8月8日,山東省濟(jì)南市歷下區(qū)人社系統(tǒng)深化“假如我是他”服務(wù)實(shí)踐暨窗口單位服務(wù)大提升現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在燕山轄區(qū)召開(kāi),傳達(dá)學(xué)習(xí)濟(jì)南市人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議和全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員大會(huì)精神,深入總結(jié)“假如我是他”服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)成績(jī),深刻分析作風(fēng)建設(shè)面臨的形勢(shì)要求,研究部署深化“假如我是他”服務(wù)實(shí)踐和窗口單位服務(wù)大提升行動(dòng)。
區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)楊傳軍出席會(huì)議并講話,區(qū)委組織部副部長(zhǎng),區(qū)人社局黨委書記、局長(zhǎng)李素婷主持會(huì)議。
2017年以來(lái),燕山街道人社服務(wù)中心積極響應(yīng)人社工作新要求、調(diào)整為民服務(wù)新思路,開(kāi)展了“假如我是他”服務(wù)實(shí)踐,緊緊圍繞“對(duì)表、對(duì)標(biāo)、服務(wù)、創(chuàng)新”四個(gè)關(guān)鍵詞,在“實(shí)”字上下功夫做文章,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)保障民生、服務(wù)社會(huì)管理上取得了明顯成效,獲得了人社部門的認(rèn)可和群眾的廣泛好評(píng),被多次授予省級(jí)基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)示范崗、全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、2017年度全市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、濟(jì)南市巾幗文明崗、歷下區(qū)干事創(chuàng)業(yè)好團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)。燕山街道人社服務(wù)中心主任王冬梅介紹了燕山人社平臺(tái)建設(shè)及改造提升經(jīng)驗(yàn)。
楊傳軍副區(qū)長(zhǎng)對(duì)觀摩燕山街道人力資源和社會(huì)保障服務(wù)大廳建設(shè)情況作了簡(jiǎn)短點(diǎn)評(píng),給予高度評(píng)價(jià)。同時(shí)就深化“假如我是他”服務(wù)實(shí)踐、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提出三點(diǎn)意見(jiàn):一是聚焦作風(fēng),精準(zhǔn)發(fā)力,緊扣人社系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)新要求。從精神狀態(tài)、辦事效率、能力素質(zhì)、工作落實(shí)等方面深刻剖析了目前人社系統(tǒng)工作存在的問(wèn)題,要求我們必須瞪大眼睛,堅(jiān)決整改,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求把作風(fēng)建設(shè)引向深入。二是聚焦提升,狠抓落實(shí),努力推進(jìn)服務(wù)實(shí)踐向縱深發(fā)展。當(dāng)前和今后一段時(shí)期,要重點(diǎn)在思想境界上、業(yè)務(wù)能力上、擔(dān)當(dāng)作為上、廉潔自律上四個(gè)方面“深化提升”。 三是聚焦發(fā)展,優(yōu)化服務(wù),營(yíng)造優(yōu)質(zhì)和諧的服務(wù)環(huán)境。目前,從省市到區(qū)里都非常重視營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化打造,作為處在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾前沿陣地的人社部門,要結(jié)合自身工作,優(yōu)化窗口服務(wù)、深化一次辦成、強(qiáng)化底線思維,著力打造溫暖細(xì)致、高效優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)環(huán)境。
區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、局屬各部門負(fù)責(zé)人、局正科以上人員;各街道辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)、人社服務(wù)中心主任、業(yè)務(wù)科長(zhǎng)參加會(huì)議。(燕山街道人社服務(wù)中心 穆榮)
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