一是精準(zhǔn)遴選，筑牢隊伍根基。重點瞄準(zhǔn)企業(yè)人力資源（財務(wù)）負(fù)責(zé)人、基層就業(yè)服務(wù)專員（協(xié)理員）、基層網(wǎng)格員、村干部及社銀網(wǎng)點代辦員五類關(guān)鍵群體，開展社保規(guī)劃指導(dǎo)師系統(tǒng)化培訓(xùn)。今年以來，累計組織社保政策集中培訓(xùn)84場，培育社保規(guī)劃指導(dǎo)師1.38萬人次，走訪服務(wù)群眾1.5萬人次，城鄉(xiāng)居保新增提檔1.35萬人。

二是靶向培育，提升專業(yè)能力。依托社保規(guī)劃指導(dǎo)師智能工作臺，搭建AI社保咨詢模擬對話場景，引導(dǎo)社保規(guī)劃指導(dǎo)師開展實戰(zhàn)化演練，著力培育其“算清參保賬、定制規(guī)劃方案、引導(dǎo)便捷辦理、辨別政策真?zhèn)巍彼拇蠛诵哪芰Α＝衲暌詠恚ㄟ^社保規(guī)劃指導(dǎo)師專業(yè)引導(dǎo)，累計協(xié)助群眾完成線上自助繳費檔次變更3900余件，提供幫辦代辦服務(wù)1730余件，大幅提升社保業(yè)務(wù)辦理效率。

三是多元賦能，發(fā)揮橋梁作用。充分激活社保規(guī)劃指導(dǎo)師連接政企、服務(wù)群眾的紐帶價值，引導(dǎo)其主動融入社區(qū)治理、鄉(xiāng)村建設(shè)、企業(yè)服務(wù)及群眾就業(yè)、失業(yè)等重要生活場景，通過“微宣講”“面對面座談”等接地氣的方式開展政策解讀，借助“熟人效應(yīng)”拉近與群眾的距離，推動社保文化深入人心、自發(fā)傳播，讓社保惠民政策真正落地生根。（葉科）