初夏的瑞金,天高云淡,林木蔥郁。

5月19日上午，人社部“永遠(yuǎn)跟黨走 為民辦實(shí)事”——“人社服務(wù)標(biāo)兵萬(wàn)里行”主題宣講活動(dòng)走進(jìn)紅色故都江西瑞金。全國(guó)“人社服務(wù)標(biāo)兵”代表于洋、許國(guó)慶、曾惠春，全國(guó)“人社知識(shí)通”代表聶元冬、吳忠裕用真摯的語(yǔ)言和生動(dòng)的事例，講述了人社人不忘初心、扎根基層、服務(wù)群眾的故事，激發(fā)了大家?jiàn)^進(jìn)新時(shí)代的干勁和信心。170多名人社干部職工現(xiàn)場(chǎng)觀看宣講，超15萬(wàn)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播在線(xiàn)收看。

宣講“接地氣” 詮釋為民真諦

“為有效解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，我每年帶隊(duì)深入項(xiàng)目工地和企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，我們?nèi)械膱?zhí)法人員也經(jīng)常是‘晴天一身汗，雨天一身泥’。在討薪案件集中時(shí)期，大家早起熬夜，連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)吃不上飯、喝不上水更是常有的事。”“我時(shí)刻鞭策和告誡自己，維權(quán)工作只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)，為民服務(wù)永無(wú)止境。”天津市人力資源和社會(huì)保障綜合行政執(zhí)法總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)于洋用鏗鏘有力的聲音，講述著為群眾維權(quán)的堅(jiān)定信念。他樸實(shí)無(wú)華的話(huà)語(yǔ)和執(zhí)著的工作精神贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲。

民生工作無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。揚(yáng)州市社保中心申報(bào)科副科長(zhǎng)許國(guó)慶在窗口工作的2000多個(gè)日子里，始終用微笑傳遞溫度、用堅(jiān)守書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng)。“對(duì)我來(lái)說(shuō)，最大的安慰，就是組織的關(guān)心和群眾的理解；最大的幸福，就是能夠?yàn)槿罕娮鳇c(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情，讓群眾滿(mǎn)意而歸。”

做好人社服務(wù)，不僅需要“主動(dòng)作為”的意識(shí)，更需要“點(diǎn)滴為民”的情懷。贛州市于都縣社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心的曾惠春在城鄉(xiāng)居保的工作崗位上一干就是20多年。從幕后到臺(tái)前，從基金管理到業(yè)務(wù)經(jīng)辦，她始終如一，默默堅(jiān)守。“不忘初心，就應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔地付出，就應(yīng)該以心換心地服務(wù)，就應(yīng)該求新思變地突破。”這樣一份初心讓宣講現(xiàn)場(chǎng)的人社干部無(wú)不為之動(dòng)容。

三位“人社服務(wù)標(biāo)兵”用自身的經(jīng)歷，為“行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，為民服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”的人社服務(wù)精神做了最好的注腳。而兩位“人社知識(shí)通”的精彩演講，則讓現(xiàn)場(chǎng)和線(xiàn)上聆聽(tīng)宣講的人社干部職工對(duì)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)、提升為民服務(wù)本領(lǐng)的意義和方法有了更深的認(rèn)識(shí)。

“一代人有一代人的長(zhǎng)征，一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)。在這樣一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，只有不斷提高能力素質(zhì)，克服本領(lǐng)恐慌，才能成長(zhǎng)為堪當(dāng)重任的時(shí)代新人。” 山東省菏澤市鄄城縣人社局公共就業(yè)和人才服務(wù)中心副主任聶元冬清脆洪亮的話(huà)音一起，瞬間讓全場(chǎng)的目光聚焦。2020年，她利用晚上和周末時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)人社系統(tǒng)法律法規(guī)和政策，對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)進(jìn)行深入研究。學(xué)習(xí)中，她充分利用“練兵比武”在線(xiàn)學(xué)習(xí)答題平臺(tái)，積極參加日日學(xué)、周周練、月月比，連續(xù)五次月月比取得100分。

贛州市南康區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院仲裁員吳忠裕積極參加業(yè)務(wù)技能練兵比武，并多次取得優(yōu)異成績(jī)。“作為一名仲裁員，我時(shí)常告誡自己，只有心系人民群眾，把服務(wù)作為自己光榮的工作職責(zé)和崇高的工作使命，才能做好勞動(dòng)保障工作。”

情真意切的宣講，引起了全場(chǎng)聽(tīng)眾的熱烈反響和廣泛共鳴。“標(biāo)兵們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧献龀隽瞬黄椒驳臉I(yè)績(jī)，是心系百姓的好公仆、服務(wù)群眾的好典型、大家學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的，作為基層人社工作人員，我要向標(biāo)兵們學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持民生為本、初心不渝。”瑞金市謝坊鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心人社窗口工作人員范文輝感慨地說(shuō)。

傳承“有決心” 接受黨性洗禮

紅色故都，山青似黛，江水如碧。

5月19日下午，宣講團(tuán)一行先后來(lái)到第一次全國(guó)蘇維埃代表大會(huì)會(huì)址、于都縣中央紅軍長(zhǎng)征出發(fā)紀(jì)念碑、中央紅軍長(zhǎng)征出發(fā)紀(jì)念館開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，感悟先輩先烈浴血奮戰(zhàn)、不怕?tīng)奚膫ゴ缶瘛?/span>

