2024年6月12日，全國(guó)電子社保卡領(lǐng)用人數(shù)突破10億！

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“一部手機(jī)走天下”已成為現(xiàn)實(shí)，將社保卡裝進(jìn)手機(jī)，讓持卡人可以“用一部手機(jī)玩轉(zhuǎn)便民服務(wù)”亦是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。2016年，部分地區(qū)開(kāi)始探索通過(guò)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（App）綁定社保卡，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。人力資源和社會(huì)保障部在充分調(diào)研比對(duì)各地做法的基礎(chǔ)上，于2017年確定了全國(guó)統(tǒng)一建設(shè)電子社保卡的工作思路，并在2018年4月，簽發(fā)了首張電子社保卡。

電子社保卡與實(shí)體社保卡一一對(duì)應(yīng)、功能相通，既是社保卡的線上形態(tài)和電子證照，提供二維碼、身份認(rèn)證、支付結(jié)算等基礎(chǔ)功能；也承載了人社業(yè)務(wù)的線上服務(wù)，是持卡人線上享受人社服務(wù)及其他民生服務(wù)的電子憑證和結(jié)算工具。6年來(lái)，人力資源和社會(huì)保障部不斷拓展電子社保卡的應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體社保卡與電子社保卡協(xié)同并用，形成線上線下融合、跨地域全網(wǎng)通、多元化一體化的社保卡服務(wù)生態(tài)圈；依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)放電子社保卡服務(wù)能力，支撐更多民生服務(wù)。

如今，電子社保卡已選代更新到3.0版，服務(wù)功能更加便捷智能，用戶(hù)體驗(yàn)更加舒適自然，平臺(tái)支撐更加穩(wěn)定安全。其中，電子社保卡賦能各地打造二維碼，為政務(wù)服務(wù)“一碼通行”、移動(dòng)支付惠民消費(fèi)提供了高效支撐，出現(xiàn)了諸如浙江省的“文旅一碼通”、安徽省的“黨建信用碼”、廣東省的“校園碼”、青海省的“消費(fèi)碼”、成都市的“市民碼”等特色應(yīng)用。與此同時(shí)，電子社保卡還持續(xù)賦能社保卡居民服務(wù)“一件事”應(yīng)用，各地通過(guò)電子社保卡陸續(xù)開(kāi)通個(gè)人社保權(quán)益單查詢(xún)、個(gè)人養(yǎng)老金等人社領(lǐng)域線上服務(wù)事項(xiàng)，深入推進(jìn)社保卡居民服務(wù)“一卡通”宣傳普及，引導(dǎo)群眾通過(guò)社保卡線上線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

展望未來(lái)，要繼續(xù)深化改革，通過(guò)全方位創(chuàng)新推動(dòng)電子社保卡高質(zhì)量發(fā)展。一方面，應(yīng)圍繞落實(shí)“高效辦成一件事”工作部署，將更多民生服務(wù)納入電子社保卡中；另一方面，應(yīng)深挖技術(shù)創(chuàng)新，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)豐富電子社保卡功能，把電子社保卡打造成群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、工作生活必不可少的“心頭好”。本期“前沿話(huà)題”欄目，圍繞“電子社保卡賦能美好生活”話(huà)題，邀請(qǐng)上述地區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)展討論。

