項行動、特色活動，建立區(qū)域重點企業(yè)服務保障機制。

三是方向明一些、目標準一點。于硯華大力開展“指尖就業(yè)”，多渠道搭建就業(yè)用工對接平臺，打造線上+線下+空中的“一市三場”，開展農民工返崗及企業(yè)復工點對點、天天舉辦線上招聘會、線上就業(yè)指導、直播帶崗、收音機就業(yè)等，發(fā)揮于硯華基層就業(yè)志愿者服務團隊作用，想方設法滿足供需雙方的需求。僅2021年使2.3萬人次在本地實現(xiàn)就業(yè)。

四是反思多一些、思路活一些。工作的過程是實踐的過程，多反思工作的不足和差距，有助于找出癥結，明確方向。“帶工上崗”體驗就業(yè)的措施，實現(xiàn)了用人單位和求職者的有效對接，發(fā)揮了大作用。于硯華始終以穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)工作為工作重點，不斷提高公共就業(yè)服務效能，創(chuàng)建務實高效的職業(yè)指導工作法，確保企業(yè)用人，幫助勞動者找到適合的就業(yè)崗位，實現(xiàn)快速就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。

相關資料：

去年以來，中央新聞聯(lián)播、《人民日報》、新華社、人民網、新華網、《經濟日報》、中央電視臺、央視網、《光明日報》“學習強國”平臺、《北京青年報》《工人日報》《鳳凰網》《吉林日報》等媒體對于硯華服務民生的感人事跡、與時俱進解決就業(yè)問題，促進企業(yè)發(fā)展和人才招聘工作做法進行了詳細的報道，給予了很高的評價。先后在全國省區(qū)市進行事跡宣講30余場次，受到人社部張紀南部長的接見，多次應邀到各行業(yè)部門專題講解工作經驗。2021年6月4日，中宣部主辦的中外記者見面會上，于硯華作為全國人社系統(tǒng)五位優(yōu)秀黨員代表之一，在國新辦向中外媒體分享了工作經驗，她對年輕人找工作、解決企業(yè)招工難提出的建議，在網上引起的熱議久久不散。2021年11月5日，在京受獎時受到習近平總書記的親切接見。2022年1月在吉林省高質量就業(yè)工作會議上，于硯華就工作法做了專題發(fā)言，其工作法在全省推廣。