江西萍鄉(xiāng)錨定5+2就業(yè)之家公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)格載體，創(chuàng)新“矩陣化覆蓋、場(chǎng)景化滲透、品牌化引領(lǐng)”工作路徑，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)看得見(jiàn)、找得到、信得過(guò)。

建強(qiáng)立體服務(wù)矩陣，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)“看得見(jiàn)”

打破就業(yè)服務(wù)信息傳遞“堵點(diǎn)”，重點(diǎn)打造“線上+線下+隊(duì)伍”立體服務(wù)矩陣，將就業(yè)服務(wù)內(nèi)容與政策利好及時(shí)精準(zhǔn)送到群眾身邊。一是線上矩陣“多點(diǎn)開(kāi)花”。以線上全方位推廣和線上招聘、直播帶崗為重點(diǎn)，通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音直播的不斷擴(kuò)大就業(yè)服務(wù)信息傳播力，推出“就業(yè)專(zhuān)員探廠”“人社局長(zhǎng)探崗”等沉浸式直播，設(shè)置簡(jiǎn)歷直達(dá)報(bào)名頁(yè)面，后臺(tái)生成數(shù)據(jù)后通過(guò)回訪跟進(jìn)人崗對(duì)接，形成“直播—報(bào)名—回訪”閉環(huán)。二是線下服務(wù)“全域鋪開(kāi)”。在農(nóng)村，鄉(xiāng)村兩級(jí)就業(yè)之家常態(tài)化利用趕集墟場(chǎng)開(kāi)展“流動(dòng)宣傳車(chē)”巡回宣傳；在城區(qū)，在火車(chē)站、大型商超等場(chǎng)所，利用大型戶外電子屏等宣傳推廣就業(yè)服務(wù)信息；在“春風(fēng)行動(dòng)”等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)針對(duì)返鄉(xiāng)人員發(fā)放《就業(yè)之家服務(wù)手冊(cè)》。三是建強(qiáng)隊(duì)伍“全員參與”。通過(guò)組建“人社青年宣講隊(duì)”和聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以情景演繹、趣味解讀等方式將就業(yè)政策、服務(wù)流程轉(zhuǎn)化為“家常話”；發(fā)動(dòng)工業(yè)園區(qū)工作人員組成“園區(qū)宣講輕騎兵”，實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)全覆蓋。

拓展實(shí)用服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)“找得到”

將就業(yè)服務(wù)與群眾生活、熱點(diǎn)資源、產(chǎn)業(yè)需求深度融合，通過(guò)精準(zhǔn)場(chǎng)景匹配和服務(wù)實(shí)現(xiàn)“在對(duì)的時(shí)間、對(duì)的地點(diǎn)，找到對(duì)的人”。一是借力熱點(diǎn)資源“聚人氣”。按照“哪里人氣旺，哪里就有就業(yè)服務(wù)”的思路，將就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)嵌入各類(lèi)場(chǎng)景。通過(guò)每周定期舉辦招聘會(huì)和重要節(jié)點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)上做好日常就業(yè)服務(wù)。在商圈等人流密集區(qū)域舉辦夜市招聘，打造“群眾逛街、我們擺攤送崗位”的親切場(chǎng)景，在重大活動(dòng)中與文旅賽事IP聯(lián)動(dòng)。二是聚焦重點(diǎn)群體“送服務(wù)”。針對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工，將服務(wù)下沉至村，輪流舉辦“就業(yè)屋場(chǎng)會(huì)”，開(kāi)展送崗到村到戶，手把手教村民查崗位找工作；針對(duì)高校畢業(yè)生，開(kāi)展“就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園”，以職業(yè)指導(dǎo)、模擬求職、政策問(wèn)答等方式幫助青年就業(yè)。針對(duì)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，將中心城區(qū)的就業(yè)之家升級(jí)為“就業(yè)驛站”，提供便民服務(wù)。三是聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)“搭平臺(tái)”。圍繞本地特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，打造“產(chǎn)業(yè)+就業(yè)之家”模式，聯(lián)合工業(yè)園區(qū)就業(yè)之家開(kāi)展“送工入企”“入企看崗”等系列活動(dòng)。

打造特色服務(wù)品牌，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)“信得過(guò)”

以“服務(wù)塑品牌、品牌聚民心”為導(dǎo)向，通過(guò)打造服務(wù)品牌、構(gòu)建服務(wù)體系、傳播身邊榜樣，讓公共就業(yè)服務(wù)變成群眾信賴的“民生品牌”。一是打造“人社店小二”服務(wù)品牌。將“店小二”服務(wù)精神融入服務(wù)全流程，打造“有求必應(yīng)、主動(dòng)上門(mén)”名片。推行“敲門(mén)服務(wù)”，入企上戶開(kāi)展政策咨詢、勞動(dòng)力摸排、崗位收集對(duì)接等活動(dòng)。二是構(gòu)建“返鄉(xiāng)好就業(yè)”服務(wù)體系。依托“5+2就業(yè)之家”網(wǎng)格，通過(guò)全域采集、合理分類(lèi)、精準(zhǔn)匹配、長(zhǎng)效幫扶等舉措，構(gòu)建“返鄉(xiāng)人員好就業(yè)”全周期服務(wù)體系。三是強(qiáng)化“就業(yè)好榜樣”示范引領(lǐng)。充分運(yùn)用各類(lèi)媒體矩陣，構(gòu)建“挖掘—傳播—輻射”全鏈條宣傳機(jī)制，提煉“普通人靠技能就業(yè)、憑實(shí)干致富”的故事內(nèi)核，讓就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型案例成為帶動(dòng)群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)的“活教材”，激發(fā)主動(dòng)咨詢就業(yè)政策、參與技能培訓(xùn)的積極性。