在江油市偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一位老人不再需跋涉數(shù)十里進城，只要踱步至農(nóng)商行網(wǎng)點，幾分鐘便激活了社保卡。這尋常一幕背后，是四川省江油市以“社銀合作”為筆，在城鄉(xiāng)大地上精心繪就的“家門口”幸福圈。

開通44個社銀合作網(wǎng)點覆蓋城鄉(xiāng)：打破資源壁壘，巧妙借力銀行網(wǎng)點星羅棋布的優(yōu)勢，主動攜手工商銀行、農(nóng)商行、郵儲銀行，將服務(wù)末梢深深扎入基層土壤。經(jīng)過精心布局，44個社銀合作網(wǎng)點如毛細血管般延伸至社區(qū)村居，覆蓋城鄉(xiāng)各個角落，使政務(wù)服務(wù)觸角抵達了往日難以惠及的“最后一公里”，讓偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)親們真切感受到“出門即辦”的便利。

拓展32個合作事項深度便民：再次按下服務(wù)升級鍵，將與稅務(wù)、醫(yī)保、企業(yè)關(guān)聯(lián)度高同時風(fēng)險低的靈活就業(yè)人員參保登記、社會保障卡參保地轉(zhuǎn)移、企業(yè)參保登記等服務(wù)事項納入合作范圍，使合作事項總數(shù)達到32項。實現(xiàn)參保、繳費、信息查詢、資格認證“一窗辦理”，各合作網(wǎng)點均設(shè)置了社保服務(wù)專區(qū)，通過窗口受理、網(wǎng)廳辦理，一對一服務(wù)企業(yè)、群眾，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

辦結(jié)6400余筆人社業(yè)務(wù)高效服務(wù)：建立了“銀行骨干+人社專家”雙導(dǎo)師培訓(xùn)機制，累計開展專項培訓(xùn)6場，覆蓋銀行人員380余人次。同時，“社銀通”業(yè)務(wù)協(xié)同微信群實現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人社核心系統(tǒng)的安全高效對接。運行至今，6400余筆人社業(yè)務(wù)在合作網(wǎng)點得以高效精準(zhǔn)辦結(jié)，服務(wù)群眾超8500人次。群眾滿意度高達98.2%，業(yè)務(wù)差錯率從初期的0.8%穩(wěn)步降至0.15%以下，平均單筆業(yè)務(wù)辦理時間更是縮短至5分鐘以內(nèi)。

江油社銀合作模式，不僅是打通壁壘的破冰之舉，更是公共服務(wù)下沉的典范。當(dāng)政務(wù)服務(wù)如取錢一般方便地融入百姓生活半徑，便真正織就了一張覆蓋城鄉(xiāng)的“15分鐘便民服務(wù)網(wǎng)”。這網(wǎng)，托起的是民生溫度，亦是治理智慧——它昭示著：只要心系群眾所盼，壁壘總能化為通途，讓幸福近在咫尺。

撰稿：李佩、李潔

審核：陳奕暉

來源：江油市人社局