近日,江西省石城縣人力資源和社會(huì)保障局將政策課堂搬進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播間,通過(guò)“人社政策面對(duì)面 社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)之城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)專場(chǎng),以智慧化服務(wù)推動(dòng)高質(zhì)量參保理念深入人心。
當(dāng)晚七點(diǎn),石城縣工業(yè)園管委會(huì)就業(yè)之家抖音直播間內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策解讀專場(chǎng)直播準(zhǔn)時(shí)開播。業(yè)務(wù)骨干化身“主播”,用接地氣的方言講解政策,圍繞“怎么繳費(fèi)最劃算”等群眾關(guān)切,細(xì)致解讀繳費(fèi)檔次、政府補(bǔ)貼與養(yǎng)老金測(cè)算方法。直播間里,1700余名觀眾踴躍提問(wèn),“主播”現(xiàn)場(chǎng)答疑,氣氛熱烈。通過(guò)生動(dòng)易懂的“養(yǎng)老經(jīng)”,讓“多繳多得、長(zhǎng)繳多得”的高質(zhì)量參保理念變得可知可感。
此次直播是該縣探索“智慧化服務(wù)”的一次成功實(shí)踐。利用新媒體平臺(tái),突破時(shí)空限制,讓群眾指尖輕點(diǎn)就能獲取權(quán)威政策解讀,實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的服務(wù)升級(jí)。今后,該縣將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式,推動(dòng)社保服務(wù)更加貼近百姓需求。(張朦、廖志堅(jiān))