為及時(shí)有效地維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，江蘇省沭陽縣人社局堅(jiān)持“優(yōu)先受理、優(yōu)先立案、優(yōu)先調(diào)解、優(yōu)先仲裁”的原則，開辟了農(nóng)民工爭議訴求綠色通道。
“優(yōu)先受理”，即凡農(nóng)民工來投訴案件優(yōu)先受理，耐心解答，耐心告知其應(yīng)提交材料、辦案期限、風(fēng)險(xiǎn)告知、權(quán)利與義務(wù)等。
“優(yōu)先立案”，即涉及到農(nóng)民工勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)、工傷賠償?shù)陌讣蠗l件的，當(dāng)天予以立案，向被申請(qǐng)人發(fā)放《應(yīng)訴通知書》、《答辯書》和《開庭通知書》等法律文書。
“優(yōu)先調(diào)解”，對(duì)農(nóng)民工申請(qǐng)仲裁的勞動(dòng)爭議案件，在事實(shí)清楚、雙方對(duì)相關(guān)法律法規(guī)條款充分理解的基礎(chǔ)上，優(yōu)先進(jìn)行調(diào)解，大力推行“柔性調(diào)解”服務(wù)機(jī)制，靈活運(yùn)用“換位思考法”、“利弊對(duì)比法”、“將心比心法”等調(diào)解方法，進(jìn)行詳盡細(xì)致的溝通，竭盡全力鈍化爭議糾紛，最終達(dá)到雙贏的目的。
“優(yōu)先仲裁”，即對(duì)于經(jīng)過多方努力調(diào)解不成的案件，按照“快審、快結(jié)”的原則，簡易案件快速審結(jié)、復(fù)雜案件合議審理，縮短辦案時(shí)間，提高辦案效能，高效快捷地保障農(nóng)民工群體的權(quán)益。
截至目前，共檢查用人單位329戶，涉及農(nóng)民工9872人。接待群眾咨詢、舉報(bào)投訴95件，其中，成功調(diào)解74件，立案調(diào)查8件。（周逸飛）
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