焦點對話

日前，電子商務(wù)研究中心與贏動教育共同發(fā)布《2018年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》。報告數(shù)據(jù)顯示，62%的電商企業(yè)處于招聘常態(tài)化或人才需求強烈狀態(tài)，電商行業(yè)人才仍有較大缺口。電商企業(yè)在促進就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮了怎樣的作用？電商行業(yè)哪方面的人才比較緊缺？如何做好電商人才的培養(yǎng)工作？針對這些問題，記者日前采訪了有關(guān)專家。

瞄準人才缺口 開辟就業(yè)空間——訪對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心主任陳進

貸款扶持 園區(qū)引領(lǐng) 技能培訓(xùn)——江西省九江市積極發(fā)展電子商務(wù)促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)

電商從業(yè)者：累并奮斗著

當下，電子商務(wù)在吸納就業(yè)方面已經(jīng)成為社會不可或缺的力量。今年2月，阿里巴巴集團發(fā)布的新就業(yè)七大趨勢顯示：創(chuàng)業(yè)群體年輕化，30歲以下電商創(chuàng)業(yè)者占比超六成；新零售成社會共識，線上線下融合新業(yè)態(tài)相關(guān)的就業(yè)人數(shù)超1/3；淘寶成為創(chuàng)業(yè)沃土……目前，電商創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)狀如何？從業(yè)者的工作狀態(tài)是怎樣的？他們有哪些訴求？近日，記者采訪了兩位電商行業(yè)的從業(yè)者，聽聽他們的故事。

“電商的興起讓很多人參與進來，競爭日益激烈”

2012年，李騫大學(xué)畢業(yè)后，敏銳地抓住商機，將家鄉(xiāng)特色的米粉、粉絲與網(wǎng)購聯(lián)系起來，在淘寶網(wǎng)上注冊了一家店鋪，做起了電商。李騫說，創(chuàng)業(yè)初期的日子非常艱苦，卻很幸福。

“創(chuàng)業(yè)初期，沒有穩(wěn)定的生產(chǎn)廠家，很多業(yè)務(wù)流程都得自己來做。”李騫回憶說，“我的客戶大多都是身在異鄉(xiāng)的同鄉(xiāng)人，久而久之形成了穩(wěn)定的客源。”由于銷售的商品包裝衛(wèi)生、味道可口，李騫的店鋪一傳十、十傳百，銷量穩(wěn)步提升。

2014年至2015年是李騫店鋪發(fā)展的“黃金期”，他不僅獲得了可觀的收入而且還擴大了店鋪的經(jīng)營規(guī)模，所售商品從特色米粉拓展到芝麻糖、馬蹄糕等風(fēng)味點心小吃。

然而近兩年，李騫的店鋪經(jīng)營難度卻越來越大。“主要是同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，電商的興起讓很多人參與進來，競爭日益激烈。”李騫說，他做的生意沒有太多“技術(shù)含量”，“只是啟動比別人早一點而已”。為了維持經(jīng)營，李騫除了支付維護、提升淘寶信用等級的費用之外，還得負擔關(guān)鍵詞搜索結(jié)果首欄的推廣費用。李騫說，各種各樣的開銷讓店鋪的經(jīng)營成本越來越高。“我每天必須努力工作，才能維持店鋪的正常經(jīng)營。”李騫說。

李騫希望政府有關(guān)部門能出臺一些獎補政策，減輕電商創(chuàng)業(yè)者的負擔。

“每天工作時間不要太長，有更多時間提升自己”

每晚10點下班，快11點到家，收拾一下睡覺。第二天早上8點起床，吃過早飯后到公司。在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作的90后李丹妮每天的時間大部分被工作占據(jù)。

李丹妮說，這種工作生活方式很常見，大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的員工都是這樣。在她的眼中，公司一天中最熱鬧的場景，就是午飯、晚飯時，無數(shù)年輕人從寫字樓里涌出來，“就像在大學(xué)里下課時一樣”。

2016年，李丹妮從英國讀完碩士后回國，經(jīng)過筆試、面試的重重考驗，終于進入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司。經(jīng)過半年的適應(yīng)期后，她逐漸習(xí)慣這樣高強度的生活。

“年輕人正是奮斗的時期，這幾年的經(jīng)歷肯定會成為人生的寶貴經(jīng)驗。”在評價自己的工作時，李丹妮這樣說。她所屬的電商事務(wù)部，在這家互聯(lián)網(wǎng)公司中并不算特別大的部門，部門成員不僅有十年以上從業(yè)經(jīng)驗的骨干，還有剛?cè)肼毜男率帧Ｆ饺绽铮贻p人思想的碰撞，創(chuàng)意文本的設(shè)計，對特色產(chǎn)品獨具一格的介紹，每一項內(nèi)容從無到有，都是一種收獲。“尤其是產(chǎn)品上市后，看到用戶對我們的肯定評價，成就感便油然而生。”李丹妮說。

不菲的薪資，也是李丹妮對工作滿意的重要原因之一。她坦言，目前的薪資水平在同齡人中已是佼佼者。

不過，李丹妮也有自己的焦慮。“基于目前的工作狀態(tài)，我沒有屬于自己的圈子。有時覺得自己只是忙忙碌碌，還沒有找到生活的真諦。”李丹妮說。

談到未來，李丹妮希望通過幾年努力工作，能用積蓄買一套住房，在這座城市立足。李丹妮說：“我希望能更輕松點，每天工作時間不要太長，有更多時間提升自己。”（趙澤眾）