近年來(lái)，廣西社保局堅(jiān)持“善待媒體、善用媒體”的原則，大力加強(qiáng)宣傳，提高社保公信力。他們始終堅(jiān)守黨的意識(shí)形態(tài)工作紀(jì)律，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，唱響主旋律。他們針對(duì)重大改革舉措，合理引導(dǎo)社會(huì)改革預(yù)期，及時(shí)釋疑解惑，引導(dǎo)人民群眾把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的重大決策部署上來(lái)，確保社會(huì)保險(xiǎn)惠民政策落實(shí)到位，惠及廣大參保單位和參保群眾。

自2013年開始，廣西社保系統(tǒng)每年都集中開展“廣西社保宣傳周”活動(dòng)，“人人有社保·生活更美好”在廣西已經(jīng)成為群眾耳熟能詳?shù)纳绫V告語(yǔ)。5年來(lái)，廣西社保宣傳周共舉辦宣傳活動(dòng)1000多場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料（含小冊(cè)子、雨傘、扇子、文化衫、環(huán)保袋等）1000多萬(wàn)份，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)也從2013年的50萬(wàn)元增長(zhǎng)到2017年的150萬(wàn)元。他們主動(dòng)與人民日?qǐng)?bào)、新華社、中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)等中央級(jí)媒體合作，對(duì)廣西社保重點(diǎn)工作進(jìn)行深度宣傳，在自治區(qū)級(jí)媒體開設(shè)專欄解讀社保政策業(yè)務(wù)，公開辦事流程。每一年，自治區(qū)級(jí)媒體報(bào)道廣西社保的新聞都在100次以上，中央級(jí)媒體也超過(guò)20次，展示了廣西社保人的良好形象。

廣西社保局編制并公開《社會(huì)保險(xiǎn)群眾辦事清單》，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)辦事流程實(shí)行流程、時(shí)限、責(zé)任“三公開”，對(duì)重大社會(huì)保險(xiǎn)改革的推出和重要政策的出臺(tái)主動(dòng)出擊，及時(shí)組織新聞媒體進(jìn)行解讀。特別是原創(chuàng)的動(dòng)漫宣傳片《社保萌萌答》，以其鮮活的形象和生動(dòng)的語(yǔ)言，深受群眾喜愛(ài)，獲得了很多粉絲。他們還抓好激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，先后召開兩次廣西社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作座談會(huì)，對(duì)宣傳工作先進(jìn)單位和信息報(bào)送先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了評(píng)選表彰。

廣西各級(jí)社保局基本上都建立了微信公眾號(hào)，在堅(jiān)持推送社保資訊的同時(shí)，普遍提供了個(gè)人參保信息查詢等服務(wù)。各級(jí)社保局依托人社門戶網(wǎng)站或人才市場(chǎng)網(wǎng)站，積極開展社保政策業(yè)務(wù)宣傳。同時(shí)，以社保咨詢服務(wù)為重點(diǎn)，建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一的12333咨詢服務(wù)平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“語(yǔ)音為主、人工為輔、智能問(wèn)答、全天服務(wù)”。（武秀然）

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