就業(yè)是民生之本，就業(yè)局作為重要的民生部門，服務(wù)窗口多、服務(wù)事項多，是和民生聯(lián)系最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口單位之一。為切實踐行把人民放在心中最高位置的要求，提升人民群眾的獲得感、幸福感，深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能，贛州市南康區(qū)就業(yè)局近日對各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程進(jìn)行梳理，全面排查群眾關(guān)心關(guān)注的事項，從四個方面入手，積極推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。贛州市南康區(qū)就業(yè)局積極組織干部職工開展推進(jìn)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的專題培訓(xùn)會，傳達(dá)和學(xué)習(xí)省、市深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議精神，堅持“以學(xué)促知,以知促行”，通過專項學(xué)習(xí)使該局全體干部職工補(bǔ)足精神之“鈣”，筑牢思想之“魂”，履職擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識不斷強(qiáng)化，為民服務(wù)的宗旨意識和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識持續(xù)加強(qiáng)，并能夠切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力營造高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，使辦事群眾的獲得感和滿意度得到“雙提升”。

二是健全行風(fēng)建設(shè)制度機(jī)制。贛州市南康區(qū)就業(yè)局堅持統(tǒng)一高效便捷的服務(wù)宗旨，著力在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化上下功夫，明確工作分工，嚴(yán)格服務(wù)制度，完善了《AB崗工作制度》、《一次性告知制》、《首問責(zé)任制》等多項規(guī)章制度，使各項工作有制可循、有據(jù)可依，服務(wù)規(guī)范化、制度化，并定期召開例會，對辦事群眾反映的痛點、堵點問題進(jìn)行重點研究和及時解決，通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)，形成了各崗位職責(zé)明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范、相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的長效機(jī)制。

三是進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程。南康區(qū)就業(yè)局積極開展“一次不用跑”和“最多跑一次”改革，簡化辦事流程，梳理和完善政務(wù)服務(wù)事項清單，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) ＋ 政務(wù)服務(wù)”建設(shè)；大力開展“減證便民”專項行動，通過區(qū)域、部門信息共享、部門核查、承諾聲明等方式，取消和減少群眾辦事所需的證明材料，實現(xiàn)了“信息數(shù)據(jù)多跑路，辦事群眾少跑腿”的目標(biāo)，減輕了群眾負(fù)擔(dān)，提高了辦事服務(wù)效率。

四是強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)。南康區(qū)就業(yè)局積極舉辦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、失業(yè)動態(tài)監(jiān)測等培訓(xùn)班，加大對政策講解、系統(tǒng)操作的培訓(xùn)力度，提高基層業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的服務(wù)能力，認(rèn)真梳理涉及公共就業(yè)服務(wù)的法律法規(guī)和規(guī)范性文件，對不符合以人民為中心思想和便民高效原則、不適應(yīng)“放管服”改革的要求的規(guī)范性文件、證明事項要提出修改或清理意見，為辦事群眾提供了更專業(yè)、更高效的公共就業(yè)服務(wù)。（贛州市南康區(qū)公共就業(yè)人才服務(wù)局 邱俊霖）

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