“以往公司是點對點，挨個對接企業(yè)洽談業(yè)務(wù)。如今園區(qū)牽線搭橋，實現(xiàn)點對面的高效對接，相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)模更大、數(shù)量更多了。”談到中國·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園給公司帶來的幫助時，銳仕方達重慶分公司總經(jīng)理蔡琳琳感慨萬分，“園區(qū)的規(guī)范管理和聚集效應(yīng)，有利于提升自身品牌知名度。”

近年來，我國人力資源服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品日益豐富，服務(wù)能力也進一步提升。面對新形勢，重慶市人社局大力推進人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園體系建設(shè)，優(yōu)化人力資源公共服務(wù)，圍繞服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局精準發(fā)力，人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨馈?/span>

截至“十三五”末，重慶共有人力資源服務(wù)機構(gòu)2155家，2020年營業(yè)收入489.53億元，年幫助實現(xiàn)就業(yè)和流動人數(shù)316.5萬人次，分別比“十二五”末增長196.4%、191.1%和49.2%。

“三級聯(lián)動”——

人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園蓬勃發(fā)展

七月的山城，陽光燦爛。

走進中國·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，“人”字形的大樓靜靜矗立，園區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)業(yè)務(wù)在各窗口有條不紊地開展著。“我們以搭建平臺為載體，大力推進人力資源服務(wù)全業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。”產(chǎn)業(yè)園相關(guān)負責人介紹道，目前園區(qū)招商引進企業(yè)112家，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋招聘、派遣、外包、獵頭、薪酬設(shè)計、管理咨詢、人力資源大數(shù)據(jù)等，形成了完備的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

為推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，近年來重慶著力做強做優(yōu)行業(yè)發(fā)展平臺，推進建立“國家級+市級+區(qū)縣級”三級產(chǎn)業(yè)園矩陣發(fā)展體系。重慶建成國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園以來，堅持“立足重慶、引領(lǐng)西部、輻射全國”的高標準定位，高質(zhì)量推進園區(qū)招商，高效率提供企業(yè)服務(wù)，目前中國·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)年營業(yè)收入超100億元、稅收2.15億元。同時，積極服務(wù)西部（重慶）科學城人才保障需求，按照“一園多區(qū)”思路，高標準建成中國·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園科學城園區(qū)，進一步擴展國家級園區(qū)輻射帶動范圍。

在政策與法制雙重護航、國家級園區(qū)“龍頭”示范作用下，重慶的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢——

市級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)加快推進，大足、榮昌、墊江、北碚、萬州五個區(qū)縣獲批建設(shè)市級產(chǎn)業(yè)園，協(xié)調(diào)市財政給予每個市級產(chǎn)業(yè)園100—300萬元補助資金，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園集聚產(chǎn)業(yè)、拓展服務(wù)、孵化企業(yè)、培育市場功能作用。

區(qū)縣產(chǎn)業(yè)園建設(shè)積極探索。目前，有6個區(qū)縣（自治縣）建立了區(qū)縣級園區(qū)，有力推動了當?shù)厝肆Y源服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展。

“一站式”服務(wù)——

優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)溫暖人心

“只需要一次申請或一個電話，不用到現(xiàn)場提交任何材料，便解決了我們的燃眉之急，像我們外地過來的人真的特別感動。”

重慶英才·青年拔尖人才、重慶市地理信息和遙感應(yīng)用中心的胡艷有件愁心事，4歲的孩子牙齒需要手術(shù)治療，但手術(shù)日期一直安排不上，孩子疼痛難忍。萬般情急之下，胡艷想到了重慶英才服務(wù)卡可以為持卡人才提供醫(yī)療服務(wù)。抱著試一試的心態(tài)，胡艷在重慶英才網(wǎng)上提交了醫(yī)療服務(wù)申請。“沒想到很快醫(yī)療服務(wù)專員就聯(lián)系我了，孩子的手術(shù)也很快安排上了。”

近年來，重慶把完善提升人力資源公共服務(wù)水平作為重要任務(wù)，通過做優(yōu)人才公共服務(wù)、提高服務(wù)企業(yè)水平、拓展人社公共服務(wù)線上服務(wù)渠道等，不斷完善人力資源服務(wù)體系，推動人力資源服務(wù)業(yè)強勁發(fā)展。

做優(yōu)人才公共服務(wù)。建立人才“一站式”服務(wù)平臺，大力推進重慶英才服務(wù)卡，將17個領(lǐng)域的高頻服務(wù)事項納入優(yōu)先保障范圍，組建起1600余人的服務(wù)專員隊伍。目前，全市發(fā)放“重慶英才服務(wù)卡”4000余張，累計提供子女入學、看病就醫(yī)等專項服務(wù)近7萬人次。推進人才服務(wù)上線上云，開通重慶英才移動服務(wù)平臺、官網(wǎng)平臺，促使“數(shù)據(jù)多跑路、人才少跑路、服務(wù)更直接”，高層次人才服務(wù)綜合滿意度達99%以上。