特邀嘉賓

（按行政區(qū)劃排序）

潘明俊

浙江省人力資源和社會(huì)保障信息中心

高級(jí)工程師

鄭斌

安徽省人力資源和社會(huì)保障信息中心

高級(jí)工程師

林春生

廣東省人力資源和社會(huì)保障廳政務(wù)服務(wù)中心

（省社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心） 主任

譚明波

四川省成都市人力資源社會(huì)保障信息中心

副主任

任秀玲

青海省人力資源和社會(huì)保障廳

金保工程管理辦公室高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

實(shí)體社保卡和電子社保卡協(xié)同并用

主持人：請(qǐng)簡(jiǎn)述一下本地實(shí)體社保卡與電子社保卡協(xié)同并用的基本情況。

潘明俊：浙江省作為全國(guó)首批電子社保卡建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)，高度重視實(shí)體社保卡和電子社保卡的全面協(xié)同發(fā)展，通過(guò)組建工作專(zhuān)班、制訂工作方案和任務(wù)清單，構(gòu)建了“一件事”工作體系，實(shí)現(xiàn)社保卡在政務(wù)服務(wù)、待遇領(lǐng)取、就醫(yī)購(gòu)藥、交通出行、文化體驗(yàn)、旅游觀光、體育健身等領(lǐng)域的一卡通用。在此基礎(chǔ)上，打造“文旅一碼通”、敬老通、學(xué)社里等一批貼合群眾需求的“一卡通”高頻服務(wù)場(chǎng)景。實(shí)踐中，浙江省人社廳以數(shù)字化改革為契機(jī)，賦能“一卡通”業(yè)務(wù)發(fā)展。在服務(wù)端方面，建設(shè)“一卡通”專(zhuān)區(qū)，以電子社保卡為載體，集成線上服務(wù)事項(xiàng)，提供一站式便利服務(wù)；在工作端方面，上線“一卡通業(yè)務(wù)處置”應(yīng)用，一屏掌控本地“一卡通”工作情況；在治理端方面，共享22個(gè)部門(mén)和27家銀行數(shù)據(jù)，設(shè)置算法、規(guī)則、模式，掌握浙江省社保卡發(fā)行、服務(wù)、應(yīng)用、風(fēng)控總體情況。

鄭斌：為支撐安徽省范圍內(nèi)各項(xiàng)社保卡居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用，安徽省目前已建成居民服務(wù)“一卡通”管理服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的省市兩級(jí)支撐管理模式，提供社保卡刷卡、掃碼等各類(lèi)技術(shù)支持，整合電子社保卡線上線下服務(wù)能力，支撐安徽省各類(lèi)電子社保卡場(chǎng)景應(yīng)用建設(shè)。2022年12月，安徽省“一卡通”專(zhuān)區(qū)在全國(guó)社保卡服務(wù)平臺(tái)上線，目前已集成56項(xiàng)人社領(lǐng)域的公共服務(wù)。

2024年，安徽省建成了社保卡居民服務(wù)“一件事”線上專(zhuān)區(qū)。線上專(zhuān)區(qū)匯聚就業(yè)和人力資源、社會(huì)保險(xiǎn)、就醫(yī)購(gòu)藥、交通出行、文化體驗(yàn)、旅游觀光等領(lǐng)域線上應(yīng)用服務(wù)，已上線“安徽醫(yī)保”“安徽人才”“黨建引領(lǐng)信用村”等服務(wù)。目前，線上專(zhuān)區(qū)的服務(wù)應(yīng)用還在持續(xù)擴(kuò)充中。

林春生：廣東省自2018年發(fā)行第一張電子社保卡開(kāi)始，始終堅(jiān)持電子社保卡申領(lǐng)和實(shí)體社保卡發(fā)行互為推動(dòng)、協(xié)同并進(jìn)的原則，在不斷完善實(shí)體社保卡應(yīng)用場(chǎng)景的同時(shí)，大力拓展電子社保卡簽發(fā)渠道和應(yīng)用場(chǎng)景，出臺(tái)各類(lèi)政策文件，指導(dǎo)各地提升電子社保卡簽發(fā)量和覆蓋率。截至目前，廣東省依托29家合作銀行建立1.4萬(wàn)個(gè)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，超5000個(gè)即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)個(gè)人申領(lǐng)立等可取，社保卡應(yīng)用也從人社領(lǐng)域逐步拓展到政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療健康、交通出行、文化體驗(yàn)、旅游觀光等領(lǐng)域，目前已邁入社保卡居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)新階段。

譚明波：成都市在推進(jìn)電子社保卡簽發(fā)的同時(shí)，積極推進(jìn)線上線下融合應(yīng)用。在人社領(lǐng)域，將電子社保卡作為線上服務(wù)的總?cè)肟冢娼尤?0余項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)；線下支持實(shí)體社保卡、電子社保卡作為身份憑證在各級(jí)人社窗口辦理業(yè)務(wù)、登錄人社自助服務(wù)一體機(jī)等。在惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放領(lǐng)域，158項(xiàng)補(bǔ)貼資金全部通過(guò)社保卡發(fā)放，待遇領(lǐng)取人員可通過(guò)電子社保卡線上申報(bào)補(bǔ)貼、查詢(xún)發(fā)放明細(xì)。在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，線上可用電子社保卡預(yù)約，線下通過(guò)實(shí)體社保卡、電子社保卡排號(hào)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在文化體驗(yàn)領(lǐng)域，成都市公共圖書(shū)館線上可通過(guò)電子社保卡查詢(xún)借閱信息、辦理圖書(shū)續(xù)借等業(yè)務(wù)，線下可通過(guò)實(shí)體社保卡或電子社保卡免注冊(cè)借閱圖書(shū)。在旅游觀光領(lǐng)域，多個(gè)景區(qū)支持線上購(gòu)票、線下刷卡、掃碼入園。在醫(yī)療健康領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)實(shí)體社保卡、電子社保卡線上線下就醫(yī)“一卡通”。在交通出行領(lǐng)域，正在推進(jìn)電子社保卡展碼和實(shí)體社保卡刷卡乘坐公共交通。

