各市、縣（區(qū)）人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障）局，區(qū)直有關(guān)單位，各人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)(企業(yè))：

為加快人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)體系建設(shè)，大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，根據(jù)人力資源社會(huì)保障部辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)主題創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（人社廳發(fā)〔2017〕37號(hào)）和自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》（寧黨辦〔2015〕50號(hào)），決定在全區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）中開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)主題創(chuàng)建及龍頭企業(yè)評(píng)選活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、活動(dòng)目的

通過(guò)開(kāi)展人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)主題創(chuàng)建和人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范人力資源服務(wù)業(yè)誠(chéng)信準(zhǔn)則，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造行業(yè)品牌，提升人力資源誠(chéng)信服務(wù)水平，選樹(shù)一批人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)（企業(yè)），打造一批人力資源龍頭企業(yè)，在全社會(huì)營(yíng)造重視支持人力資源服務(wù)業(yè)誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范發(fā)展的良好氛圍，提高人民群眾對(duì)人力資源服務(wù)業(yè)的認(rèn)知度和滿意率。

二、活動(dòng)主題

誠(chéng)信服務(wù)樹(shù)品牌，規(guī)范管理促發(fā)展。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）優(yōu)化誠(chéng)信服務(wù)制度。各市、縣（區(qū)）要指導(dǎo)督促人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）不斷健全服務(wù)公示、服務(wù)承諾、服務(wù)臺(tái)賬、服務(wù)反饋等全程誠(chéng)信服務(wù)制度，完善誠(chéng)信服務(wù)的任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，探索建立服務(wù)溯源制度，根據(jù)人力資源服務(wù)工作實(shí)際和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制訂簡(jiǎn)便適用的服務(wù)追查溯源辦法，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）提供的每項(xiàng)服務(wù)有案可查、失信可糾。

（二）加強(qiáng)誠(chéng)信檔案建設(shè)。各市、縣（區(qū)）要進(jìn)一步建立完善服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）誠(chéng)信檔案，對(duì)新設(shè)立的服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）必須建立誠(chéng)信檔案，對(duì)已成立的服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）盡快查漏補(bǔ)缺，逐步實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信檔案全覆蓋。要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）的設(shè)立運(yùn)營(yíng)、日常管理、違規(guī)處罰、抽查檢查、誠(chéng)信評(píng)估等方面的全方位記錄。強(qiáng)化誠(chéng)信檔案的動(dòng)態(tài)管理，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)，探索人力資源服務(wù)信用信息歸集共享機(jī)制。加強(qiáng)誠(chéng)信檔案的實(shí)際應(yīng)用，充分發(fā)揮誠(chéng)信檔案在行政許可、日常監(jiān)督、隨機(jī)抽查、專項(xiàng)整治等工作中的作用。

（三）開(kāi)展系列主題活動(dòng)。各市、縣（區(qū)）要強(qiáng)化誠(chéng)信教育培訓(xùn)，將誠(chéng)信教育納入從業(yè)人員日常培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)全員接受誠(chéng)信教育培訓(xùn)。堅(jiān)持每年定期開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)月”“創(chuàng)建誠(chéng)信服務(wù)品牌”“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信服務(wù)窗口”“爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵”等形式多樣的服務(wù)活動(dòng)。鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）積極參與各類公益性人力資源服務(wù)活動(dòng)，面向高校畢業(yè)生、進(jìn)城務(wù)工人員、去產(chǎn)能分流安置人員等重點(diǎn)就業(yè)群體，提供免費(fèi)咨詢和服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信形象。

（四）建立服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）紅黑名單。各市、縣（區(qū)）要進(jìn)一步完善自我評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的誠(chéng)信狀況評(píng)估方式，探索第三方機(jī)構(gòu)（企業(yè)）評(píng)價(jià)機(jī)制，在拓展誠(chéng)信評(píng)估效用的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)日常監(jiān)管工作情況，依法依規(guī)確定紅黑名單的范圍、發(fā)布和退出辦法，逐步建立誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）“紅名單”、失信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）“黑名單”。充分發(fā)揮“紅名單”的示范激勵(lì)作用，加大對(duì)“紅名單”機(jī)構(gòu)（企業(yè)）的表彰、宣傳和扶持力度，加強(qiáng)“黑名單”制度與經(jīng)營(yíng)異常名錄、失信聯(lián)合懲戒、市場(chǎng)退出等制度的銜接配合。

