10月23日上午，2025年青島市“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)青島片區(qū)科創(chuàng)島舉行。本次活動(dòng)以“高質(zhì)量參保智慧化服務(wù)”為主題，活動(dòng)時(shí)間為10月23日至29日。活動(dòng)期間，全市各級(jí)人社部門將組織宣講團(tuán)、服務(wù)隊(duì)深入一線，開展政策解讀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、幫辦代辦、志愿服務(wù)、視頻直播等系列活動(dòng)，普及社保政策和智慧服務(wù)，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難和問題，為推動(dòng)高質(zhì)量參保營(yíng)造良好的氛圍。

啟動(dòng)儀式上，通過視頻形式展現(xiàn)了“十四五”期間青島市社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的一系列創(chuàng)新成果，并重點(diǎn)推介了“社保相伴”業(yè)務(wù)提醒服務(wù)。群眾通過關(guān)注“青島Ai人社”微信服務(wù)號(hào)并進(jìn)行消息訂閱，系統(tǒng)自動(dòng)將定制化的參保基本信息、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)年限、個(gè)人賬戶等重要信息發(fā)送至個(gè)人手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)社保信息從“被動(dòng)查詢”向“主動(dòng)告知”轉(zhuǎn)變，方便群眾及時(shí)維護(hù)自身社保權(quán)益。截至目前，已累計(jì)發(fā)送各類提醒消息6萬(wàn)余條。青島保稅港區(qū)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)管理有限公司作為企業(yè)代表，向全市企業(yè)發(fā)出依法參保繳費(fèi)、保障員工合法權(quán)益的倡議。

“青福保”作為青島社保IP形象，在啟動(dòng)儀式上正式發(fā)布。該形象融合了社保藍(lán)、城市元素與暖心微笑，既符合青島的地域特色，又盡顯社保服務(wù)的親和與溫暖；“青福保”的名字既飽含社保為民服務(wù)的初心使命，又有“青島社保福暖萬(wàn)家”的美好寓意。未來，“青福保”將廣泛應(yīng)用于社保政策宣傳、便民服務(wù)、咨詢活動(dòng)等場(chǎng)景，成為青島社保服務(wù)的形象“代言人”。

本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)是將服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在科創(chuàng)島產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“政策入園、服務(wù)上門”。在政策宣傳咨詢區(qū)，社保征繳、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、待遇資格認(rèn)證、醫(yī)療保險(xiǎn)、社保卡、就業(yè)人才、勞動(dòng)保障維權(quán)等14個(gè)政策攤位前，來自青島自貿(mào)片區(qū)、西海岸新區(qū)人社、醫(yī)保、稅務(wù)等部門的業(yè)務(wù)骨干開展“一企一策”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，400多家企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)咨詢，工作人員不僅耐心解答疑問，還為企業(yè)送上“政策服務(wù)清單”，切實(shí)幫助企業(yè)降低用工成本、規(guī)范參保行為，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展”與“職工保障”雙贏。

公益便民服務(wù)區(qū)同樣人氣十足。西海岸新區(qū)長(zhǎng)江路社區(qū)醫(yī)院為群眾提供中西醫(yī)義診服務(wù)，青島自貿(mào)片區(qū)總工會(huì)律師開展法律咨詢服務(wù)，前灣保稅區(qū)警務(wù)站民警“以案釋法”開展反詐宣傳，把健康關(guān)懷、法律保障和安全意識(shí)送到群眾身邊。

在“社保嘉年華”活動(dòng)區(qū)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島分行組織的社保政策有獎(jiǎng)問答、投壺、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等互動(dòng)游戲，讓市民在答題贏獎(jiǎng)中輕松掌握社保知識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還提供社保卡辦理服務(wù)，即辦即取。此外，“青福保”形象鑰匙扣、環(huán)保手提袋、鼠標(biāo)墊，各類社保卡文創(chuàng)產(chǎn)品備受群眾青睞，成為活動(dòng)“吸粉利器”。“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”趣味主題相框前，市民紛紛打卡留念，爭(zhēng)相與“青福保”人偶合影互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)一片歡聲笑語(yǔ)。

現(xiàn)場(chǎng)還特別布設(shè)了社保文化暨“十四五”成就展區(qū)，吸引不少市民駐足觀展。電子屏以圖文并茂的形式，生動(dòng)展示山東省在社保改革、參保擴(kuò)面、便民服務(wù)方面取得的成效，以群眾可感可知的語(yǔ)言，講述社保惠民生、增福祉的溫暖故事。

啟動(dòng)日當(dāng)天，全市各區(qū)市人社部門同步聯(lián)動(dòng)，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)：市南區(qū)走進(jìn)康復(fù)大學(xué)，給師生們帶來一場(chǎng)社保知識(shí)“必修課”；市北區(qū)走進(jìn)華電集團(tuán)，針對(duì)新入職員工進(jìn)行參保知識(shí)普及和答疑；李滄區(qū)在李滄公共服務(wù)中心廣場(chǎng)舉行“政策面對(duì)面”活動(dòng)，并開展社保志愿服務(wù)；嶗山區(qū)走進(jìn)東陳大集，向群眾宣傳社保政策，開展互動(dòng)交流；西海岸新區(qū)在融創(chuàng)茂等大型商超和各社銀合作銀行網(wǎng)點(diǎn)開展政策宣講、經(jīng)辦答疑、待遇測(cè)算等服務(wù)；城陽(yáng)區(qū)在城陽(yáng)市民中心南門廣場(chǎng)舉行政策宣傳咨詢活動(dòng)，向市民發(fā)放宣傳材料，開展政策宣講；即墨區(qū)在張家煙霞大集開展“社保茶話會(huì)”，與群眾嘮政策、聽心聲；膠州市在膠萊街道開設(shè)“社保服務(wù)直通車”，將政策福利送到群眾身邊；平度市走進(jìn)東閣街道金溝子大集，以“擺攤設(shè)點(diǎn)”形式開展社保宣傳服務(wù)；萊西市在長(zhǎng)島中路社區(qū)廣場(chǎng)開展社保政策咨詢，“手把手”教老年人進(jìn)行待遇資格認(rèn)證等社保服務(wù)。（張曉明）