任秀玲：青海省自2018年12月簽發(fā)首張電子社保卡以來(lái)，陸續(xù)開(kāi)通了國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“掌上 12333”App、“青海人社通”App、支付寶、微信、云閃付小程序及多家銀行的40個(gè)簽發(fā)渠道，積極拓展電子社保卡應(yīng)用場(chǎng)景。相繼上線了就業(yè)在線、失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移網(wǎng)上申請(qǐng)、個(gè)人社保權(quán)益單查詢(xún)等48項(xiàng)服務(wù)；實(shí)現(xiàn)電子社保卡掃碼登錄，持卡人使用電子社保卡掃一掃即可一鍵授權(quán)登錄青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及青海省人社政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)；探索電子社保卡乘車(chē)碼應(yīng)用；陸續(xù)在西寧市、海東市、格爾木市等地圖書(shū)館為電子社保卡開(kāi)通借閱功能；全力打造社保卡移動(dòng)支付品牌，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付“一碼通刷”。

創(chuàng)新電子社保卡應(yīng)用場(chǎng)景

主持人：請(qǐng)具體介紹一下本地創(chuàng)新電子社保卡應(yīng)用場(chǎng)景的情況。

潘明俊：近年來(lái)，浙江省積極打造文旅領(lǐng)域“一卡通”應(yīng)用，在電子社保卡上搭載支付功能，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證與便捷支付功能一碼集成；實(shí)現(xiàn)“浙文旅碼”與電子社保卡的全面融合，以電子社保卡為載體，整合浙江省“文旅一碼通”；開(kāi)展“文旅一卡通”優(yōu)惠服務(wù)體系建設(shè)，目前全省已有3000余家商戶(hù)支持憑卡消費(fèi)打折，覆蓋旅游景區(qū)、餐飲住宿、消費(fèi)購(gòu)物等多個(gè)領(lǐng)域。2024年，浙江省深入推動(dòng)社保卡居民服務(wù)“一件事”改革，將社保卡與民政“愛(ài)心卡”建設(shè)深度融合，以社區(qū)為單位，打通用餐、購(gòu)物、理發(fā)、護(hù)理等“一卡通”服務(wù)場(chǎng)景，方便老年人一碼享受社區(qū)服務(wù)和助老補(bǔ)貼；圍繞大學(xué)生就業(yè)需求，以社保卡為載體在溫州打造“學(xué)社里”就業(yè)智慧應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“一卡智建”口袋檔案、“一卡智配”求職崗位、“一卡智供”技能培訓(xùn)、“一卡智達(dá)”政策補(bǔ)貼等四大功能。

鄭斌：2022 年，安徽省開(kāi)展黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)工作，確定建設(shè)“黨建信用碼”，將農(nóng)村信用體系和電子社保卡相結(jié)合，圍繞信用結(jié)果運(yùn)用便捷化目標(biāo)，通過(guò)以電子社保卡為載體，為“信用戶(hù)”身份識(shí)別賦碼。持卡人在鄉(xiāng)村超市、就醫(yī)購(gòu)藥、助農(nóng)貸款等各場(chǎng)景中出示電子社保卡，自動(dòng)識(shí)別“信用戶(hù)”人員身份和信用等級(jí)后，即可享受優(yōu)惠政策，徹底解決了“信用戶(hù)”身份和信用等級(jí)識(shí)別難等問(wèn)題，助力構(gòu)建共建共治共享的鄉(xiāng)村治理格局。目前在部分景區(qū)入園、藥店購(gòu)藥、超市購(gòu)物等場(chǎng)景，群眾通過(guò)展示電子社保卡即可享受相關(guān)優(yōu)惠。此外，安徽省還在全省范圍內(nèi)開(kāi)通電子社保卡的公交乘車(chē)碼功能；打造“社保卡安徽文旅一卡通”品牌；推進(jìn)電子社保卡在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子社保卡和電子健康碼互聯(lián)互通互認(rèn)。