（五）構(gòu)建聯(lián)合激勵(lì)懲戒制度。探索建立人力資源市場(chǎng)守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度，形成誠(chéng)信受益、失信受限的制度環(huán)境。對(duì)守法誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)），加強(qiáng)宣傳推介，實(shí)行行政許可“綠色通道”“容缺受理”等便利服務(wù)措施，加大政府采購(gòu)等扶持力度，降低其市場(chǎng)交易成本；對(duì)違規(guī)失信服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)），進(jìn)行約束懲戒，加大對(duì)其限制、禁止力度，建立完善失信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）市場(chǎng)退出機(jī)制。

（六）選樹(shù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）和龍頭企業(yè)。各市、縣（區(qū)）要在開(kāi)展人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)主題創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)照評(píng)選條件和標(biāo)準(zhǔn)，積極組織推薦評(píng)選自治區(qū)人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）和人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。五市原則上各推薦5家人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）和5家人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，自治區(qū)將組織評(píng)選確定10家人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）和10家人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，分別授予“寧夏回族自治區(qū)人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）”和“寧夏回族自治區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)”，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)資助。同時(shí)，將擇優(yōu)向人力資源社會(huì)保障部推薦，參加“全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)（企業(yè)）”評(píng)選。

四、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市、縣（區(qū)）要高度重視人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)主題創(chuàng)建和人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，成立創(chuàng)建評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)制訂工作方案，明確創(chuàng)建活動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)及工作要求，并落實(shí)保障經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)順利實(shí)施、取得實(shí)效。

（二）積極選樹(shù)典型。各市、縣（區(qū)）要進(jìn)一步健全完善創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)持自下而上、公開(kāi)公正、嚴(yán)格把關(guān)、好中選優(yōu)的原則，認(rèn)真做好人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）和人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)推薦工作。各縣（區(qū)）的推薦結(jié)果按照屬地管理，先報(bào)送所在市人力資源社會(huì)保障局，由市人力資源社會(huì)保障局匯總審核推薦。要加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障監(jiān)察等部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，積極溝通協(xié)調(diào)，真正把誠(chéng)信服務(wù)水平高、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑹痉兑I(lǐng)作用強(qiáng)的誠(chéng)信典型和龍頭企業(yè)推薦選拔出來(lái)。

（三）大力宣傳引導(dǎo)。各市、縣（區(qū)）要充分利用報(bào)刊、廣電、網(wǎng)絡(luò)及新媒體平臺(tái)，大力宣傳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)主題創(chuàng)建和人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，積極報(bào)道涌現(xiàn)出的誠(chéng)信示范典型，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。

請(qǐng)五地市于7月28日前將推薦人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）和人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)申報(bào)表和報(bào)告報(bào)送我廳；請(qǐng)各市、縣（區(qū)）于11月底前，將開(kāi)展人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)主題創(chuàng)建活動(dòng)情況書(shū)面報(bào)送我廳。

聯(lián)系人：廳人才開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)處魯濤

聯(lián)系電話：0951—5099053郵箱：rckfyscc@163.com

附件：1.自治區(qū)人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）評(píng)選條件（見(jiàn)附件）

2.自治區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)評(píng)選條件（見(jiàn)附件）

3.自治區(qū)人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）推薦申報(bào)表（見(jiàn)附件）

4.自治區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)推薦申報(bào)表（見(jiàn)附件）

5.人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和龍頭企業(yè)評(píng)估參考指標(biāo)（見(jiàn)附件）

????自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳

????2017年5月22日

（此件主動(dòng)公開(kāi)）

點(diǎn)擊下載附件：1.自治區(qū)人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）評(píng)選條件

點(diǎn)擊下載附件：2.自治區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)評(píng)選條件

點(diǎn)擊下載附件：3.自治區(qū)人力資源服務(wù)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)（企業(yè)）推薦申報(bào)表

點(diǎn)擊下載附件：4.自治區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)推薦申報(bào)表

點(diǎn)擊下載附件：5.人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和龍頭企業(yè)評(píng)估參考指標(biāo)