2024年11月，李某華等3名勞動(dòng)者通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映“北京某科技公司拖欠公司100多名員工2024年6月至2024年11月的工資，已經(jīng)拖欠5個(gè)多月，并且公司董事長并未明確什么時(shí)候發(fā)工資，希望政府部門幫助解決其問題”這一情況，引起了海淀區(qū)人力社保局工作人員的關(guān)注。

經(jīng)了解，反映人稱單位拖欠包括自己在內(nèi)的100多名員工近半年的工資未發(fā)放。他和同事與單位負(fù)責(zé)人多次協(xié)商，單位一直未明確什么時(shí)間解決問題，大家內(nèi)心特別焦急，加上生活的壓力，非常無助。他本著試試看的心態(tài)在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”寫下留言，沒想到這么快就有工作人員與他聯(lián)系了解情況，他一下子找到了維權(quán)的途徑，特別激動(dòng)，盼望相關(guān)部門能夠切實(shí)解決他和同事們面對的工資問題。

接到反映問題后，海淀區(qū)人力社保局第一時(shí)間與單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示由于企業(yè)股東調(diào)整，涉及本公司及其相關(guān)主體共3個(gè)單位，確實(shí)存在100余名勞動(dòng)者半年工資未發(fā)放的情況。前期員工與單位溝通時(shí)，單位無人愿意出面對此承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)由于企業(yè)轉(zhuǎn)型，資金存在未及時(shí)到位情況，也無錢解決員工工資問題。海淀區(qū)人力社保局工作人員了解到企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和員工工資發(fā)放情況后，確定解決問題思路為調(diào)解優(yōu)先，多部門聯(lián)動(dòng)處理，并啟動(dòng)群體性事件應(yīng)急機(jī)制。海淀區(qū)人力社保局勞動(dòng)保障行政部門、勞動(dòng)仲裁部門聯(lián)合海淀區(qū)公安支隊(duì)、刑偵支隊(duì)、轄區(qū)街道，同時(shí)聯(lián)動(dòng)區(qū)法院執(zhí)行局、區(qū)檢察院，就調(diào)解方案、企業(yè)拒不執(zhí)行后果以及勞動(dòng)者訴求等多方面對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋和告知，要求企業(yè)盡快回籠資金，拿出解決方案，在短時(shí)間內(nèi)解決員工工資問題，切實(shí)保障員工權(quán)益。經(jīng)過各方對單位多次約談和勸導(dǎo)，單位最終同意調(diào)解。截至2024年12月3日，已成功調(diào)解該公司及其相關(guān)主體勞動(dòng)爭議案件105件，涉及員工105人，調(diào)解金額400余萬，切實(shí)解決了勞動(dòng)者的訴求，勞動(dòng)者對相關(guān)部門工作人員表示了感謝。

通過此問題的解決，可以發(fā)現(xiàn)在面對群體性勞動(dòng)糾紛維權(quán)事件時(shí)，首先要“快速出擊”，第一時(shí)間聯(lián)系單位和勞動(dòng)者，將其問題納入調(diào)解環(huán)節(jié)，避免矛盾加劇，掌控局面；其次要“精準(zhǔn)定位”，根據(jù)第一時(shí)間掌握的雙方情況，找到問題解決的痛點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，快速準(zhǔn)確定位問題的關(guān)鍵，給后續(xù)問題的解決打下良好的基礎(chǔ)；第三要“加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)”，勞動(dòng)者權(quán)益的維護(hù)涉及多部門業(yè)務(wù)，面對群體性不穩(wěn)定事件，多部門要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮各部門職能，從而有效推動(dòng)問題快速解決。