林春生：近年來(lái)，廣東省不斷探索“卡碼融合”“卡網(wǎng)融合”模式，通過(guò)電子社保卡打通線上和線下渠道的融合應(yīng)用。同時(shí)，不斷創(chuàng)新電子社保卡在校園“一卡通”中的應(yīng)用，2024年，在首批試點(diǎn)院校正式上線使用電子社保卡（校園碼），通過(guò)廣東省社保卡一卡通平臺(tái)，以電子社保卡為載體，關(guān)聯(lián)校園門(mén)禁系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)、水電繳費(fèi)系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)門(mén)禁通行、校園消費(fèi)、水電繳費(fèi)等校園“一卡通”高頻應(yīng)用。為提升社保卡便民服務(wù)能力，廣東省人社廳聯(lián)合多部門(mén)圍繞社保卡居民服務(wù)“一件事”印發(fā)了相關(guān)工作方案，依托全國(guó)社保卡服務(wù)平臺(tái)和廣東省各類(lèi)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等面向群眾個(gè)人辦事的服務(wù)渠道，梳理服務(wù)事項(xiàng)清單，推進(jìn)各領(lǐng)域有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)匯聚到“一卡通”專(zhuān)區(qū)，并建立跨部門(mén)跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)和投訴處理機(jī)制，為群眾提供咨詢(xún)和服務(wù)引導(dǎo)。

任秀玲：為了提高電子社保卡應(yīng)用活躍度，青海省在“青海人社通”App中完成電子社保卡“消費(fèi)碼”配置，實(shí)現(xiàn)社保卡移動(dòng)支付應(yīng)用，并開(kāi)展了“社保卡伴您過(guò)大年”惠民活動(dòng)。2024年年初，青海省對(duì)電子社保卡惠民活動(dòng)入口進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，開(kāi)發(fā)上線了電子社保卡權(quán)益平臺(tái)，開(kāi)通電子社保卡搶券功能；3月起，青海省將每月21日確定為“社保卡惠民日”，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付應(yīng)用常態(tài)化；6月，在“青海人社通”App-社保卡“一件事”專(zhuān)區(qū)上線了“游青海 社保卡享優(yōu)惠”文旅惠民活動(dòng)。青海省在實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付“一碼通刷”的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“一卡通辦”、補(bǔ)貼資金“一卡通發(fā)”及文化體驗(yàn)“一卡通享”。

譚明波：2024年3月，成都市發(fā)布社保卡居民服務(wù)“一卡通”暨市民碼“一碼通”工作實(shí)施方案，提出“以電子社保卡為基礎(chǔ)底碼建設(shè)市民碼”。目前，“市民碼”已承接電子社保卡應(yīng)用場(chǎng)景，在補(bǔ)貼發(fā)放、政務(wù)、醫(yī)療、文旅、人社等領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)。同時(shí)，成都市人社局還聯(lián)合市衛(wèi)健委和醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立協(xié)同機(jī)制和三方互認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，通過(guò)系統(tǒng)接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)實(shí)體社保卡、電子社保卡、實(shí)體健康卡、電子健康卡的卡碼融合互認(rèn)；賦能電子健康卡金融支付功能，實(shí)現(xiàn)電子社保卡線上線下就醫(yī)全場(chǎng)景“一卡通”。

多措并舉推動(dòng)電子社保卡簽發(fā)

主持人：在推動(dòng)電子社保卡簽發(fā)的過(guò)程中，有哪些舉措？

潘明俊：2018 年以來(lái)，浙江省人社部門(mén)持續(xù)推進(jìn)電子社保卡簽發(fā)工作，充分發(fā)揮相關(guān)部門(mén)的各自?xún)?yōu)勢(shì)，形成工作合力。一是充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，以社保卡持卡人員信息等人社數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合公安、民政等部門(mén)的共享數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)手段生成未領(lǐng)取電子社保卡人員名單，并下發(fā)至各市縣人社部門(mén)開(kāi)展電子社保卡精準(zhǔn)簽發(fā)服務(wù)。二是組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)更新社保卡相關(guān)工作人員的知識(shí)。三是在“浙里辦”App設(shè)置“一卡通”掌上服務(wù)專(zhuān)區(qū)，集成電子社保卡功能，線上可辦理139項(xiàng)浙江省和全國(guó)服務(wù)事項(xiàng)，支持各類(lèi)高頻應(yīng)用，為持卡人提供便利服務(wù)。

