仲裁案件結(jié)案率達(dá)98%以上，無(wú)錯(cuò)案和違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生……調(diào)解仲裁效能的不斷提升，使得“省級(jí)示范仲裁院”的榮譽(yù)實(shí)至名歸。近年來(lái)，四川省綿陽(yáng)市涪城區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院圍繞調(diào)解仲裁中心工作，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以加強(qiáng)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)、改革辦案方式和加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的處置原則，實(shí)施“四字訣”措施，打造便民仲裁院。

涪城區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院院長(zhǎng)周正向記者介紹，“四字訣”中，首先是“易”字訣。“在我們這里，群眾立案最多跑一次。我們實(shí)行立案服務(wù)一次性告知，向當(dāng)事人發(fā)放立案材料提交清單。對(duì)符合立案條件的案件，實(shí)行時(shí)限內(nèi)立案；對(duì)欠缺非關(guān)鍵性材料的案件，預(yù)先受理，事后由當(dāng)事人補(bǔ)齊，減少他們的跑腿次數(shù)和辦事時(shí)間。”

其次是“和”字訣，為爭(zhēng)議雙方做好案前調(diào)解，化解糾紛。涪城區(qū)勞動(dòng)人事仲裁院立案審查時(shí)對(duì)于爭(zhēng)議不大、標(biāo)的較小的案件，主動(dòng)邀當(dāng)事人進(jìn)行面對(duì)面溝通協(xié)調(diào)，告知爭(zhēng)議雙方仲裁風(fēng)險(xiǎn)和成本，做到及早介入、提前疏導(dǎo)、當(dāng)場(chǎng)化解，降低爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的對(duì)抗性，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”。

再其次是“快”字訣，提高簡(jiǎn)易程序適用率。該院在立案階段對(duì)案件性質(zhì)進(jìn)行甄別，對(duì)事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭(zhēng)議不大，且符合新規(guī)簡(jiǎn)易處理的案件，快立、快審、快結(jié)。同時(shí)，暢通綠色通道，對(duì)集體勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議，優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、及時(shí)裁決。

最后是“裁”字訣，強(qiáng)化終局裁決。該院突出勞動(dòng)爭(zhēng)議“一裁終局”化解勞動(dòng)爭(zhēng)議的“小、快、靈”作用，將符合終局裁決的請(qǐng)求事項(xiàng)和非終局裁決請(qǐng)求事項(xiàng)，分別制作裁決書(shū)，并告知當(dāng)事人相應(yīng)的權(quán)利。從而，讓事關(guān)勞動(dòng)者基本權(quán)益的更多小額爭(zhēng)議案件終結(jié)在仲裁階段，使勞動(dòng)者減少訴累，降低維權(quán)成本。

2017年，涪城區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院共開(kāi)展“案前約調(diào)”47次，受理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件920起，其中調(diào)解493起、立案審理427起，為勞動(dòng)者討回被拖欠的工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金及社保待遇等共1100余萬(wàn)元。（記者 林曉潔 通訊員 蒲毅 屈輝）

?