2018年，桿石橋街道人社服務(wù)中心以創(chuàng)建“四型就業(yè)社區(qū)”為契機(jī)，以充分就業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)、智慧就業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)四點(diǎn)為抓手，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持政策，做到服務(wù)全天候、全覆蓋，進(jìn)一步提升群眾滿意度和幸福感。

一、積極構(gòu)建“充分就業(yè)型社區(qū)”，就業(yè)服務(wù)全覆蓋。開展失業(yè)人員調(diào)查摸底工作，掌握失業(yè)人員年齡、經(jīng)歷、專業(yè)、求職等基本情況，建立失業(yè)人員幫扶臺(tái)賬，制定“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶計(jì)劃。借助春節(jié)前走訪就業(yè)困難家庭，主動(dòng)介紹技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶政策。積極聯(lián)系駐地單位，摸清單位招聘需求，為社區(qū)失業(yè)人員推薦就業(yè)崗位。認(rèn)真落實(shí)就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、單位吸納社保補(bǔ)貼等政策，著重解決“4050”人員就業(yè)問題；開展未就業(yè)高校畢業(yè)生和2018年應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)扶持工作，通過推薦見習(xí)、社保補(bǔ)貼等方式引導(dǎo)駐地單位優(yōu)先錄用本轄區(qū)應(yīng)屆畢業(yè)生，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。

二、全力打造“積極創(chuàng)業(yè)型社區(qū)”創(chuàng)業(yè)服務(wù)對(duì)接無縫隙。 通過開展創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)失業(yè)人員鼓起“我要當(dāng)老板”的勇氣，積極推薦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，引導(dǎo)失業(yè)人員結(jié)合自身?xiàng)l件合理選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。用好市、區(qū)創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)資源，指導(dǎo)、幫助失業(yè)人員克服創(chuàng)業(yè)中遇到的困難，為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的意見和建議。落實(shí)好小額擔(dān)保貸款工作，解決創(chuàng)業(yè)者資金瓶頸，重點(diǎn)扶持有意擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目前景好、剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者，流動(dòng)資金有缺口、信用狀況良好的創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)真落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，重點(diǎn)宣傳一次性崗位開發(fā)補(bǔ)貼，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者吸納失業(yè)人員就業(yè)。

三、創(chuàng)新構(gòu)建“智慧型社區(qū)”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)全天候。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，注重“線上+線下”雙重服務(wù)。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和移動(dòng)管理服務(wù)設(shè)備，采集社區(qū)失業(yè)人員信息，登記單位就業(yè)人員信息，形成服務(wù)臺(tái)賬；依托公共就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)，暢通了單位招聘、失業(yè)人員求職信息渠道；依托辦事處網(wǎng)頁和自助服務(wù)終端，發(fā)布惠民政策信息，群眾可自助進(jìn)行政策查詢和業(yè)務(wù)咨詢，將為民服務(wù)由傳統(tǒng)的8小時(shí)工作制擴(kuò)展到24小時(shí)全天候服務(wù)，方便了群眾辦事，提高了服務(wù)效率。

四、打造“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)規(guī)范化。在健全完善受理、申報(bào)、監(jiān)督、公示等制度的基礎(chǔ)上，建立了崗位承諾制、首問負(fù)責(zé)制、AB崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制、工作回訪制等五項(xiàng)工作制度，通過網(wǎng)上公告、設(shè)立電子信息屏、印發(fā)辦事指南等多種形式，公開政策規(guī)定、辦事依據(jù)、辦事條件、辦理依據(jù)等，做到了服務(wù)受理零推諉，服務(wù)事項(xiàng)零積壓，服務(wù)過程零差錯(cuò)，服務(wù)質(zhì)量零投訴，形成了真情服務(wù)、文明服務(wù)、滿意服務(wù)的新風(fēng)貌。（張馨月）

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