去年12月3日，云南某公司拖欠員工部分工資、經(jīng)濟補償及風險抵押金等勞動爭議案在云南省勞動人事爭議仲裁院派駐省總工會仲裁庭開庭。經(jīng)仲裁員多輪耐心細致的調(diào)解，原本“針鋒相對”的雙方當事人最終當庭達成調(diào)解協(xié)議。
該案成功調(diào)解，充分體現(xiàn)“人社+工會”調(diào)解仲裁機制在縮短維權(quán)周期、降低維權(quán)成本、柔性化解爭議等方面的顯著優(yōu)勢，也讓當事雙方真切感受到勞動爭議調(diào)解仲裁工作的溫度和維權(quán)效率的大幅提升。
云南省人力資源和社會保障廳與云南省總工會創(chuàng)新工作機制，通過資源整合與優(yōu)勢互補，共同設立“人社+工會”勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心，并在省總工會設立云南省勞動人事爭議仲裁院派駐仲裁庭，構(gòu)建起勞動爭議化解關(guān)口前移、源頭治理的新模式。
2025年8月20日，云南省勞動人事爭議仲裁院收到13名員工被拖欠工資的爭議案件。了解到13名員工均有調(diào)解意愿后，當即聯(lián)系云南省總工會啟動“人社+工會”調(diào)解仲裁機制，由省總工會選派熟悉勞動法規(guī)、經(jīng)驗豐富的調(diào)解員處理，先后與企業(yè)負責人、員工代表單獨溝通了解實情，在充分掌握雙方核心訴求和爭議焦點后，組織雙方開展面對面協(xié)商，搭建起平等溝通的橋梁。
最終，企業(yè)同意一次性支付拖欠的工資，雙方在調(diào)解中心主持下簽訂調(diào)解協(xié)議。隨后，職工和企業(yè)持調(diào)解協(xié)議到云南省勞動人事爭議仲裁院申請仲裁審查，仲裁院在審查當日出具了仲裁調(diào)解書，企業(yè)當場支付了部分工資。通過這一閉環(huán)處理，13名員工被拖欠工資的問題得到妥善解決，實現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”的良好效果。
“人社+工會”勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心采用“調(diào)解協(xié)議+仲裁審查確認”雙軌制模式，形成“調(diào)解—仲裁”無縫銜接的閉環(huán)處理機制。對調(diào)解成功的案件，當事人可申請仲裁審查，經(jīng)審查后出具具有強制執(zhí)行力的仲裁調(diào)解書；對15日內(nèi)調(diào)解未果案件，通過《調(diào)解轉(zhuǎn)仲裁復函》等標準化文書自動轉(zhuǎn)入仲裁程序。聯(lián)合調(diào)解中心在近4個月內(nèi)調(diào)處勞動爭議案件78件，絕大多數(shù)案件在5個工作日內(nèi)完成調(diào)解，平均處理周期較傳統(tǒng)模式顯著提升，最快案件在當日完成調(diào)解，顯著降低了當事人的維權(quán)成本。（張倩美 記者 李海球）