提高服務(wù)企業(yè)水平。幫助企業(yè)引智引才，采取“走出去、引進來”相結(jié)合的思路，市級抓大活動、大平臺、大宣傳，開展全國知名高校網(wǎng)絡(luò)巡回引才等線上活動，打造了“博士渝行周”“民營企業(yè)服務(wù)月”等服務(wù)子品牌。同時，引導(dǎo)各區(qū)縣（行業(yè)）開展小而專、精準化引才活動。近年來，全市開展引才活動800余場，累計引進各類人才2.6萬余人。建設(shè)海外引才聯(lián)絡(luò)站52個，與北京大學等19所全國“雙一流”高校就業(yè)部門簽訂校地引才和實訓(xùn)合作協(xié)議。

加快拓展人社公共服務(wù)線上服務(wù)渠道。為更好、更廣泛、常態(tài)化地開展網(wǎng)絡(luò)人社公共服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)人力資源服務(wù)，建設(shè)了中國重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園融媒體中心，主要用于產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)各人社公共服務(wù)部門、人力資源服務(wù)機構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)直播招聘、直播人社政策解讀、直播職業(yè)指導(dǎo)、在線培訓(xùn)、扶貧帶貨等服務(wù)，也是重慶市網(wǎng)絡(luò)直播招人招才公共服務(wù)基地。

精準發(fā)力——

與經(jīng)濟社會發(fā)展同頻共振

“只要自己堅定信心，未來的日子肯定會越來越好！”在重慶市巴南區(qū)舉辦的首場“雪中炭火”就業(yè)幫扶對接會上，崔梼懸著的一顆心總算落了下來。

崔梼20歲出頭，自己沒什么文化，也沒學過什么技術(shù)特長，想找一份工作很困難，處處碰壁。通過這場就業(yè)幫扶對接會，崔梼與重慶馳茂裝飾工程的負責人結(jié)成了就業(yè)幫扶對子，最終實現(xiàn)了就業(yè)。

在重慶，通過人力資源服務(wù)機構(gòu)搭臺引路端上就業(yè)“飯碗”的，不只崔梼一個人。為助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，重慶市充分發(fā)揮人力資源服務(wù)機構(gòu)一手連著用人單位，一手連著勞動者的優(yōu)勢，打出系列組合拳，助力貧困群眾就業(yè)增收——

優(yōu)化政策措施。落實貧困勞動力一次性求職創(chuàng)業(yè)、交通等補貼政策，對人力資源服務(wù)機構(gòu)等市場主體免費幫助貧困人員穩(wěn)定就業(yè)3個月及以上的，按標準給予就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)補助，促進貧困人員轉(zhuǎn)移就業(yè)。

搭建供需平臺。以公共人力資源市場服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，通過購買服務(wù)委托經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)承辦公共就業(yè)服務(wù)專項活動，通過“公共+市場”的方式，充分整合資源，積極為勞動者搭建供需對接平臺。各區(qū)縣（自治縣）人社局常態(tài)化舉辦人力資源服務(wù)機構(gòu)助力脫貧攻堅專場招聘會，為貧困勞動力就業(yè)創(chuàng)造條件，并針對貧困勞動力的不同需求，提供有針對性的個性化服務(wù)。

人力資源是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的第一資源。重慶市人力資源服務(wù)機構(gòu)始終堅持更好地服務(wù)于發(fā)展這個第一要務(wù)和人力資源市場化配置方向，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局主動作為。

疫情期間，面對全市企業(yè)尤其是“6+2”重點電子企業(yè)緊急缺工的現(xiàn)象，重慶市充分發(fā)揮公共人力資源市場和經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)作用，圍繞需求、供給兩端發(fā)力，一方面多渠道、分批次收集全市重點企業(yè)50余萬個就業(yè)崗位，統(tǒng)一在招聘專區(qū)向社會發(fā)布。另一方面組織人力資源服務(wù)機構(gòu)建立企業(yè)招工專員服務(wù)制度，實行24小時用工調(diào)度，全面保障規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和各類重點企業(yè)用工需求。

在全市人力資源服務(wù)機構(gòu)的積極參與下，一場一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保衛(wèi)戰(zhàn)有序開展——

創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)直播招聘。積極探索“網(wǎng)絡(luò)直播招聘”促就業(yè)新模式，創(chuàng)新開展了“重慶英才·職等您來”網(wǎng)絡(luò)直播招人招才公共服務(wù)，為求職者打造求職招聘“一站式”服務(wù)。

攜手四川開展跨區(qū)域人力資源合作。與四川多次聯(lián)手舉辦“蓉漂人才日”“重慶英才大會”等大型人才招聘活動，各區(qū)縣均紛紛與四川各州市結(jié)對開展區(qū)域合作招聘會。

建立省際勞務(wù)協(xié)作機制。充分發(fā)揮經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)的資源優(yōu)勢，先后與四川、貴州、浙江、山東等省簽訂務(wù)工人員返崗合作備忘錄，建立農(nóng)民工返崗復(fù)工“點對點”服務(wù)保障機制，實現(xiàn)健康互認、勞務(wù)互助。

“下一步，我們將以國家級產(chǎn)業(yè)園為龍頭，推動市級產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，加快成渝毗鄰區(qū)縣產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，構(gòu)建‘1+5+N’產(chǎn)業(yè)園布局。通過整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、政策扶持等措施，打造西部地區(qū)人才集聚高地。”重慶市人社局相關(guān)負責人表示。（房立俊）