關(guān)鍵詞：大學(xué)生  就業(yè)  就業(yè)資源  認(rèn)知澄清

案例介紹： 

小王，男，22歲，本科，某大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)，大四下半學(xué)期，他在某銀行大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)近半年，期間工作表現(xiàn)一直很突出，但實(shí)習(xí)期結(jié)束后，銀行并沒有留用。小王通過他的帶教師傅得知，他原本是有機(jī)會(huì)留用的，但最終沒能如愿，就是被有“社會(huì)關(guān)系”的其他人員占用了留用指標(biāo)。無奈接受現(xiàn)實(shí)的他，在之后的求職路上，又一次被“關(guān)系就業(yè)”擊中——同為金融專業(yè)的大學(xué)同窗，在畢業(yè)后不久，通過家庭關(guān)系，順利進(jìn)入某銀行就職。雖然小王自認(rèn)為這名同學(xué)各方面情況都不及自己，但這接二連三的事實(shí)，讓他產(chǎn)生了些許懷疑：是不是沒有“好關(guān)系”就找不到“好工作”? 畢業(yè)已經(jīng)近一年的時(shí)間了，沒有社會(huì)關(guān)系可以解決就業(yè)的小王仍舊在家待業(yè)，經(jīng)濟(jì)的壓力，父母的壓力，周圍環(huán)境的壓力，讓他苦惱不已。長(zhǎng)時(shí)間的失業(yè)，給他的心理和精神造成了很大的負(fù)擔(dān)，經(jīng)過親戚的推薦，他走進(jìn)了公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)——楊浦區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心職業(yè)指導(dǎo)室，尋求職業(yè)指導(dǎo)師的幫助。

案例分析： 

職業(yè)指導(dǎo)師傾聽了小王的就業(yè)經(jīng)歷。小王有著金融專業(yè)的教育背景，職業(yè)目標(biāo)是進(jìn)入銀行工作，尤其在銀行大堂經(jīng)理的崗位實(shí)習(xí)后，更堅(jiān)定了他進(jìn)入銀行就業(yè)的信念。銀行的工作環(huán)境、銀行工作人員的社會(huì)地位和銀行工作的相對(duì)穩(wěn)定性都深深吸引著他，最重要的是，他自己對(duì)銀行類崗位有興趣，且對(duì)數(shù)字敏感，個(gè)性細(xì)致踏實(shí)。在畢業(yè)后的一年中，小王也嘗試著應(yīng)聘銀行業(yè)的其他崗位，但幾乎都石沉大海。小王覺得自己與職業(yè)夢(mèng)想的距離越來越遠(yuǎn)，也武斷地相信自己就是因?yàn)闆]有社會(huì)關(guān)系，才無法實(shí)現(xiàn)求職理想。

對(duì)此， 職業(yè)指導(dǎo)師的具體分析如下：

1. 心態(tài)和認(rèn)知存在誤區(qū)。不否認(rèn)，求職資源對(duì)于個(gè)人的確意味著機(jī)遇，意味著比他人擁有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但不是所有求職人員都能有資源，或者擁有的資源恰好可以為己所用。比如現(xiàn)在希望進(jìn)銀行，但求職資源可能是制造業(yè)，那么此類資源就未必是真正的關(guān)系資源。

對(duì)于沒有社會(huì)資源的人而言，機(jī)遇等于“東風(fēng)”，只有萬事俱備、蓄勢(shì)待發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)者，才能抓住機(jī)會(huì)。上海那么多外地來滬就讀的大學(xué)生，很多就業(yè)情況都不錯(cuò)，都靠自己多方找尋、反復(fù)提升求職技巧，做了諸多努力才得以順利上崗。所以，小王競(jìng)聘銀行類的崗位，需要做的是積極調(diào)整就業(yè)心態(tài)，接納現(xiàn)實(shí)，從自身出發(fā)多做準(zhǔn)備和努力，不是埋怨，甚至消極。

