1月22日，隨著社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，吉林省長(zhǎng)春市社保局迎來(lái)了年初的第一波業(yè)務(wù)高峰。為平穩(wěn)度過(guò)此次業(yè)務(wù)高峰，市社保局提前做好應(yīng)急預(yù)案，充分調(diào)度、合理分配人力資源，充實(shí)到業(yè)務(wù)大廳，對(duì)可能出現(xiàn)的人員集中、經(jīng)辦集中等情況做好了充分的分流舉措。同時(shí)，他們?cè)跇I(yè)務(wù)高峰期就隨時(shí)可能出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題及時(shí)應(yīng)變，以確保高峰期經(jīng)辦有序、平穩(wěn)運(yùn)行。 長(zhǎng)春市社保局單獨(dú)開(kāi)設(shè)打印繳費(fèi)征集單窗口，保證企業(yè)快速領(lǐng)取繳費(fèi)單，縮短等待時(shí)間；啟動(dòng)企業(yè)大批量增員業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)，有效解決企業(yè)大批量增員長(zhǎng)時(shí)間占用窗口而導(dǎo)致人員滯留、窗口無(wú)法辦理其他業(yè)務(wù)的難題。 該局利用新聞媒體、微信平臺(tái)、電子屏幕、海報(bào)、發(fā)放業(yè)務(wù)指南等向群眾普及社保政策、辦事流程及手續(xù)，使群眾避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰，合理選擇經(jīng)辦途徑辦理業(yè)務(wù)。為滿足業(yè)務(wù)經(jīng)辦需求，業(yè)務(wù)高峰期內(nèi)他們延長(zhǎng)工作時(shí)間，中午實(shí)行輪休，確保業(yè)務(wù)窗口全天候不間斷服務(wù)。（尹璐） ?