綠茵蔥郁，細(xì)雨霏霏。在莊嚴(yán)的中央紅軍長(zhǎng)征出發(fā)紀(jì)念碑前、在鮮紅的黨旗下，宣講團(tuán)成員重溫入黨誓詞，深切緬懷革命先烈，接受黨性洗禮。

“這次接受現(xiàn)場(chǎng)教育，切身感受革命前輩前赴后繼、浴血奮戰(zhàn)的歷史，重溫一個(gè)個(gè)催人淚下的故事、一段段充滿(mǎn)艱辛的奮斗歷程，讓我更加堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的信念，始終牢記為人民服務(wù)的根本宗旨，盡力解決群眾最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，以滿(mǎn)弓勁發(fā)的姿態(tài)、一往無(wú)前的勁頭，堅(jiān)守為人民謀幸福的初心。”聶元冬的眼里盈滿(mǎn)了淚花。

宣講團(tuán)來(lái)到中央紅軍長(zhǎng)征出發(fā)紀(jì)念館。生銹的大刀、破舊的棉衣、打仗時(shí)用過(guò)的步槍?zhuān)粗@些紅軍戰(zhàn)士的物品，宣講團(tuán)成員的內(nèi)心感慨萬(wàn)千。“紅軍戰(zhàn)士不畏艱險(xiǎn)、不怕?tīng)奚L(zhǎng)的長(zhǎng)征他們始終堅(jiān)持不放棄。作為人社人，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)‘長(zhǎng)征精神’，堅(jiān)定理想信念，艱苦奮斗，踏實(shí)地走好新時(shí)代的長(zhǎng)征。”吳忠裕說(shuō)。

在第一次全國(guó)蘇維埃代表大會(huì)會(huì)址，當(dāng)看到被木板隔成的簡(jiǎn)陋的15間辦公室時(shí)，宣講團(tuán)成員心生敬意。“在這樣艱苦的工作環(huán)境中，無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家們依然心系百姓，無(wú)私無(wú)畏，浴血奮戰(zhàn)，建立了中華蘇維埃共和國(guó)。我們要發(fā)揚(yáng)老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的光榮傳統(tǒng)，時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，真心誠(chéng)意地為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。”許國(guó)慶說(shuō)。

作為贛南這片紅土地上的一名人社干部，曾惠春坦言更要弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神，傳承紅色基因，始終把群眾的利益放在首位，從眼前做起，從小事做起，繼續(xù)在為民服務(wù)的道路上砥礪前行。

交流“有新意” 體悟奮進(jìn)精神

作為宣講活動(dòng)的一部分，宣講團(tuán)一行于5月20日前往瑞金市章貢區(qū)社保經(jīng)辦大廳和勞資糾紛調(diào)解平臺(tái)，開(kāi)展窗口走流程和頂崗交流活動(dòng)，傾聽(tīng)企業(yè)群眾訴求，查找堵點(diǎn)問(wèn)題，與當(dāng)?shù)厝松绱翱谕窘涣髑写瑁ゴ俟策M(jìn)。

在贛州市章貢區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察局舉報(bào)投訴窗口和農(nóng)民工工資速裁庭，宣講團(tuán)成員與投訴人進(jìn)行面對(duì)面的交談，了解其訴求，并提出解決對(duì)策建議。

“通過(guò)這次頂崗交流我體會(huì)到，要想把為民服務(wù)的好事辦好辦實(shí)，必須真正貼近群眾，了解真實(shí)需求，讓換位思考更加徹底，感受百姓民生酸甜苦辣，以百姓心為心，用心用情用力解決群眾實(shí)際困難。”于洋說(shuō)。

宣講團(tuán)來(lái)到贛州市章貢區(qū)社保大廳“頂崗”交流，跟隨服務(wù)對(duì)象親身感受大廳綜合窗口的經(jīng)辦流程，與當(dāng)?shù)氐拇翱诠ぷ魅藛T交流分享工作經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)“贛服通”和“江西人社”網(wǎng)上經(jīng)辦的便捷高效。

“雖然這是贛州市一個(gè)區(qū)的社保大廳，但是硬件設(shè)施非常齊全。網(wǎng)上經(jīng)辦數(shù)據(jù)共享的便利，大大減少了群眾來(lái)大廳跑腿的次數(shù)，真正做到了為群眾辦實(shí)事。”許國(guó)慶說(shuō)。

宣講團(tuán)還與當(dāng)?shù)厝松绱翱谕菊归_(kāi)了“一對(duì)一”的深入交流。章貢區(qū)人社一體化綜合窗口工作人員鐘鯉禮與全國(guó)人社服務(wù)標(biāo)兵交流后深有感觸：“見(jiàn)賢思齊，對(duì)比標(biāo)兵事跡，我更加感受到了自己肩上的責(zé)任之重。今后我要以人社服務(wù)標(biāo)兵為榜樣，以最好的精神面貌，最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，全力辦好人社各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力打造群眾滿(mǎn)意的人社服務(wù)窗口。”