2. 對(duì)企業(yè)招聘的主要方法缺乏認(rèn)知。很多企業(yè)在招聘過程中，是希望通過員工推薦適合的人選，一方面企業(yè)覺得“熟人”推薦的人員相對(duì)可靠，另一方面，也是企業(yè)規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)，提升招聘實(shí)效的重要方式。對(duì)小王而言，缺乏對(duì)企業(yè)招聘渠道和招聘思路的了解。

3. 對(duì)自我的分析不夠深入和全面。小王在應(yīng)聘銀行類崗位的過程中，認(rèn)為只要能夠進(jìn)入銀行業(yè)，任何崗位的工作他都愿意干，根本沒有考慮過銀行業(yè)有哪幾類崗位，不同崗位對(duì)工作人員的個(gè)性和工作能力等方面的具體要求是不同的。小王沒有對(duì)自己做深入分析，更沒有對(duì)自己可以勝任的、甚至有能力特長(zhǎng)的崗位有全面分析。

4. 求職競(jìng)爭(zhēng)能力有待加強(qiáng)。在應(yīng)聘銀行類的崗位時(shí)，外表陽光、溝通交流能力較強(qiáng)、語言組織表達(dá)有邏輯、有專業(yè)理論知識(shí)背景等都是小王的優(yōu)勢(shì)，但除此之外，他的核心競(jìng)爭(zhēng)能力似乎很不明顯。很多銀行類的崗位都需要持有行業(yè)上崗證，甚至職業(yè)資格證;而小王并不持有任何和崗位需求相貼合的證書。

案例指導(dǎo)：

針對(duì)小王的情況，職業(yè)指導(dǎo)師做了以下就業(yè)指導(dǎo)：

1. 把握求職過程的可控因素。在就業(yè)過程中，“關(guān)系就業(yè)”是指求職者利用身邊的社會(huì)關(guān)系贏取更多社會(huì)資源的就業(yè)現(xiàn)象。根據(jù)職業(yè)指導(dǎo)著名的三圈理論，即在“價(jià)值觀、興趣一知識(shí)、技能一環(huán)境、機(jī)遇”組成的三個(gè)求職因素圈內(nèi)，機(jī)遇對(duì)求職者而言是外在的、無法掌控的就業(yè)因素。職業(yè)指導(dǎo)師告訴小王，求職過程中，就算有“關(guān)系”加持，也是需要個(gè)人做一系列完備的求職準(zhǔn)備。有“關(guān)系”只能比沒關(guān)系多一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，如果自身?xiàng)l件不匹配，不符合招聘要求，就算有關(guān)系，企業(yè)錄用的幾率也非常低。所以，小王需要樹立積極向上的心態(tài)，從自身出發(fā)，把控自己在求職中需要做的準(zhǔn)備，包括分析自身優(yōu)勢(shì)、不足。

2. 了解銀行招聘崗位的具體要求，確定求職方向。首先了解每年對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生和經(jīng)驗(yàn)要求不高的就業(yè)崗位的招聘信息，分析銀行對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生開放的崗位等。在收集不同性質(zhì)職業(yè)信息的基礎(chǔ)上，細(xì)化崗位目標(biāo)，有針對(duì)性地選擇匹配度較高的崗位。銀行招聘量較大的崗位通常是銀行柜面的工作人員，除了熟練掌握柜面的基本業(yè)務(wù)之外，更需要有良好的語言表達(dá)和溝通的能力，需要具備服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和化解矛盾的技巧等；數(shù)據(jù)處理的崗位則要求工作人員思維縝密、細(xì)致耐心、有責(zé)任感，同時(shí)具備較高的數(shù)字統(tǒng)計(jì)和分析的能力，相對(duì)而言，語言表達(dá)的能力可以適當(dāng)放低。銀行還有一些崗位是需要考取相應(yīng)的證書，小王可以先行購買理論書籍研讀，這無論是對(duì)個(gè)人理論素養(yǎng)的提高，還是面試官對(duì)他印象加分等方面都是大有裨益的。

