1月19日下午，“東興區(qū)重度殘疾人網(wǎng)上就業(yè)首期培訓(xùn)班”總結(jié)表彰會如期舉行。在10天的培訓(xùn)時間里，16名殘疾人取得網(wǎng)上就業(yè)上崗資格，他們成為該市“重度殘疾人網(wǎng)上就業(yè)”模式試點以來首批即將踏上網(wǎng)上就業(yè)崗位的學(xué)員。

“六位一體”培訓(xùn)模式的生動實踐

1月8日開班的“東興區(qū)重度殘疾人網(wǎng)上就業(yè)首期培訓(xùn)班”集中培訓(xùn)了10天，28人參訓(xùn)，有16人通過商業(yè)網(wǎng)站語音或在線客服測試，取得上崗資格。這次由東興區(qū)推廣內(nèi)江市和諧促進會第二組與寧波百川愛心志愿團內(nèi)江聯(lián)絡(luò)處去年底探索成功的重度殘疾人網(wǎng)上就業(yè)新路，可謂成績喜人。

據(jù)了解，東興區(qū)殘聯(lián)主辦的本次培訓(xùn)，采取“區(qū)殘聯(lián)+區(qū)殘疾人服務(wù)中心+愛心組織+網(wǎng)站高級人才客服+商業(yè)網(wǎng)站+貧困重度殘疾人”的“六位一體”集中培訓(xùn)模式，整合了資源，調(diào)動了各方積極性。

其特色和接地氣表現(xiàn)在：除了培訓(xùn)模式新，還在于主辦、承辦單位免費進行集中培訓(xùn)，有電腦、耳麥以供學(xué)員實踐操作；有愛心組織協(xié)辦，在學(xué)員的精神與物質(zhì)激勵、培訓(xùn)方式方法等方面提供幫助；通過QQ培訓(xùn)群免費接受正規(guī)商業(yè)網(wǎng)站知識、技術(shù)培訓(xùn)，有與學(xué)員心貼心的本區(qū)重度殘疾人高級人才客服現(xiàn)場輔導(dǎo)，傳授經(jīng)驗，發(fā)揮了榜樣示范作用，增強了學(xué)員信心。

“自強不息”精神的真實寫照

在培訓(xùn)班上，平日飽受創(chuàng)業(yè)、就業(yè)之困的重度殘疾學(xué)員，找到了適合自己脫貧奔康的好門路，充分發(fā)揮“自強不息”的精神，培訓(xùn)積極性很高。

東興街道龍觀村7組二級肢殘人士曾建今年47歲，一直與85歲的肢殘父親相依為命。只有小學(xué)文化程度的他，很少接觸電腦打字，但這絲毫不影響他的學(xué)習(xí)熱情。經(jīng)過10天的勤學(xué)苦練，他最終通過了語音打字速度測試，對于接下來的語音客服考試，他充滿信心。

市中區(qū)白馬鎮(zhèn)九盤村職高計算機專業(yè)畢業(yè)的肢殘女青年張雪蓮，其母親和弟弟也是殘疾人，家里是建檔立卡貧困戶。為了讓家里擺脫貧困，張雪蓮發(fā)奮學(xué)習(xí)，希望早日實現(xiàn)網(wǎng)上就業(yè)。參加了3天培訓(xùn)，張雪蓮就通過了網(wǎng)站語音客服考試，5天就第一個通過在線客服考試。

內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二學(xué)生甘艷玲，是一名二級肢殘人士及腦癱患者。聽永福鎮(zhèn)殘聯(lián)說東興區(qū)在辦殘疾人網(wǎng)上就業(yè)培訓(xùn)班，想到自己學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，甘艷玲馬上趕來參加學(xué)習(xí)。來晚了幾天，甘艷玲學(xué)習(xí)十分努力，遇到不懂的地方，就積極向其他學(xué)員請教。培訓(xùn)結(jié)束時，她已經(jīng)通過網(wǎng)站語音客服考試，回家后，她將繼續(xù)參加在線客服考試。這樣，她今后既可網(wǎng)上就業(yè)，也可開辦網(wǎng)店。

家住東興區(qū)新江街道紅光村4組的二級肢殘人士張兵，因生活不能自理，培訓(xùn)期間，家人每天花數(shù)十元車費送他到11公里外的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)三天后，他就通過了語音客服考試。