鄭斌：安徽省在定期召開(kāi)安徽省社保卡居民服務(wù)“一卡通”工作推進(jìn)會(huì)，研究實(shí)體社保卡和電子社保卡場(chǎng)景應(yīng)用建設(shè)的同時(shí)，每個(gè)季度印發(fā)全省社保卡居民服務(wù)“一卡通”工作情況通報(bào)，通報(bào)各市第三代社保卡發(fā)行、電子社保卡簽發(fā)及安徽省社保卡居民服務(wù)“一卡通”服務(wù)目錄（第二版）應(yīng)用深度目標(biāo)完成的情況。與此同時(shí)，持續(xù)拓展各類(lèi)電子社保卡應(yīng)用場(chǎng)景，連續(xù)兩年開(kāi)展“居民服務(wù)‘一卡通’皖美約‘惠’長(zhǎng)三角”惠民服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)惠涉及購(gòu)物、文旅、交通、餐飲等領(lǐng)域，并持續(xù)開(kāi)展電子社保卡和社保卡居民服務(wù)“一卡通”宣傳工作。

林春生：2021年，廣東省作為首批電子社保卡同步申領(lǐng)試點(diǎn)地區(qū)，確定廣州、深圳、東莞、江門(mén)等地率先開(kāi)展電子社保卡同步申領(lǐng)試點(diǎn)工作，并將經(jīng)驗(yàn)成果復(fù)制應(yīng)用于廣東省范圍，取得較好成效。目前，電子社保卡覆蓋率已從2021年年底的40.7%提升至71.5%。隨著社保卡居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)不斷向前推進(jìn)，廣東省在“一卡通”工作方案、“一件事”工作方案等政策文件中明確電子社保卡應(yīng)用相關(guān)內(nèi)容。正在推進(jìn)的社保卡居民服務(wù)“一卡通”立法，也明確電子社保卡與實(shí)體社保卡具有同等效力。

譚明波：成都市在推動(dòng)電子社保卡簽發(fā)的過(guò)程中，首先，充分調(diào)動(dòng)合作銀行積極性，將各合作銀行的App納入電子社保卡簽發(fā)渠道，聯(lián)合銀行上門(mén)進(jìn)行宣傳，提供服務(wù)。其次，將“天府市民云”這一本地市民服務(wù)“總?cè)肟凇弊鳛槭着娮由绫？ê灠l(fā)渠道，不斷豐富電子社保卡本地服務(wù)功能。再次，對(duì)于未申領(lǐng)電子社保卡人員，結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、電子社保卡應(yīng)用拓展情況，根據(jù)其年齡、參保險(xiǎn)種、職業(yè)等具體情況精準(zhǔn)推送短信，在線下場(chǎng)景開(kāi)展主動(dòng)宣傳服務(wù)，為其介紹電子社保卡功能，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)其申領(lǐng)電子社保卡。

任秀玲：為有力推動(dòng)電子社保卡簽發(fā)工作，青海省持續(xù)深化與社保卡發(fā)卡銀行的合作。將電子社保卡簽發(fā)納入各銀行社保卡制發(fā)卡流程，由銀行經(jīng)辦人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)持卡人簽發(fā)電子社保卡，同時(shí)對(duì)簽發(fā)率開(kāi)展定期考核；全面放開(kāi)銀行準(zhǔn)入限制，各縣（區(qū)）均擁有兩家以上的發(fā)卡銀行，實(shí)現(xiàn)群眾對(duì)銀行的自主選擇；在青海省布設(shè)772家社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為群眾提供“人社+金融”一站式服務(wù)；實(shí)現(xiàn)社保卡申領(lǐng)補(bǔ)換、掛失解掛等服務(wù)的網(wǎng)上辦、指尖辦、郵寄辦以及跨省通辦；在“青海人社通”App開(kāi)通社保卡申領(lǐng)“成年人代辦”功能，并組織工作人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為老年人、殘疾人提供上門(mén)服務(wù)，協(xié)助完成電子社保卡申領(lǐng)；免收持卡人省內(nèi)外跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，免收社保卡賬戶(hù)變動(dòng)短信提示服務(wù)費(fèi)，免收社保卡新申領(lǐng)、補(bǔ)卡換卡手續(xù)費(fèi)以及異地申領(lǐng)郵寄費(fèi)等。