3. 了解和知悉企業(yè)的招聘方式，擴(kuò)大應(yīng)聘范圍。在企業(yè)招聘中，雇傭內(nèi)部員工、員工換崗或提拔所占比例最大，其次是通過朋友或同事，招聘合適的人員；再次是借助職業(yè)中介、人才招聘會(huì)招聘；最后是登招聘廣告或參加招聘會(huì)招聘人員。在所有的招聘方法中，企業(yè)可能同時(shí)使用幾種方式以滿足其招聘需求。可見，企業(yè)內(nèi)推式招聘已成為企業(yè)招聘過程中最常見，也是非常重要的招聘渠道。有些企業(yè)甚至通過發(fā)放獎(jiǎng)金的形式，鼓勵(lì)員工為企業(yè)推薦身邊優(yōu)秀的、匹配的應(yīng)聘者。對(duì)小王而言，身邊沒有這樣的資源，可以先通過尋求金融領(lǐng)域相關(guān)崗位的方法，擴(kuò)展求職覆蓋面，在金融、證券等行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)構(gòu)建良好的人際關(guān)系，逐漸累積自己的人脈資源，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)打基礎(chǔ)。

在具體的操作方面，提供一些方法供小王選擇：

1. 了解銀行主要的招聘方式，尋找突破點(diǎn)。

銀行招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)采取的招聘方法主要是校園招聘。小王已經(jīng)畢業(yè)一年，不屬于應(yīng)屆畢業(yè)生，因此校園招聘的途徑受阻。銀行對(duì)社會(huì)人員的公開招聘，通常在工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人技能素質(zhì)等方面要求較高。小王不一定符合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。建議小王考慮選擇金融行業(yè)的其他崗位，比如證券業(yè)務(wù)員等對(duì)應(yīng)聘人員工作經(jīng)驗(yàn)和持證要求都相對(duì)較低的崗位，這樣既可以主動(dòng)累積工作經(jīng)驗(yàn)，又不會(huì)被動(dòng)脫離金融領(lǐng)域。

2. 選擇快速就業(yè)通道，參加青年就業(yè)見習(xí)。

結(jié)合小王已經(jīng)一年未就業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，建議他可以選擇上海市政府推出的青年就業(yè)見習(xí)項(xiàng)目，當(dāng)然所選擇的就業(yè)見習(xí)崗位需要與金融類有相關(guān)性。青年就業(yè)見習(xí)對(duì)應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷方面幾乎沒有要求，個(gè)人可以在見習(xí)崗位通過帶教老師的帶教，進(jìn)行3個(gè)月到6個(gè)月的實(shí)際操練，一方面驗(yàn)證自身與崗位的匹配度，另一方面還可以通過累積自己在金融行業(yè)的人脈關(guān)系，建立屬于自己的“社會(huì)關(guān)系”。

3. 綜合資源，推薦崗位。

綜合現(xiàn)有的崗位資源，職業(yè)指導(dǎo)師為小王推薦了會(huì)計(jì)助理、證券業(yè)務(wù)員和財(cái)務(wù)審計(jì)等見習(xí)崗位。要求小王進(jìn)一步收集應(yīng)聘崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作要求等方面的信息，結(jié)合崗位發(fā)展前景和個(gè)人職業(yè)發(fā)展路徑做出職業(yè)選擇。此外，職業(yè)指導(dǎo)師還建議其了解金融崗位對(duì)應(yīng)聘人員的具體要求，這有助于他有針對(duì)性地考取崗位的相關(guān)證書，避免盲目考證產(chǎn)生的人力物力財(cái)力的損耗，增強(qiáng)個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。小王雖然已不是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，但其自認(rèn)為和應(yīng)屆畢業(yè)生區(qū)別不大，在求職簡(jiǎn)歷的書寫和面試技巧的掌握方面仍顯欠缺。職業(yè)指導(dǎo)師繼續(xù)做好后續(xù)服務(wù)，在小王考慮好應(yīng)聘的崗位后，為他做了一次求職技巧的輔導(dǎo)，幫助他順利通過面試，成功就業(yè)。