2017年,江蘇省鹽城市大豐區(qū)人社局不斷強化互聯(lián)網(wǎng)思維,結(jié)合城鄉(xiāng)居保工作,推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)居保”服務(wù)新模式。
目前在大豐區(qū),從信息的查詢、政策的告知到參保登記、繳費,再到業(yè)務(wù)辦理預(yù)約、辦事狀態(tài)查詢,都可以實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)辦。大豐區(qū)通過微信推廣“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)居保”網(wǎng)站和手機APP,并以舉辦的各項活動為切入點,將印制有“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)居保”網(wǎng)站二維碼的折頁等宣傳物品發(fā)放給活動參與者來拓展用戶群體。他們編寫圖文并茂的APP業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,組織各鎮(zhèn)區(qū)、村居經(jīng)辦人員參加“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)居保”業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
大豐區(qū)在全區(qū)各村居、社區(qū)社保服務(wù)大廳設(shè)置人社自助一體機350臺。目前,包括參保登記、業(yè)務(wù)查詢、資格認(rèn)證等大部分業(yè)務(wù)可以通過一體機自助完成,有效提高了經(jīng)辦效率。同時,利用短信,向用戶推送繳費提醒、業(yè)務(wù)經(jīng)辦提醒,退休待遇辦理等方面的信息,每月向參保人群發(fā)送各類告知短信2萬余條。(劉加?xùn)|)
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