“自己啥時(shí)候可以退休?需要帶什么材料來(lái)辦理?還有很多疑問(wèn),很盲目。到縣政務(wù)服務(wù)大廳就業(yè)窗口咨詢,退休檔案預(yù)審服務(wù)的工作人員詳細(xì)了解了我的情況,當(dāng)場(chǎng)核對(duì)了我的檔案信息,并且告訴我具體什么時(shí)間來(lái)辦理退休,實(shí)在是太方便了,我也終于可以放心等待退休了。”即將退休的李阿姨高興地說(shuō)道。
為切實(shí)解決企業(yè)職工退休辦理多頭跑、反復(fù)跑難題,邯鄲市臨漳縣提前審批退休服務(wù)提質(zhì)增效。從未退休企業(yè)職工出生年月、參加工作時(shí)間、實(shí)際繳費(fèi)年限、視同繳費(fèi)年限等退休關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)審核,提前發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,確保退休手續(xù)辦理“零障礙”。進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)審流程,明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任分工和工作要求,減少群眾跑動(dòng)次數(shù)。檔案中材料如有缺失,建立問(wèn)題清單并及時(shí)反饋,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行銷號(hào)管理,及早發(fā)現(xiàn)和解決臨退人員檔案資料不齊全、信息記載不一致等問(wèn)題,為參保單位、參保群眾提供退休經(jīng)辦服務(wù),真正將服務(wù)送到群眾身邊,送到百姓家門口,讓退休審批提速又增溫,使群眾獲得感更強(qiáng)烈、安全感更充實(shí)、幸福感更可持續(xù)。