東興區(qū)永東鄉(xiāng)流油村8組的張超，今年19歲，是一名肢殘人士，小學(xué)畢業(yè)后，便沒再繼續(xù)學(xué)業(yè)。因為沒有一技之長，這些年張超一直呆在家里。對于這次培訓(xùn)，張超格外珍惜。連續(xù)考了三次后，1月19日，張超以92分的成績通過了在線客服考試。他說，這是他第一次認真學(xué)習(xí)。自從第一次考試未通過后，張超每天晚上回家后，都會認真復(fù)習(xí)視頻資料，也因此考試成績從60分上升到80多分，再到90多分。獲得了上崗資格，張超打算找一份工作，讓自己自立起來。

1月19日，來自東興區(qū)石子鎮(zhèn)的一級肢殘人士邵玲，在淘金網(wǎng)上接到了取得網(wǎng)上就業(yè)資格以來的第一單——深圳潮生活集團招聘網(wǎng)絡(luò)客服。邵玲翻閱著數(shù)十頁的PPT資料，熟悉該公司各方面的情況，等待三天以后的公司考核。通過考核后，她就能正式上崗，待遇為120元/天。

2017年11底，內(nèi)江市和諧促進會與寧波百川愛心志愿團內(nèi)江聯(lián)絡(luò)處啟動“結(jié)對幫扶貧困重度殘疾人居家就業(yè)，做淘寶等網(wǎng)站客服，網(wǎng)上掙錢增收脫貧”項目，邵玲成為首批學(xué)習(xí)網(wǎng)上就業(yè)知識、技能的3個學(xué)員之一。12月初，邵玲通過了在線客服考試和語音客服考試，獲得了網(wǎng)上就業(yè)資格。在此次為期10天的重度殘疾人網(wǎng)上就業(yè)集中培訓(xùn)中，她作為輔導(dǎo)人之一，為學(xué)員們傳授了學(xué)習(xí)和考試經(jīng)驗。

1月19日，培訓(xùn)結(jié)束時，邵玲正式開始在網(wǎng)上就業(yè)。這也將是她以后要走的路，并且她還有一個長遠的目標：承接一個為企業(yè)提供電商客服的外包平臺，為內(nèi)江更多殘疾人提供就業(yè)機會。

傳遞愛心的“溫暖課堂”

為了幫助培訓(xùn)班學(xué)員更好地學(xué)習(xí)，內(nèi)江市和諧促進會第二組和寧波百川愛心志愿團內(nèi)江聯(lián)絡(luò)處積極獻愛心。

培訓(xùn)班開班第二天，最低氣溫降到-2℃。上課時，有的學(xué)員凍得直搓手。為了讓學(xué)員們有個溫暖的學(xué)習(xí)環(huán)境，內(nèi)江環(huán)城藝術(shù)學(xué)校校長鄧成瓊和內(nèi)江市天韻機電設(shè)備工程有限公司辦公室主任馬淑英立即各捐贈了3臺熱風扇雪中送炭。

更多的愛心還在匯聚——內(nèi)江市天韻機電設(shè)備工程有限公司還捐贈了價值1580元的20副耳麥給培訓(xùn)班，以供通過網(wǎng)站語音客服考試的學(xué)員就業(yè)使用；內(nèi)江科技開發(fā)學(xué)校校長談敏麗還專門捐贈了一臺電腦，用于獎勵通過網(wǎng)站語音和在線客服考試、成績第一的學(xué)員；內(nèi)江雙安駕校校長李雨佂和寧波百川愛心志愿團內(nèi)江聯(lián)絡(luò)處對部分特困學(xué)員進行了精神和經(jīng)濟幫扶；市女子書協(xié)書法家向萍書寫了幾幅扶貧、勵志作品，分別贈送給東興區(qū)義博殘疾人服務(wù)中心和殘疾學(xué)員。

畢業(yè)聯(lián)歡會上，內(nèi)江文藝工作者尤加新、曾小英等現(xiàn)場獻唱，與殘疾學(xué)員聯(lián)歡，令學(xué)員開心不已。

據(jù)培訓(xùn)班承辦單位負責人介紹，集中培訓(xùn)以后，學(xué)員可以留在東興區(qū)義博殘疾人服務(wù)中心繼續(xù)學(xué)習(xí)、考試、集中網(wǎng)上就業(yè)，也可以回家自學(xué)、考試、居家網(wǎng)上就業(yè)。（周文宗 文/圖）