持續(xù)提升電子社保卡品牌價(jià)值

主持人：未來(lái)如何進(jìn)一步提升電子社保卡的品牌價(jià)值？

潘明俊：浙江省在全省范圍開(kāi)展“一卡通”宣傳普及，并以電子社保卡作為數(shù)字化載體工具，為群眾提供場(chǎng)景式、沉浸式“一卡通”服務(wù)體驗(yàn)，普及數(shù)字化理念。接下來(lái)，浙江省將持續(xù)開(kāi)展“一卡通”宣傳推廣工作，不斷提升“一卡通”知曉度的同時(shí)，推動(dòng)將電子社保卡列為城市公共服務(wù)碼，聚焦群眾身邊的高頻事項(xiàng)，在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍關(guān)聯(lián)打通各類(lèi)場(chǎng)景，讓群眾享受“一卡（碼）式”的便民生活場(chǎng)景。

鄭斌：安徽省人社廳積極與省數(shù)據(jù)資源管理局溝通，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳全面推進(jìn)持社保卡取號(hào)，推進(jìn)各類(lèi)人社待遇、補(bǔ)貼通過(guò)社保卡銀行賬戶(hù)發(fā)放，將人社領(lǐng)域各項(xiàng)線上服務(wù)統(tǒng)一輸出至社保卡居民服務(wù)“一件事”專(zhuān)區(qū)，并在專(zhuān)區(qū)上線匯集一系列文旅領(lǐng)域的線上服務(wù)，在促進(jìn)用卡的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)全民學(xué)習(xí)“數(shù)字知識(shí)”。下一步，安徽省將整合各類(lèi)社保卡相關(guān)數(shù)據(jù)資源，持續(xù)拓展電子社保卡在人社服務(wù)、公共交通、文化旅游、政務(wù)服務(wù)、工會(huì)福利、體育健身、智慧校園、賓館住宿等領(lǐng)域的應(yīng)用。

林春生：近年來(lái)，廣東省人社部門(mén)不斷加強(qiáng)社保卡宣傳，大力提升群眾對(duì)社保卡的認(rèn)知度，有效提升了公眾數(shù)字素養(yǎng)與技能。下一步，廣東省將在電子社保卡建設(shè)上繼續(xù)發(fā)力，全面深化電子社保卡在人社領(lǐng)域的應(yīng)用，不斷拓展電子社保卡在政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療健康、交通出行、文化體驗(yàn)、旅游觀光和惠民消費(fèi)等民生服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用；完善電子社保卡用卡環(huán)境和一卡通平臺(tái)支撐能力，不斷優(yōu)化線上線下的服務(wù)體驗(yàn)；充分利用電子社保卡的移動(dòng)支付能力，打造以電子社保卡為載體，各地合作銀行、銀聯(lián)商戶(hù)充分參與的電子社保卡消費(fèi)生態(tài)圈。

譚明波：成都市積極通過(guò)線上、線下渠道開(kāi)展社保卡居民服務(wù)“一卡通”宣傳普及活動(dòng)。下一步，成都市將以高效辦成社保卡居民服務(wù)“一件事”為契機(jī)，在人社系統(tǒng)內(nèi)部縱深推進(jìn)全業(yè)務(wù)用卡；在系統(tǒng)外部，會(huì)同相關(guān)部門(mén)加快推進(jìn)社保卡在交通出行、信用服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用。

任秀玲：近年來(lái)，青海省通過(guò)宣傳推廣，有效地為群眾普及了社保卡的使用常識(shí)，讓群眾更加重視社保卡在生活中的作用和價(jià)值，擴(kuò)大了社保卡的社會(huì)影響力。截至2024年6月底，青海省累計(jì)發(fā)行實(shí)體社保卡604.54萬(wàn)張；560.89萬(wàn)人申領(lǐng)了電子社保卡，青海省常住人口覆蓋率達(dá)94%。下一步，青海省將全力推進(jìn)社保卡居民服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)在“一件事”線上專(zhuān)區(qū)的匯聚，深耕電子社保卡移動(dòng)支付應(yīng)用，努力在公共服務(wù)和民生保障領(lǐng)域開(kāi)通更多的“一卡通”應(yīng)用事項(xiàng)，積極發(fā)揮“小卡片”服務(wù)“大民生”的作用；堅(jiān)持上下貫通、橫向聯(lián)動(dòng)、覆蓋全民的宣傳機(jī)制，著眼群眾不同的用卡需求，全方位宣傳社保卡服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)方式和服務(wù)流程，持續(xù)推廣社保卡居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用，為廣大持卡人提供用得上、用得了、用得好的社保卡居民服務(wù)。（來(lái)源：中國(guó)社會(huì)保障雜志）